Компания Korn Ferry HayGroup ведет мониторинг текущей ситуации на рынке, а также проводит исследования состоявшихся и планируемых изменений в политиках и практике вознаграждений (заработные платы, программы предоставления премий и льгот), в области управления персоналом и т. д.

В последнем исследовании приняло участие 277 компаний из разных секторов экономики (рисунок), из которых 66,1% — мультинациональные, 33,9 — локальные.

Как следует из ответов респондентов:

• в большинстве (64,3%) компаний финансовые результаты близки к запланированным;
• выше запланированных — в 20% компаний.

Среди основных задач, запланированных на 2017 год, участники исследования указывают:

• удержание существующих позиций на рынке,
• расширение бизнеса;
• освоение новых рынков.

Разбивка участников по секторам экономики, %

Изменения заработных плат

В период с мая по сентябрь 2016 года, фактически провели повышение заработных плат 46,1% компаний — в среднем на 14,1% по медиане рынка (табл. 1). Среди факторов, которые повлияли на принятие этого решения, следует отметить такие, как «общий рост заработных плат в отрасли», «инфляция» и «индивидуальные результаты» (табл. 2), а также «необходимость удержания сотрудников», «высокий уровень текучести» и «изменение системы мотивации».

Табл. 1. Повышение заработных плат для разных категорий сотрудников

Категории сотрудников	Повышение заработной платы, %
Все сотрудники	46,2
Ключевые сотрудники	23,1
Определенные категории сотрудников	23,1
Коммерческие должности	11,5
Другое	7,7
Некоммерческие должности	5,8

Табл. 2. Факторы, влияющие на рост заработных плат

Факторы	Количество респондентов, %
Общий рост заработных плат в отрасли	52,8
Инфляция	49,1
Индивидуальные результаты	47,2
Другое	15,1
Стаж	5,7

В период с октября по декабрь 2016 года планировали провести повышение заработных плат 31,5% компаний — в среднем на 12,9% по медиане рынка. Среди факторов, которые повлияли на данное решение, следует отметить «индивидуальные результаты» и «инфляция».

В 2017 году провести повышение заработных плат планируют более 76% компаний (на 7% больше, чем в прошлом году) — в среднем на 13,6%. Большинство компаний планирует сделать это в апреле. Изменения будут проводиться для следующих категорий сотрудников (табл. 2).

Краткосрочное поощрение и льготы

Согласно ответам респондентов бонусы по итогам 2015 финансового года выплатили 86,2% компаний — на 16% больше, чем планировалось годом ранее (выплаты проводились в основном в феврале, марте и апреле). По итогам 2016 года выплатить бонусы собираются 80% компаний (табл. 3).

Табл. 3. Размер выплаты бонусов/премий (в % от нацеленного бонуса/премии)

Процент от нацеленного бонуса/премии	Среднее, %	Медиана, %
Все сотрудники	55,9	66,0
Коммерческие должности	58,4	70,0
Некоммерческие должности	56,1	74,0
Другое	49,9	30,0

Планы по изменению соотношения твердого оклада и варьируемой части на 2017 год у компаний-участниц различаются, но большинство респондентов изменений не планируют (табл. 4). Зато внести изменения в систему предоставления льгот собираются 22,4% компаний, а увеличить наполняемость компенсационного пакета — 42,3%. При этом наиболее распространенной статьей остается «добровольное медицинское страхование» — ввести эту льготу планирует 15,4% респондентов (табл. 5).

Табл. 4. Изменения в политиках вознаграждения на 2017 год

Изменения	Количество компаний, %
Твердый оклад уменьшится, переменная часть увеличится	3,5
Твердый оклад увеличится, переменная часть уменьшится	7,0
Изменения не планируются	83,4
Другое	6,1

Табл. 5. Планируемые изменения в компенсационном пакете

Количество компаний, %	Введение данной льготы	Отмена данной льготы	Увеличение наполняемости пакета при сохранении бюджета	Сокращение наполняемости пакета при сохранении бюджета	Увеличение наполняемости пакета и увеличение бюджета	Сокращение пакета при сокращении бюджета	Все останется без изменений
Льготы
Предоставление автомобиля	3,8	0,0	3,8	3,8	7,7	7,7	73,1
Оплата питания	15,4	0,0	0,0	0,0	3,8	0,0
Оплата мобильной связи	0,0	3,8	3,8	0,0	7,7	3,8	80,8
Занятия спортом	0,0	3,8	3,8	0,0	7,7	0,0	88,5
Расходы, связанные с поездками персонала	0,0	0,0	3,8	0,0	7,7	3,8	84,6
Пенсионные программы	3,8	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	96,2
Обучение/тренинги	3,8	3,8	11,5	0,0	30,8	0,0	50,0
Представительские расходы	0,0	0,0	0,0	3,8	0,0	0,0	96,2
Гибкий график работы	3,8	3,8	3,8	0,0	0,0	0,0	88,5

Политики управления персоналом

Изменения в HR-политиках в следующем году планируются по нескольким направлениям:

1. Ответственность. На сегодня 98,3% компаний-участниц опроса HR-департамент отвечает только за Украину.

2. Приоритетные направления. В качестве наиболее приоритетных направлений в сфере управления персоналом на ближайший год компании указали «мониторинг рынка труда и заработных плат», «обучение персонала», «рекрутинг», «исследования вовлеченности персонала», профессиональные тренинги», а также «оценка персонала».

3. Изменения в HR-бюджете. В 2017 году изменения в бюджете на управление персоналом планируют небольшое количество компаний (табл. 6).

Табл. 6. Изменения в HR-бюджете, планируемые компаниями в 2017 году

	Сокращение бюджета, %	Увеличение бюджета, %	Без изменений, %
Общий бюджет на управление персоналом	1,7	43,1	55,2
Заработные платы	0,9	72,4	26,7
Расходы на льготы и компенсации	0,9	31,9	67,2
Выплаты по программам краткосрочного поощрения (бонусы)	0,0	20,7	79,3
Выплаты по программам долгосрочного поощрения (акции, опционы)	0,9	1,7	97,4
Расходы на обучение и развитие	1,7	34,5	63,8
Расходы на рекрутинг	0,9	18,1	81,0
Специальные проекты	0,0	6,9	93,1

4. Изменения ФОТ. Внести изменения в ФОТ собираются 69% компаний, из них три четверти планируют увеличение ФОТ (табл. 7).

Табл. 7. Планирование изменений ФОТ

Изменения	Количество компаний, %
Увеличение ФОТ	77,5
Останется на том же уровне	16,3
Сокращение ФОТ	2,5
Решение пока не принято	3,8

Согласно ответам респондентов сокращать ФОТ они планируют в первую очередь за счет:

• оптимизации численности персонала, а также
• пересмотра непрофильных бизнес-направлений.

В то же время увеличение ФОТ будет происходить в основном за счет:

• роста прибыли;
• расширения штата;
• повышения заработных плат.

5. Изменение численности. Увеличили штат сотрудников:

• за период с мая по сентябрь 2016 года — 23,7% компаний (в среднем на 11,1%);
• за период с октября по декабрь 2016 года — 24,6% (в среднем на 10%).

Данные по разным видам текучести персонала отображены в табл. 8.

Табл. 8. Текучесть персонала (медиана)

Вид текучести персонала	Период	Общая, %	Добровольная, %
Фактическая	январь-май 2016 года	8,8	6,0
Фактическая	май-сентябрь 2016 года	7,0	5,3
Планируемая	октябрь-декабрь 2016 года	5,0	4,0
Планируемая	2017 год	10,0	9,8

6. Оценка. При оценке персонала компании чаще всего используют такие HR-инструменты, как «профессиональные тесты», «интервью» и «личностные тесты».

Большое внимание уделяется оценке эмоционального интеллекта высшего руководства и менеджеров компании, так как для эффективного управления бизнесом, процессами и людьми крайне важным является умение руководителя управлять, осознавая как собственные мотивы и эмоции, так и факторы социальной чуткости (эмпатия и понимание взаимоотношений). Также стоит отметить, что наши респонденты все чаще уделяют внимание стилям руководства менеджеров и климату, который они создают благодаря этим стилям внутри своей команды.

В феврале 2017 года компания Hay Group планирует провести еще одно промежуточное исследование; оно поможет нам увидеть, какие изменения произошли в период с октября по декабрь 2016 года. О самых важных изменениях мы обязательно расскажем читателям журнала «Менеджер по персоналу».

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Менеджер по персоналу»