Выбирая наиболее достойных среди претендентов на вакансию, работодатель руководствуется двумя главными критериями. Первый — опыт работы: какие позиции занимал специалист, что входило в его зону ответственности, каких результатов ему удалось добиться. Второй критерий — умения и навыки. Набор квалификаций, в конечном итоге, определяет, насколько успешно специалист справится с задачами. Нужно ли указывать ключевые навыки в резюме? Да, и к их описанию нужно подойти как можно более вдумчиво.

Как указать ключевые навыки — в каком формате, насколько подробно, в какой части резюме это лучше сделать — зависит от типа резюме.

Хронологическое резюме

Это самый распространенный тип резюме, привычный и для соискателей, и для работодателей. В нем внимание акцентируется на опыте работы. Опыт (должностные позиции, функции и задачи, достижения) излагается в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего/текущего места работы.

В хронологическом резюме блок с описанием навыков не является главным, поэтому он: а) не объемный, б) располагается после блока с описанием опыта работы (хотя допустим вариант, когда этот блок следует в начале резюме, сразу после описания цели поиска).

Ключевые навыки для резюме этого типа представляют собой список из 5–8 пунктов — это перечень всего, что вы умеете. Чтобы подать навыки информативно и в то же время компактно, вы можете в одном пункте списка указать несколько навыков, тесно связанных между собой (то есть объединить навыки в группы).

Например, маркетолог, который претендует на позицию руководителя отдела маркетинга, мог бы сформулировать ключевые навыки таким образом:

• Разработка маркетинговой стратегии, мониторинг ее эффективности, корректировка, достижение заданных KPI.
• Разработка и внедрение программ в сфере интернет-маркетинга, в частности, проведение рекламных кампаний в social media.
• Создание рабочих групп с нуля, успешная координация работы с достижением плановых показателей, самостоятельный подбор персонала.
• Опыт обучения специалистов и наставничества, проведение мероприятий по повышению квалификации персонала отдела маркетинга.

Функциональное резюме

Этот тип резюме используется в специфических ситуациях — когда хронологическое резюме «высвечивает» не самые сильные стороны соискателя, например, перерывы в стаже или отсутствие опыта работы.

В этом типе резюме акцент делается именно на умениях и навыках. В функциональном резюме этот блок — самый главный. Он располагается сразу после заголовка, контактных данных и цели поиска. Блок более объемный, чем в обычном резюме: в нем, помимо навыков, можно указать достижения.

Достижения желательно выражать в объективных показателях, в цифрах, поскольку это наиболее наглядный и убедительный вариант. В качестве объективных показателей могут использоваться: доли рынка, рост доходов, сокращение издержек, количество проектов, количество людей в рабочих группах и т. п., показатели, характеризующие трафик и т. п.

Вот примеры ключевых навыков с указанием достижений (для разных специальностей):

• Вывод на рынок новых продуктов: 10 брендов за последний год, от нулевой доли рынка до 15%.
• Разработка электронных систем документооборота. В среднем, сокращение времени с момента создания документа до его согласования на 25%.
• Создание авторской модели оптимизации бизнес-процессов. Средний рост дохода клиентов-предпринимателей за последние полгода (после оптимизации) составляет 45%.

Существуют различные типы ключевых навыков. Когда мы их рассмотрим, станет понятнее, как сформировать соответствующий блок в резюме.

В общем виде, можно выделить следующие группы:

• Профессиональные. Это практические умения, которые необходимы специалисту определенного профиля. Например, организация документооборота для секретаря или делопроизводителя; навыки синхронного перевода для гида; понимание принципов визуализации информации для контент-менеджера.
  
  
• Технические. Это умения, характерные для конкретной специальности, которые связаны с применением специфических методик, инструментов, компьютерных программ, моделей и пр. Если вы ищете работу в технической сфере (программирование, дизайн, строительство, медицина и пр.), то эти умения — ваш самый главный актив.
  
  
• Коммуникативные. В эту группу входят навыки, которые используются в общении, координации деятельности людей, при взаимодействии внутри рабочей группы и при совместной деятельности с другими подразделениями.

Как определить, какие навыки являются самыми главными для вас, и что именно включить в резюме?

Содержание каждого конкретного резюме определяется вакансией. Именно так: помимо общего перечня навыков, вам нужно создавать списки для конкретной вакансии, с учетом требований конкретного работодателя — тогда шансы получить приглашение на собеседование многократно увеличиваются.

При формировании конкретного резюме опирайтесь на описание вакансии. Описание сделал работодатель, а кому, как не ему, лучше всего знать, какие умения — самые необходимые?

Есть удобная техника составления списка навыков:

1. Вы берете объявление работодателя и выписываете его требования.
2. Затем берете свой список навыков (общий).
3. Сопоставляете эти два списка, находите совпадения — и получаете ответ на вопрос, что именно включить в резюме.

Будет большой ошибкой механическое копирование текста из описания вакансии в резюме — работодатель это заметит и расценит как нежелание подойти к созданию резюме творчески, с энтузиазмом. Ваш текст должен быть именно вашим: отражать ваши особенности как специалиста и как личности. Поэтому писать имеет смысл от себя, используя свои собственные формулировки. Возможно, они не будут совершенными, но ведь и резюме — не литературное произведение, а сугубо «технический», то есть созданный для конкретной цели, документ.

Обратите внимание на следующий момент. Если вы ищете работу по технической специальности, то в списке ваших навыков технические должны преобладать — именно они интересуют работодателя больше всего.

Допустим, инженер очень скупо описал навыки проектирования, зато много внимания уделил своему умению продуктивно общаться. Это явная диспропорция, и она идет не на пользу кандидату. Наоборот, если специалист ищет работу в сфере продаж, скрупулезно описывает владение иностранным языком, при этом о коммуникативных навыках упоминает вскользь, это тоже неразумно, ведь для «продажника» способность ладить с людьми является одной из ключевых.

Резюмируя, можем отметить, что при составлении перечня навыков для резюме имеет смысл отталкиваться от:

• базовых принципов составления резюме,
• вашего уникального трудового профиля,
• особенностей вакансии.

Елена Набатчикова