Де закінчуються обов’язки працівника?

Знайома ситуація: керівник дає завдання, а працівник відповідає: «Це не моя робота!». Як визначити, хто має рацію?

Перевірити, яку роботу погодили сторони та чи входить до неї конкретне завдання.

Що таке трудові обов’язки?

За ст. 4¹ КЗпП трудова функція — це сукупність трудових дій, пов’язаних з певним технологічним процесом, для виконання яких потрібні відповідні компетентності.

За ч. 3 ст. 64 проєкту Трудового кодексу трудова функція працівника — сукупність обов’язків, обумовлених певною професією, спеціальністю, кваліфікацією чи посадою.

За ст. 21 КЗпП працівник зобов’язується виконувати роботу, визначену трудовим договором.

Сама назва посади не пояснює всього переліку завдань.

Наприклад, два менеджери можуть мати різні обов’язки: один працює з клієнтами та продажами, інший — організовує закупівлі. Тому формулювання «ви ж менеджер» недостатньо, щоб доручити будь-яку управлінську роботу.

Отже, трудові обов’язки — це робота, завдання та функції які працівник зобов’язаний виконувати в межах погодженої роботи за своєю посадою або професією.

Де зафіксувати обов’язки?

У письмовому трудовому договорі та/або у посадовій інструкції.

Обов’язки мають бути конкретними та відповідати роботі, яку працівник реально має виконувати.

Наприклад, замість загального «працює з документами» варто зазначити, які саме документи працівник готує, перевіряє, погоджує чи зберігає.

Працівник має знати свої обов’язки

За ст. 29 КЗпП роботодавець до початку роботи зобов’язаний поінформувати працівника в узгоджений із ним спосіб про трудову функцію — посаду та перелік посадових обов’язків.

Наявність інструкції в папці кадровика ще не доводить, що працівник знає її зміст. У спорі щодо невиконання обов’язків роботодавцю потрібно буде підтвердити, які обов’язки були визначені та що працівника з ними ознайомили.

Тому рекомендуємо:

• ознайомлювати працівника під підпис із зазначенням дати або погодженим електронним способом;
• зберігати підтвердження ознайомлення з конкретною редакцією документа.

А якщо керівник видає окреме доручення?

Завдання має бути в межах трудових обов’язків працівника. Доручення може конкретизувати завдання, строк чи результат, але не дозволяє довільно додавати іншу роботу.

Стаття 31 КЗпП забороняє вимагати виконання роботи, не обумовленої трудовим договором.

Наприклад:

• Можна: Бухгалтеру, який веде розрахунки з постачальниками, доручають підготувати інформацію про заборгованість перед ними.
• Не можна: Бухгалтеру доручають прибирати офіс або доставляти товари клієнтам, хоча така робота не передбачена його трудовими обов’язками.

Чи варто писати «виконує інші доручення керівника»?

Так, рекомендуємо, але з чіткими межами: «Виконує інші законні розпорядження та завдання безпосереднього керівника в межах своєї трудової функції».

Цей пункт допомагає організовувати роботу, але не дає права доручати працівнику все, що потрібно підприємству.

Алгоритм для роботодавця

• Перевірте договір та посадову інструкцію: чи входить завдання до погодженої роботи.
• Переконайтеся, що працівник ознайомлений із відповідними обов’язками.
• Чітко визначте зміст завдання, строк, очікуваний результат і необхідні ресурси.
• Якщо доручення виходить за межі обов’язків — визначте, як оформити додаткову роботу: суміщення, заміщення, переведення тощо. Залежно від ситуації потрібні згода працівника, належне оформлення та оплата.
• Якщо працівник відмовляється — з’ясуйте причини й отримайте пояснення, перш ніж вирішувати питання про дисциплінарну відповідальність.

Алгоритм для працівника

• Прочитайте договір та посадову інструкцію.
• Уточніть, що саме потрібно зробити, у який строк і в межах якої функції.
• Якщо завдання виходить за межі погодженої роботи — зафіксуйте це письмово.
• Якщо пропонують додаткові обов’язки — обговоріть їх обсяг, тривалість, оформлення та оплату.
• Зберігайте доручення і своє листування з роботодавцем.

Чітко визначені обов’язки допомагають роботодавцю організувати роботу, а працівнику — розуміти, за що він відповідає.

Вас може зацікавити
	Телефонна консультація з кадрових питань Консультації за телефоном від експертів «КАДРОВИК.UA» — це «швидка невідкладна допомога» для кадровика у багатьох випадках. А саме: коли не маєте часу на пошук відповіді на кадрове запитання, а вирішити його потрібно негайно; знайдені відповіді не задовольнили вас, тому що не містять норм законодавства; ваша ситуація унікальна та потребує особистого радника; хочете отримати швидку відповідь на кадрове запитання. Придбати послугу