Well-being на роботі під час війни: як бізнесу підтримати працівників у тривалому стресі
Вже майже 4 роки український бізнес живе в умовах повномасштабного вторгнення, коли для багатьох працівників війна перестала бути новиною зі стрічки, а стала щоденною реальністю: у когось близькі на фронті чи в зоні бойових дій, у когось — в окупації або за кордоном, працівники живуть між повітряними тривогами, нічними обстрілами, відключеннями світла, тепла, води та електроенергії, і при цьому мають залишатися продуктивними. Все це неминуче накладає глибокий відбиток на ментальний стан людей, їхню концентрацію, мотивацію, рівень виснаження та здатність бути включеними в робочі процеси, тож питання well-being перестає бути «приємним бонусом» і перетворюється на критично важливий елемент відповідального управління людьми.
У таких умовах бізнесу важливо усвідомити, що мова йде не про короткострокову кризу, а про тривалий стан напруги, у якому люди змушені працювати, приймати рішення, взаємодіяти з між собою та клієнтами, паралельно справляючись із власними страхами, стресами, втратами, невизначеністю, тому well-being ініціативи мають бути не формальними, а системними, реалістичними та чутливими до контексту війни.
Першим і базовим рівнем підтримки є психологічна безпека та нормалізація станів, коли компанія відкрито визнає, що тривожність, втома, зниження продуктивності або емоційні «гойдалки» є нормальною реакцією на ненормальні обставини, і закладає це розуміння у свою внутрішню комунікацію, політики та управлінські рішення, дозволяючи людям не «тримати фасад», а бути живими, без страху осуду чи санкцій.
Другим важливим напрямом є гнучкість робочих процесів, яка включає адаптивні графіки, можливість працювати асинхронно, перегляд KPI з урахуванням зовнішніх факторів, а також довіру до працівників у питанні організації власного часу, адже у реальності, де нічні обстріли чи тривалі тривоги можуть повністю вибивати людину з ритму, жорсткі рамки лише посилюють виснаження і знижують залученість.
Окремої уваги потребує підтримка ментального здоров’я, яка може реалізовуватися через доступ до психологів або коучів, індивідуальні консультації, групові зустрічі з фахівцями, навчальні сесії про роботу зі стресом, емоційне вигорання та саморегуляцію, адже навіть сама можливість звернутися по допомогу вже знижує рівень напруги та створює відчуття турботи з боку роботодавця.
Не менш важливим елементом well-being є якісна управлінська комунікація, коли керівники навчені помічати сигнали перевантаження, вести чесні розмови, давати підтримувальний зворотний зв’язок і не ігнорувати складні емоції команди, оскільки саме лінійні менеджери найчастіше стають «точкою контакту» між бізнесом і реальним станом людей.
Також бізнес може впроваджувати прості, але регулярні практики підтримки, такі як короткі check-in зустрічі без обговорення задач, дні без мітингів, можливість додаткових вихідних у періоди пікового навантаження, ініціативи взаємопідтримки всередині робочого колективу або невеликі «ритуали стабільності», які допомагають людям відчувати опору в хаотичному середовищі.
Важливо розуміти, що well-being у воєнний час має бути направлений на здатність бізнесу створити умови, в яких люди можуть залишатися функціональними, зберігати людяність і поступово відновлювати ресурс, не вигораючи остаточно, і саме ті компанії, які сьогодні інвестують у реальну підтримку працівників, завтра матимуть більш стійкі, лояльні та зрілі команди.
Тож, зараз well-being ініціативи в українському бізнесі — не просто тренд чи модна історія, тому що так роблять інші компанії або конкуренти, — наразі це вже необхідність, прояв відповідальності, далекоглядності та розуміння того, що в центрі будь-якої організації залишаються люди, які, попри війну, продовжують працювати, тримати економіку та потребують підтримки.
Вас може зацікавити
Кадрова система «КАДРИ.UA»
Сучасна система кадрових рішень від бренду № 1 на ринку України «КАДРОВИК.UA»
Створена за участі кадровиків-практиків
Доступ до системи 24/7
Містить гарячу стрічку щоденних змін у законодавстві
Надає безліміт консультацій від провідних експертів редакції
Має зрозумілий інтерфейс системи та власного кабінету. Все зручно та під рукою