Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Календарь-заставка на рабочий стол





Facebook
Календарь событий
Август 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Все события
 
Реклама
Библиотека статей / Практическая психология
10.06.2014
Психоэкология отпуска

За 35 лет работы я была в отпуске, наверное, раз пятьдесят. Достаточно большой опыт для того, чтобы обобщить и сделать статистически достоверный анализ, переосмыслить его в контексте психологических знаний и поделиться своими выводами.

Профессиональный психолог регулярно (и неизбежно) занимается саморефлексией: привычно отслеживает свои переживания — «Что я сейчас чувствую/ испытываю? Что это для меня значит?», старается осмыслить происходящее — «Почему это произошло? Почему именно таким образом?», пытается выстроить свои дальнейшие действия — «Что я могу сделать, чтобы продлить/ повторить приятное событие или прервать неприятный жизненный сценарий?», фиксирует удачные, проверенные решения и радуется развитию своей способности справляться с проблемами…

Надеюсь, мой опыт пригодится отпускникам — настоящим и будущим, поможет им стать авторами своего отпуска, создать в рамках своих возможностей маленький праздник.

Тело, обитель души

Почему вообще имеет смысл говорить о психоэкологии отпуска? В первую очередь потому, что продолжительность отдыха в сравнении с периодом труда относительно невелика. А еще потому, что восстановление сил и энергии (а желательно и желания самоотверженно трудиться по завершении «вакации») — задача сложная. Она не решается «сама собой», ведь успех здесь «по умолчанию» зависит от множества причин и случайностей.

Психоэкология (от греч. psyche — душа и экология) — комплексная научная дисциплина, изучающая влияние экологических факторов окружающей среды и общества на психику человека, его личность, поведение, настроение, здоровье. Одна из новых развивающихся отраслей психологических наук, сфокусированная на вопросах сохранения и улучшения психического здоровья человека за счет рациональной организации среды его обитания (оптимизация информационных потоков, предотвращение перегрузок, психологических травм, устранение конфликтов в группах и т. п.).

Один из важнейших факторов — высокая личностная значимость события, автоматически привносящая завышенные ожидания. Действительно: мы напряженно работаем, крутимся в суете будней, привычных проблем и отношений… и вдруг, как прозрение — осознание того, что отпуск близок, а значит, пора браться за его организацию (конечно, если вы не последовательный противник планирования как такового)».

И тут к приятным мечтам добавляется тревожность, в основе которой лежит неизвестность, прерывание рутинной предсказуемости, привычного течения событий. Для многих людей это — уже стресс, а ведь еще нужно делать выбор, принимать решение, коммуницировать с новыми людьми и пр. Конечно, здесь все индивидуально: амплитуда тревожности варьирует от легкого радостного беспокойства, слегка щекочущего и возбуждающего — до парализующего, приводящего к ступору страха. Излишне впечатлительных людей давит груз ответственности за принятые решения, а поглощенность услужливо рисуемыми разыгравшимся воображением картинами ужасного будущего порой лишает их возможности выполнять привычные рабочие действия…

Хочу обратить внимание коллег на закономерности разворачивания клинической картины «предотпускного невроза»:

1) прерывание привычного хода событий запускает биохимические процессы, лежащие в основе тревожности;

2) выброс «гормонов тревоги» включает физиологические реакции стресса: адреналин усиливает сердцебиение, сужает сосуды брюшной полости и слизистых оболочек, расширяет зрачки, а норадреналин вызывает гневливость, ощущение вседозволенности;

3) на этом фоне возникают собственно тревожные переживания, сопровождающиеся типичной симптоматикой — легкий соматический дискомфорт, эмоциональная лабильность (быстрая, немотивированная смена настроения), повышенная раздражительность, нервозность, неуверенность, рассеянность, трудности с концентрацией внимания и т. п.;

4) чтобы объяснить происходящее, подсознание начинает подбирать объяснительные причины — более-менее адекватные.

Понятно, что к врачу никто с этим не идет, а вот насколько удачной оказывается «самопсихотерапия»? По-разному бывает…

Какие-то самоинтерпретации возникшей тревоги имеют под собой реальную почву. Например, дают знать о себе не осознаваемые, но уже неоднократно реализованные негативные сценарии отпускного поведения: «Запил еще в дороге — что потом было, почти не помню — приходил в себя месяц — фотографии смотреть стыдно…» Понятно, что с приближением очередного отпуска бедняга опасается повторения.

Иногда человек пытается рационализировать страхи, придумывая опасности, — даже вопреки удачному опыту в прошлом: «Ну да, раньше всегда было хорошо. Но мало ли, а вдруг именно в этот раз все пойдет наперекосяк?». Часто такая привычка превентивно портить жизнь себе (и окружающим) формируется как способ реализации мистической «защиты от судьбы»: невротик стремится совершить инверсию — привлечь удачу «заклинаниями от противного». Как и наши далекие предки, он уверен в действенности магии слова: «Вот сейчас — понарошку — я проживу будущее как неудачное/ плохое, за это в реальности буду вознагражден удачей/ успехом».

Вариантов атрибуции (приписывание причины, объяснение) тревоги множество, есть среди них и вполне конструктивные… Но чтобы правильно подготовиться к отпуску, нам нет необходимости докапываться до глубинных мотивов. Важно осознать:

  • страх вызывает в организме стресс, который сопровождается изменениями на уровне химии, физиологии, эмоций, поведения;

  • наше поведение регулируется биохимическими реакциями, которые «модулируют» физическое самочувствие, эмоциональный фон и необходимые для волевого контроля ресурсы;

  • изменение эмоционального фона может существенно и в нежелательном направлении модифицировать, ну если не картину мира в целом, то «угол зрения» на текущую ситуацию, проблемы, отношения, личные преференции при выборе и пр.

Что делать? Чтобы снизить влияние «психофизиологии» на нашу жизнь и не попасть в раскручивающуюся спираль стресса, следует научиться способам обнаружения «гормональной атаки» и блокирования ее на ранних этапах.

Предотпускные тревоги

Истинны или мнимы угрозы, поселившиеся в растревоженном сознании отпускника, — не важно, главное — они реально модифицируют предотпускное проживание реальности. Итак, попробуем систематизировать картины, которые рисует нам разбуянившееся воображение.

Позитивный вариант — отпускная ситуация волшебным образом разрешает накопившиеся проблемы: появляются новые идеи, принимаются судьбоносные решения, налаживаются межличностные отношения.

Хочется искренне порадоваться за этих людей. Им помощь не нужна, поэтому сосредоточимся на тех, кому пока повезло меньше.

Негативный вариант — хороший человек уходит в отпуск, а в это время злые сослуживцы предпринимают враждебные действия: дискредитируют его, присваивают идеи/ заслуги, а то и вовсе «выдавливают» из организации.

Зрелищность и «драматургичность» этого варианта чаще всего эксплуатируются в литературе и кинематографе. Популярные в поп-культуре «отпускные» темы, сюжеты, коллизии оживают в подсознании, дополняя пакет персональных страхов стереотипными «киношными страшилками». Все вместе они исправно повышают «эмоциональный градус» предотпускного страдания, а также существенно расширяют палитру «плохих предчувствий» и страхов, спроецированных на период «после»:

  • немедленное увольнение сразу после возвращения из отпуска;
  • подпорченный из-за высветившихся «проколов» имидж;
  • захват «мечты всей моей жизни» (привлекательного рабочего места) «этими беспринципными карьеристами-выскочками»;
  • обрушившиеся в одночасье все накопившиеся/ отложенные на период отпуска семейные проблемы (которые почему-то сами собой не разрешились/ устранились/ перестали существовать). и пр., и пр.

Что принципиально важно понять, разбираясь со своими предчувствиями:

страхи отвлекают нас от истинных целей отпуска!

Даже если ожидания обоснованы, а переживания адекватны, они отвлекают на себя наши ресурсы, съедают время, отравляют эмоции, заставляют — здесь и сейчас — пасовать перед масштабностью проблем, которые не имеют никакого отношения к отпуску!

Рассмотрим пример. Допустим, вы пребываете в активной фазе карьерного строительства, а рабочее место, на которое претендуете, столь привлекательно, что конкурентов — хоть отбавляй.

Что делать? В такой ситуации можно:

  • попытаться перенести сроки отпуска на другое время, либо
  • принять риски как факт и смириться с тем, что часть эмоций и интеллектуальных усилий придется отвлекать на контроль удаленной территории «карьерных баталий».

Еще один пример. Дискредитация и обесценение заслуг коллеги в его отсутствие может быть особенностью корпоративной культуры именно этой организации, принимающей такие формы группового поведения как привычную «нормальность». Возможно даже, что ранее вы молчаливо наблюдали (а, может, иногда и принимали участие) в дискриминационных или дискредитирующих выпадах в адрес кого-либо из временно отсутствующих коллег. И при этом воспринимали подобные практики как нечто, не имеющее отношения к вам лично!

Но в ожидании отъезда лезут в голову сомнения и всякие нехорошие мысли: что, если в ваше отсутствие вас, чего доброго, еще сделают осуждаемым «изгоем» или «мальчиком для битья»… Естественно, на душе от таких сценариев становится скверно. По своему опыту мы знаем, что сложившиеся нормы групповых взаимоотношений достаточно инертны — за пару недель ситуацию не изменишь, но и оставлять все «на авось» — нет сил… Вот и приходится вместо предвкушения новых впечатлений строить планы по защите доброго имени и репутации. Или мысленно готовить себя к неизбежным потерям, сокрушаясь о том, что «тут уже ничего нельзя поделать».

В результате организация отдыха срывается, ибо все силы ушли на борьбу со страхами. Но и это еще не все: скомканный отпускной «экспромт» не просто не порадует/ расстроит, но и не позволит полноценно восстановить силы. А, значит, в следующем рабочем периоде человека ждет быстрое накопление усталости и отрицательных эмоций.

Что делать? Итак, если вы заметили, что предотпускные мысли вязнут в тревоге «по имиджу», самое время дать себе слово: вернувшись из отпуска, займусь «лечением» норм внутрикорпоративных взаимодействий. Ну, а пока… Пока остается, утешив себя народной мудростью «Бог не выдаст — свинья не съест», приступить к целеполаганию и планированию. Например, вполне приемлемой целью на отпускной период может стать такая: за две-три недели восстановить физические силы и достичь состояния эмоционального комфорта. К этому и будем стремиться.

Подготовка к отпуску …рабочего места

Начнем с конца. Не удивляйтесь, к спокойному и беспроблемному возвращению на рабочее место нужно начинать готовиться задолго до отъезда. Если проявить беспечность, то «внезапно» возникшие служебные проблемы могут лишить вас части отдыха, а разгребание накопившихся за время вашего отсутствия «завалов» быстро развеет только-только восстановленные силы. Не приносите отпуск в жертву безалаберности — тщательно планируйте свой временный выход из рабочих проектов!

Например, сотрудник заранее расслабился в ожидании хорошо спланированного-забронированного-оплаченного комфорта. Мечты о нем заслонили реальное бытие и заблокировали программы предотпускной мобилизации. Не обеспечив бесперебойное продолжение проектов, отпускник по возвращении «попал под раздачу»… Незначительная ошибка или недоделка вполне могла бы «проскочить», не попасть на глаза руководству, если бы человек постоянно присутствовал на рабочем месте. Но по закону «где тонко, там и рвется» негативные последствия обнажились именно в его отсутствие. Даже не очень серьезный промах, для устранения которого понадобилось привлечение дополнительных ресурсов, может спровоцировать руководство на радикальные решения по поводу оплошавшего. Ну, а если добавят эмоций карьерно-озабоченные конкуренты, претендующие на его место в организационной иерархии, на отсутствующего, скорее всего, «повесят всех собак». Последствия инцидента в итоге могут оказаться несоразмерны масштабу ошибки.

Что делать? Перед отпуском полезно припомнить все свои «проблемные места» и провести их ревизию — проверить на «взрывоопасность» в соответствии с принципом «береженого Бог бережет», а затем составить «план по обеспечению комфортного возвращения»:

  • предусмотреть запас времени для передачи дел замещающему коллеге;
  • организовать надежные проверенные источники доступа к важной информации (особенно в экстренных случаях);
  • «провести работу» над накопленными ошибками и ликвидировать незавершенности там, где это технологически возможно.

Какие превентивные меры можно предпринять для снижения вероятности сбоев в работе? Ради спокойного пребывания в отпуске полезно:

  • За два-три месяца до начала отдыха приступить к планированию рабочих процессов, которые будут продолжаться во время вашего отсутствия.

  • Подготовить замену. Если вы понимаете, что объем работы явно не может быть выполнен в оставшееся до отпуска время, добейтесь от руководства выделения конкретного сотрудника, которому будут временно переданы соответствующие полномочия и ответственность в период вашего отсутствия. Включите все свои возможности по оказанию влияния и воздействия: замещающий должен заранее начать входить в курс дел! Не важно, что до отпуска месяц или два — пока вас не будет, кто-то же должен выполнять эту работу и решать возникающие проблемы.

  • За две недели предупредить письменно всех о вашем отсутствии, указав точные даты.

  • Довести до конца все начатые дела, которые могут быть завершены.

  • Убрать из открытого доступа все конфиденциальные бумаги и файлы, оговорить права доступа к документам для вашего сменщика.

  • Трижды проверить, чтобы вся информация, необходимая для принятия правильных управленческих решений, была доступна временному заместителю. Перепроверьте: записал ли он все пароли и адреса, знает ли, где лежат нужные материалы и как быстро может найти необходимые данные. Убедитесь, что все требуемые документы сохранены в нужном формате и открываются. Подстрахуйтесь: составьте для замещающего коллеги подробный указатель — что где лежит. На случай непредвиденных обстоятельств оставьте копию еще одному сотруднику.

  • Записать для непосредственного руководителя пароль доступа к важным файлам; составить список — кому какие проекты переданы, кто из коллег за какие вопросы отвечает во время вашего отсутствия.

  • Оставить номера контактных телефонов, а также указать альтернативные каналы связи. Полезно составить подробную письменную инструкцию — в случае каких экстренных ситуаций с вами необходимо срочно связаться, а по каким вопросам — ни в коем случае не беспокоить. Почему это важно? Если из своего «прекрасного далека» вы ничего не можете изменить, сообщать вам о проблеме — не просто бесполезно, а жестоко. Информация о неустранимых проблемах только заставит нервничать и испортит настроение, поэтому она вполне может подождать до вашего возвращения.

И главное, запомните: в проверке и подготовке больше всего заинтересован сам отпускник, ибо любой сбой — это его потерянные часы отдыха.

Отдыхая — отдыхай!

«Подстелив соломку» на этапе планирования, постарайтесь во время отпуска отключиться от текучки — отдохнуть и физически, и ментально. Кто может помешать полноценному отдыху? — Да вы же сами! Точнее, не осознаваемые вами механизмы психологической защиты. Кто может помочь? — Только вы сами!

Что делать?

  1. Договоритесь с собой: примите как данность, что «завал» проблем и рабочих вопросов накануне ухода в отпуск — это типичная и даже нормальная ситуация. Не поддавайтесь панике и не отменяйте отпуск!

  2. Выбрав какой-то вид отдыха, запретите себе сравнивать его с отвергнутыми вариантами! Скажите себе: «Сейчас я получаю удовольствие от рыбалки (курорта, экскурсии, дачи, пляжа…)! Остальные прелести будут в следующий раз!».

  3. Осознайте, что отпуск — это отдых! Ваш отдых! Поэтому не поддавайтесь внешнему давлению — не соблазняйтесь предложениями отдыхать «группой, со скидкой, с бесплатным переводчиком, со знатоком тех мест» и пр. (за исключением случаев, когда вам это зачем-то очень нужно для решения других важных проблем).

Например, если на самом деле вы едете на отдых, чтобы «развивать» романтические отношения, то так себе честно и признайтесь. А значит, ни комфорт, ни маршрут, ни компания попутчиков тут ни при чем: вы решили воспользоваться курортом как удобной площадкой, и готовы тратить эмоции и силы именно на строительство отношений.

Но если никаких приоритетных замещающих целей у вас нет — откажитесь от соблазнов «чужих сценариев», ведь ваши личные жертвы могут значительно превысить выгоды. Как устоять?

Самым важным для выбора партнеров по отдыху являются ответы на вопросы: «Отдохнете ли вы в кругу этих людей именно так, как вам нравится? Насколько эмоционально комфортно для вас общение с ними?» и пр. Вспомните свои предыдущие впечатления от совместного отдыха с этими партнерами — только не улыбки на фотографиях, а свои фоновые эмоции и переживания (в том числе и неприятные), возникавшие бытовые проблемы/ конфликты и т. п. Покопавшись в воспоминаниях, вы сможете более трезво отнестись к чужим аргументам и более-менее точно спрогнозировать возможные конфликты. Например, будут ли эти люди спокойно реагировать, если вы пропустите завтрак или, наоборот, спозаранку в одиночку улизнете на море?

  1. Договоритесь с собой, что едете на отдых! То есть примите свои привычки и предпочтения как достойные — не стесняйтесь собственного выбора, не подстраивайтесь под «как все», ведь вы делаете это не для других, не «напоказ», а для себя. Заранее расскажите будущим партнерам по отдыху о своих бытовых предпочтениях, чтобы не спорить о мелочах во время отдыха. Суть договора о намерениях — принять друг друга такими, как есть, не оценивать привычки/ поступки ни во время, ни после совместного отпуска.

  2. На отпускной период устраните из своего окружения «токсичных» персон. Если вы знаете, что кто-то из ваших коллег/ знакомых/ родственников имеет привычку мешать совместному отдыху или критически оценивать любое событие, то заранее примите меры, чтобы их «избирательно отрицательная» информация до вас не доходила. Например, заблокируйте звонки «потенциально-вредных» абонентов.

  3. Не готовьте себе индульгенций на «отпускные грешки». Например, если перед отъездом вы поймали себя на излишней предупредительности и заботе о членах семьи (еда в холодильнике на неделю вперед; большие, чем обычно суммы «на карманные расходы»; обещание привезти дорогие подарки и т. п.) — задумайтесь, может быть это превентивная «искупительная жертва»? Если да, то что вы собираетесь себе разрешить взамен?

Поймите меня правильно: я не ханжа, но как психолог знаю, что честность с самим собой — это важнейшее условие психического здоровья и душевного комфорта. Поэтому постарайтесь искренне ответить: не планируете ли вы (конечно, неосознанно) разрешить себе какие-то поступки, последствия которых могут оказаться разрушительными — например, для сохранения семейного благополучия? Безусловно, быть честным с собой очень непросто, но чтобы не обманывать самого себя, лучше заранее определиться — где проходит ваша личная черта отсечения: что «категорически нельзя». Научившись отличать свое личное «можно» от своего же «нельзя», вы получите двойную выгоду: не будете делать «жертвоприношений» бессознательным импульсам и сбережете ценные для вас отношения.

  1. Не назначайте на период отпуска отучение себя от ненужной/ вредной привычки. Прежде чем принимать такое решение, еще раз хорошо обдумайте цели на отпуск и взвесьте свои силы. Может быть, целесообразнее было бы не упускать редкую возможность получить удовольствие, перенеся свое «перевоспитание» на будни?

Если вы все-таки убедили себя не отступать, то а) внимательно изучите психофизиологию вашей привычки-мишени и б) обязательно предупредите о серьезности своих намерений партнеров по отдыху. Сообщите, что в первые дни будете заняты блокированием своей зависимости от кофе (чая/ никотина/ еды/ спиртного и т. п.) и уточните, готовы ли они — конечно, ради вашего блага! — вытерпеть ваше плохое настроение, головную боль и прочие последствия «ломки». Совместно разработав несколько взаимоприемлемых сценариев поведения, обсудите действия окружающих в случае вашей полной «невыносимости». И напоследок еще раз взвесьте свое решение подменить отдых чем-то иным.

  1. Своя специфика отдыха есть у работников интеллектуального труда — они часто сталкиваются с «интеллектуальной абстиненцией» (абстиненция — синдром отмены, «похмелье» по-народному). Как мышцы после резкого прекращения привычных нагрузок протестуют и требуют работы, так и мозг настоятельно — порой вплоть до ощущения физического дискомфорта — просит «загрузить» его.

«Немного попашем (позагораем) — попишем стихи…» — это нормальный выбор для тех людей, чей интеллект эксплуатируется в интенсивном режиме. В этом нет ничего угрожающего отдыху, главное — снизить нагрузку и/ или переключить тематику. Чтобы не читать «с горя» рекламные брошюры (решать чужие кроссворды/ головоломки или вертеть кубик Рубика), стоит заранее припасти суррогатное замещение привычным математическим задачам, аналитическим отчетам и пр. — небольшие упражнения для ума. Выбирайте их тщательно и «под себя». Не ограничивайтесь привычными книгами/ журналами — попробуйте посмотреть на ситуацию шире. Например, для многих подойдут:

  • медитативные дыхательные техники (как основа для тренировки воли);
  • самоанализ и рефлексия собственных переживаний как расширение возможностей/ развитие способности понимать других людей;
  • создание коллажей из ракушек на заданную тему…

Вариантов много, когда мы хотим их видеть.

Критические точки

Несмотря на предварительную подготовку и планирование, отдых могут нарушить различные неожиданности. Кстати, с некоторыми людьми неприятные неожиданности происходят на удивление регулярно… А можно ли заранее предусмотреть проблемные моменты и не позволить «случайностям» испортить отпуск? Думаю, стоит обратить внимание на несколько «контрольных точек» (требующих повышенного самоконтроля), проверка которых обеспечит успех:

1. Дорога к месту отдыха. Почувствовав симпатию к кому-то из попутчиков, задумайтесь о природе внезапно вспыхнувшего чувства. Возможно, это:

  • следствие эффекта необычности (человек ведет себя не так, как вы или ваше окружение);
  • перенос отношения из-за ассоциации по сходству (похож на кого-то приятного из прошлого).

Но внешнее сходство или новизна не гарантируют совпадения гедонистических привычек, чем в значительной степени и определяется комфортность совместного отдыха.

Что делать? Чтобы уберечь себя от необдуманных связей, поспешных обязательств, излишней коммуникации, прикиньте — готовы ли вы (хотя бы ближайшие две недели) общаться с этим человеком значительную часть суток? Каждый день выдерживать такое эмоциональное состояние по четыре–восемь–десять часов? Поразмыслите над перспективой: если привычки, предпочтения и ожидания не совпадут (а тем более, станут эмоциональной обузой), вы испортите себе отдых и лишите себя новых возможностей/ знакомств/ отношений…

2. Вхождение в незнакомую обстановку. Переворошите свои стереотипные реакции на новые условия — это поможет вам более эффективно адаптироваться к новому месту. Например, в первый день в отеле (санатории, кемпинге) вы, естественно, не знаете правил, возможностей и рисков новой обстановки, поэтому ощущаете некоторую неловкость и неуверенность.

Что делать? Перестать чувствовать дискомфорт и начать получать удовольствие — вот ваша задача:

  • Вместо того чтобы сразу бежать на пляж, стоит потратить пару часов на обследование территории, изучение всех предложений для гостей, правил и условий предоставления разных пакетов услуг.
  • Пребывая в другой стране, перестаньте стесняться плохого знания местного языка и обычаев — поверьте, от вас этого никто и не ждет. И т. д.

Поймите, это важно не только лично для вас! Мне вообще кажется, что качество сервиса в местах отдыха непритязательных отдыхающих падает, прежде всего, именно по причине их согласия довольствоваться «квази-сервисом». Лишь высокие ожидания клиента порождают высокий уровень обслуживания, а не предоплаченная дороговизна тура.

3. Привычка беспокоиться. У меня она обычно актуализируется на второй-третий день отдыха. Казалось бы — отчего, ведь привычных забот нет? Думаю, срабатывает стереотип — выученная привычка искать проблемы и ожидать неприятностей.

Что делать? Не стоит волевым усилием гнать мысли о работе — разрешите себе немного попереживать. Не найдя подкрепления, беспокойство постепенно само собой угаснет. Если все же идет эскалация внутренней напряженности — вы «застряли» в переживаниях, можно попробовать сместить фокус внимания. Вместо того чтобы раздумывать о рабочей проблеме, займитесь изучением самого процесса беспокойства: как зарождается это чувство, как захватывает ваше сознание. Исследовательская установка не даст глубоко погрузиться в эмоции, кроме того, вы лучше узнаете беспокоящуюся часть себя, что пригодится потом в жизни.

На круги своя…

1. Для вас завершающий период отпуска связан с неприятными эмоциями? Это нормально: как только наш мозг осознает близость окончания отдыха, он может снова «включиться» в рабочие тревоги, актуализировать вытесненные страхи. Тут-то и начинаются «рабочие сновидения», обостренное внимание к входящим звонкам и пропущенным вызовам, мысли о частой проверке электронной почты и т. д.

Что делать? Понимая, что успокоить тревогу и снять страхи поможет информация о текущей рабочей ситуации, полезно заранее договориться с «правильным» (понимающим ваши эмоции) сотрудником о рабочем звонке — за пару-тройку дней до завершения отпуска. Главное, чтобы информацию он сообщил вам тоже «эмоционально правильную». Тут требования те же, что и раньше — ничего ужасного (ситуаций, в которых вы не можете ничего сделать/ изменить/ помочь).

Если вы об этом не договорились или сотрудник оказался необязательным, позвоните сами — но только «правильному» человеку, который не грешит любовью к неприятным сенсациям. Убедившись, что с калейдоскопической скоростью менялась картинка лишь у вас (в новой обстановке, с новыми людьми), а на службе событийный поток течет в рутинном, хорошо знакомом порядке, вы избавитесь от беспокойства и нормально проведете последние отпускные дни и часы.

2. Вы точно знаете, что по приезде нужно будет быстро войти в рабочий процесс и на вас обрушится огромное количество заданий.

Что делать? За пару дней до выхода на работу стоит начать выделять по 1–2 часа на то, чтобы подготовиться к предстоящим событиям. Да, это «съест» кусочек отпуска, зато сэкономит время на врабатывание.

3. К концу отпуска вы поняли, что не хотите возвращаться на привычное место работы.

Что делать? Значит, самое время разобраться с этим чувством, задуматься — а не пора ли искать новое?

4. Вернувшись из отпуска, вы можете столкнуться с массой изменений, причем не всегда благоприятных. Например, вы не нашли свой рабочий компьютер или обнаружили, что за ним удобно расположился коллега.

Что делать? Разумеется, сориентировавшись в ситуации, нужно постараться вернуть статус-кво. В первую очередь, вежливо попросите его возвратиться на прежнее рабочее место. Не спешите расстраиваться и скандалить, сразу же искать злокозненный заговор и происки врагов. Возможно, это «самодеятельность» коллеги, «пробный шар» — а вдруг пройдет? Вполне вероятно, что руководство «не в курсе», и вообще никто не придал этому никакого особого значения: как сел сюда, так и отсюда пересядет… Не разобравшись, вы можете придать этому событию гораздо большее значение и ожидать более серьезных последействий, чем это есть на самом деле. А в результате «гипероценки» предпримете ответные действия, несоразмерные поводу.

5. В ваше отсутствие ваше законное рабочее место удалили/ переместили в неподходящие для работы условия (без уведомления вас, но с ведома начальства).

Что делать? Тоже не кипятитесь, сначала загляните в свой контракт. Если он составлен правильно, то в обязательствах работодателя присутствует пункт об обеспечении сотрудника всем необходимым для работы. Убедившись в этом, можно начать переговоры с непосредственным руководителем и с эйчаром.

6. Случилось то, чего так хотелось избежать, — всплыли накопившиеся ранее промахи/ недоделки/ ошибки.

Что делать? Найдите в себе мужество принять реальность и осознайте необходимость «работы над собой». Ищите в этой ситуации стимулы к самосовершенствованию: непредвзято проанализируйте свое рабочее поведение, исправьте то, что можно, и постарайтесь извлечь полезные уроки на будущее.

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Менеджер по персоналу»

Источник: HR-Лига Автор: Коняева Алла
Просмотров: 18000 Отправить другу Версия для печати
 
 
Смотрите также:
Развитие эмоциональной грамотности HR-а
Сигналы успеха: шесть приемов, которые помогут выглядеть уверенно
Business Chemistry: четыре стиля сотрудников в команде
Родитель? Взрослый? Ребенок? Кто работает в твоей команде и как наладить с ними коммуникацию?
Психологические приемы в работе с персоналом, или Индивидуальный стиль деятельности
Трансакционый анализ как инструмент укрепления дисциплины труда
Графический тест Вартегга
Техника ухода от спора: из опыта эйчара
Стадии жизни человека и практические проблемы кадровой работы
«Полоса препятствий» в эффективном взаимодействии
Настойчивость — второе счастье
Переговоры без поражений
Учитесь властвовать собой
Вся наша жизнь — переговоры…
Управление эмоциональным состоянием сотрудников
Долой камни преткновения!
Неформальные группы внутри организации
Понятие слухов и их признаки
Особенности организации рабочего пространства как средства психологической диагностики личности
Психологическая подготовка к деятельности в особых и экстремальных условиях
Социально-психологические исследования на предприятии как инструмент кадровой работы
О чем поведают наши рисунки
Определение служебных (должностных) функций сотрудников
Профессиональное выгорание работников, его причины и возможные последствия
Акцентуация личности, или Как найти общий язык с руководителем
Вижу, слышу, понимаю...
Иероглифы души, или О чем свидетельствуют каракули на бумаге
Провидцы, организаторы, посредники...
Собеседование с кандидатом на работу: скрытые резервы эффективности
Виды лояльности персонала

Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Лучшее средство борьбы с опозданиями сотрудников — это...
Денежный штраф
Публичный выговор
Просто не обращать на это внимание
Наши сотрудники не опаздывают!

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2017 © МЕДИА-ПРО
2017 © HR-Лига
Copyright © 2005–2017 HR-Лига
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.