У світі, де технології, глобальні зміни та штучний інтелект трансформують ринок праці, компанії все частіше усвідомлюють, що лише професійних (технічних) знань недостатньо. Здатність ефективно комунікувати, навчатися, адаптуватися у швидкозмінному середовищі стає ключовим фактором успіху. Саме тут на допомогу приходять перехідні навички (англ. transferable skills) — універсальні компетенції, які «переходять» з однієї ролі, професії, посади чи сфери в іншу.
Що таке перехідні навички?
Перехідні навички — це компетенції, що не залежать від конкретної професії. Вони дозволяють співробітнику бути ефективним у будь-якій ролі, швидко вчитися нового та адаптуватися до змін. Це універсальні здібності, які легко застосовуються в різних сферах і на різних посадах, не прив’язані до конкретної роботи, допомагають у зміні кар’єри та розвитку.
До найважливіших навичок відносять:
критичне мислення та розв’язування проблем;
комунікація та презентаційні навички;
емоційний інтелект та саморегуляція;
адаптивність і гнучкість;
співпраця та командна робота;
креативність та ініціативність;
самоорганізація та тайм-менеджмент.
Ці навички стають критично важливими не тільки для окремих працівників, а й усієї організації, адже вони визначають здатність компанії швидко реагувати на зміни та залишатися конкурентною.
Чому HR має зосередитися на розвитку перехідних навичок?
Підвищення мобільності та залученості
Співробітники, які володіють перехідними навичками, легше адаптуються до нових ролей або проєктів, що підвищує їхню мотивацію, утримання, задоволеність та загальну продуктивність.
Адаптація до технологічних змін
Зі зростанням автоматизації та впровадженням ШІ багато рутинних процесів стають непотрібними. Саме перехідні навички допомагають залишатися цінними незалежно від технологій.
Покращення командної ефективності
HR може формувати команди, де співробітники доповнюють один одного, швидко адаптуються до нових умов і підтримують колег у кризових ситуаціях.
Як розвивати перехідні навички у компанії та в організації?
Інвентаризація та оцінка
HR може провести оцінку наявних компетенцій співробітників і визначити, які перехідні навички потребують розвитку. Інструменти: опитування, 1:1 за компетенціями, оцінка проєктів.
Тренінги, коучинг, менторство
Не обов’язково навчати всіх одночасно. Фокус на критичних навичках для конкретних команд чи ролей значно ефективніший. Системна робота з коучем або ментором прискорює розвиток навичок. Співробітник отримує зворотний зв’язок, індивідуальні вправи та підтримку щодо постановки цілей. Створення індивідуальних планів розвитку (ІПР) — чи не найефективніший спосіб розвивати перехідні навички.
Ротація на нові проєкти та робота у кросфункціональних командах
Практичний досвід розвитку — це завжди важливо. Перехідні навички тренуються під час роботи на нових проєктах, виконання міжфункціональних завдань, участі у кроскомандних групах.
Ґайдбук з розвитку перехідних навичок
Це коротке, структуроване керівництво, що описує ключові навички та їхню роль у професійному зростанні. Такий документ виконує одразу кілька функцій: освітню, навігаційну, мотиваційну та кадрову. Він стає «мапою розвитку» як для працівників, так і менеджерів, які планують кар’єру та оцінюють ефективність.
Такий ґайдбук містить опис ключових навичок, які є критичними в організації, пояснює, як їх можна розвивати й застосовувати в роботі, та дає співробітникам практичні поради щодо щоденних кроків для вдосконалення, наводяться конкретні вправи для виконання. У ґайдбуці також прописується, як HR оцінює рівень розвитку навичок: через спостереження, інтерв’ю, моделювання ситуацій, що робить процес прозорим і зрозумілим як для працівників, так і менеджерів. Окремий акцент робиться на тому, як ці навички впливають на кар’єру: зростання відповідальності, можливість участі у ключових проєктах, управлінські ролі та швидкість професійного руху.
Японський Jinji Ido
Цікавим взірцем усвідомленого розвитку перехідних навичок є японська система кадрової ротації Jinji Ido. У багатьох великих японських корпораціях співробітників регулярно переводять між різними підрозділами та ролями: з продажів до HR, з планування до адміністративних функцій, від логістики до маркетингу тощо.
Система Jinji Ido розвиває та підсилює саме перехідні навички, адже працівник постійно потрапляє в нові контексти, де потрібні нові професійні знання, потрібно вчитися та швидко орієнтуватися в незнайомих процесах. А без сильних та розвинутих перехідних навичок це робити складно.
Також при такому підході люди працюють в компанії роками-десятиліттями, при цьому зменшуються витрати на рекрутинг (який завжди дорого обходиться), натомість компанії інвестують в розвиток працівників, формується кадровий резерв, підвищується мотивація і задоволеність працівників, а коли працівник задоволений — це впливає на його продуктивність, що, своєю чергою, позитивно позначається на ефективності компанії.
Дві прості вправи для розвитку перехідних навичок
1. Вправа «Ретроспектива власних рішень» (Decision Reflection Practice)
Ця вправа розвиває самоаналіз, відповідальність, стратегічність, емоційний інтелект. Раз на тиждень співробітник записує три рішення, які він ухвалив, та аналізує:
Чому я обрав саме це рішення?
Які альтернативи я не розглянув?
Яким був результат?
Що я можу покращити в майбутньому?
Це займає 10–15 хвилин, але формує звичку мислити на рівень глибше. Людина починає помічати власні шаблони поведінки, корисні й не дуже, і свідомо їх коригувати.
2. Вправа «15 хвилин на покращення» розвиває аналітичне мислення, ініціативність, відповідальність та навички оптимізації процесів
Раз на тиждень кожен працівник приділяє 15 хвилин, щоб проаналізувати свій робочий процес і знайти одне маленьке покращення, яке можна впровадити самостійно. Це може бути: спрощення робочого кроку, скорочення зайвого листування, оптимізація шаблону, впровадження короткого чек-листа або розв’язання складного питання з колегою тощо.
Після цього співробітник коротко фіксує три пункти:
Що саме він покращив?
Чому це важливо?
Який результат дало покращення через тиждень?
В права працює на формування звички до безперервного вдосконалення, а не лише виконання задач. Люди вчаться помічати дрібні неефективності, мислити як власники процесів і діяти проактивно. Навіть маленькі регулярні покращення накопичуються у значні зміни в командній продуктивності та комунікації.
Висновок
Перехідні навички — це нова валюта ринку праці, яка визначає цінність співробітника та компанії. HR може відігравати ключову роль у їх розвитку, формуючи команди, які адаптуються до змін і залишаються конкурентними в будь-яких умовах.
Інвестиція у розвиток перехідних навичок сьогодні — це стратегічний капітал на майбутнє, який забезпечує стійкість бізнесу та особистісний розвиток кожного працівника.
Вас може зацікавити
Журнал «КАДРОВИК.UA»
Головний кадровий журнал України вже понад 20 років. Для організацій будь-яких форм власності від малих підприємств і ФОП до великих холдингових компаній. З додатковими сервісами для передплатників. А саме:
Ласкаво просимо
Реклама
