О тренингах сегодня не слышал разве что совсем ленивый и нелюбознательный. Директоров фирм интересует, как увеличить эффективность продаж, робких «тургеневских девушек» — как обрести уверенность в себе.

Правда, никто толком не знает, что и как происходит на этих самых загадочных тренингах: одни говорят, что людей там зомбируют или, в лучшем случае, дрессируют, другие — что все это лишь «околонаучный» метод выколачивания денег. Попробуем разобраться, что к чему.

Какие бывают тренинги?

Тренинги придумали американцы. Интересно, а кто бы еще мог провозгласить основным принципом учения «выработку практически значимых навыков в сжатые сроки под руководством опытного наставника»? Шучу, конечно: данная цитата взята… из рекламного проспекта солидной школы служебного собаководства! Но… «дрессировка человеков» отличается от дрессировки братьев наших меньших лишь тем, что мы, то бишь «человеки», идем на нее сознательно и даже радостно.

А тренинги действительно впервые появились в Америке. И их задача — научить вас делать что-то конкретное или устранить причину, из-за которой вы не можете делать это что-то конкретное. Идея очень проста: человек на самом деле может все, только он об этом не подозревает. Научиться верить в себя плюс получить кое-какие практические навыки — и вперед, на завоевание сверкающих высот жизни!

Вначале изменить свою жизнь хотели лишь неприметные студенты и домохозяйки, чьи муженьки похаживали налево. Затем к «желающим чуда» присоединилась армия коммивояжеров и агентов. И, наконец, этим видом обучения заинтересовались крупные корпорации. Сегодня, если в резюме есть пара строчек о прохождении профессионального тренинга, ваши шансы на рынке труда значительно повышаются.

Механизм чуда

Длительность тренинга может быть разной: от одного дня до недели, местом проведения — что угодно: от обычной комнаты до лесной поляны. Главное условие — тренинг должен проходить на «чужой» территории: считается, что тогда человек сможет абстрагироваться от своих проблем. С этой же целью участникам предлагают выбрать себе игровые имена и попытаться «прожить» другую жизнь. А иногда требование тренинга — анонимность: никто не знает имен, должностей и места работы друг друга.

Одна из основных процедур — это беседа тренера с участниками, в ходе которой сообщаются «правила игры» и разъясняются предстоящие занятия. Далее участники делятся на группы, обсуждают и решают поставленные тренером задачи. Их множество, но все они в основном проходят в виде игры: детской по форме, но взрослой по содержанию.

Истина должна быть пережита, а не преподана.
Чжуан Цзы, китайский философ

«Я — самая обаятельная и привлекательная!», или Тренинг личностного роста

Задача таких тренингов — дать человеку стимул развиваться и совершенствоваться. Дело в том, что тренировать человека на абстрактное «счастье» — пустое дело. А вот определить «узкое место» в его характере и попытаться изменить его — вполне посильная задача. Методика таких тренингов разнообразна и артистична: тут и психодрама, и аутотренинг, и разные психологические установки.

Тематика: развитие навыков общения, уверенности в себе и даже усиление женской привлекательности.

Недостатки: подобные тренинги таят в себе опасность для людей с неустойчивой психикой, особенно если их проводят не профессиональные психологи, а разного рода «гуру», «наставники» и прочие обладатели «третьего глаза».

Участникам подобного тренинга пришлось в течение двух дней постоянно работать в паре: у одного из них были крепко завязаны глаза, а второй выполнял функции «поводыря». Он мог заставить своего «подопечного» перешагивать «бордюр» или обходить «лужу» посреди абсолютно ровного и чистого тротуара, переходить «улицу», присаживаться за «пустой» столик в кафе (за которым сидят недоумевающие люди)… Цель — выработка спокойного отношения к нестандартным ситуациям.

«Дрессировка бультерьеров», или Профессиональный тренинг

Его смысл в том, чтобы в сжатые сроки максимально развить профессиональные качества, дополнив их необходимыми психологическими навыками. Состоит он, как правило, из двух частей. Информационный блок построен в виде мини-лекций и семинаров, во время которых участники получают самые свежие данные по своей специальности.

Практический представляет собой цикл заданий, которые участники прорабатывают самостоятельно и в группах. Профессиональные тренинги бывают открытые и закрытые. В первом случае к участию приглашают всех желающих; во втором свое мастерство шлифует коллектив специалистов одной фирмы, чтобы потом успешно «оторваться» от конкурентов в рыночной гонке.

Недостатки: опыт показывает, что 70% подобных тренингов связано с продажами и «околопродажными» вопросами. Поэтому, если вас интересует, скажем, повышение квалификации в оценке недвижимости или бухгалтерском деле, стоит поискать другие формы обучения: конференции, профессиональные семинары, специализированный курс лекций и т. п.

Крупная компания проводила тренинг для топ-менеджеров. Каждый участник имел персональный бейдж, потеря которого приравнивалась к «смерти». За гениальное решение тренинговых задач участникам обещали призы: автомобиль, крупные денежные премии и др. Итоговое решение принималось большинством голосов, причем голосовать имели право лишь те участники, которые сохранили свои бейджи. Тогда одна из команд сделала неожиданный шаг: начала исподтишка срезать бейджи у своих соперников (во время перекуров, обеда, пауз в занятиях и т. д.). Разумеется, они выиграли — ценой почти буквального «убийства» своих конкурентов… Данный тренинг предоставил совершенно неожиданную «информацию к размышлению» руководству компании.

По материалам Natali