Издательство: Вершина
Год издания: 2005
Количество страниц: 760
Продуманная система вознаграждения и мотивации персонала — важнейшее условие успешной работы любой компании. Именно поэтому эта книга выдержала 8 изданий на языке оригинала. В ней тщательно изучены все аспекты вознаграждения персонала:
Это не только исчерпывающее теоретическое руководство, но и отличный практический материал. Авторы анализируют опыт таких компаний, как Microsoft, eBay, Starbucks и других, на основе этого анализа вы сможете разработать собственные системы вознаграждения и мотивации.
Книга будет интересна и полезна как специалистам, работающим в HR, так и преподавателям и студентам.
Оглавление
Предисловие
Что нового…
Благодарности
Часть I. ОБРАЗЦОВАЯ МОДЕЛЬ ОПЛАТЫ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ Глава 1. Образцовая модель оплаты
Компенсация: дайте определение!
Формы оплаты
Трудовые отношения сочетают реальные и относительные доходы
Модель оплаты
План книги
Caveat emptor — будьте сведущим потребителем
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 2. Стратегические перспективы
Поддержка деловой стратегии
Какие решения по оплате можно назвать стратегическими?
Построение полной компенсационной стратегии
Источник конкурентного преимущества: три теста
«Лучшая соразмерность» против «лучших способов»
Так что же предпочтительнее — «лучшие способы» или «лучшая соразмерность»?
Резюме
Обзорные вопросы
Часть II. ВНУТРЕННЕЕ ВЫРАВНИВАНИЕ: ОПРЕДЕЛЯЕМ СТРУКТУРУ
Глава 3. Определение внутреннего выравнивания
Компенсационная стратегия: внутреннее выравнивание
Структуры меняются в зависимости от организации
Что задает внутреннюю структуру?
Стратегические решения в разработке внутренних структур
О чем говорят исследования
Последовательность структур
Обзорные вопросы
Глава 4. Анализ содержания работы
Структуры, связанные с работой, людьми или и тем и другим вместе
Подход по видам работ: наиболее типичный
Порядок проведения анализа содержания работы
Какую информацию собирать?
Как собирать информацию?
Описания работ суммируют данные
Анализ описания работы: основные принципы или бюрократия?
Вынесение суждения об анализе содержания работы
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 5. Оценка деятельности: оценка сложности работы
Определение оценки сложности работы: содержание, стоимость и связи с внешним рынком
«Как»: главные решения
Ранжирование
Классификация
Точечный метод
Кто должен принимать участие?
Нахождение равновесия между хаосом и контролем
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 6. Структуры оплаты, связанные с человеком
Структуры оплаты, связанные с человеком. Квалификационные программы
«Каким образом?» — анализ умений
Структуры, связанные с человеком: компетенции
«Каким образом?» — анализ компетентности
Результаты: насколько полезно?
Необъективность во внутренних структурах
Идеальная структура
Резюме
Обзорные вопросы
Часть III. ВНЕШНЯЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ ОПЛАТЫ ТРУДА
Глава 7. Определение конкурентоспособности
Компенсационная стратегия: внешняя конкурентоспособность
Что формирует внешнюю конкурентоспособность?
Факторы рынка труда
Модификации модели спроса
Модификации модели предложения
Факторы товарного рынка и платежеспособность
Факторы организации
Релевантные рынки
Варианты политики в отношении конкурентоспособной оплаты
Последствия выбора уровня оплаты и комбинации форм оплаты
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 8. Определение уровней, комбинации форм и структур оплаты
Цель исследования
Выбор конкурентов на релевантных рынках
Разработка плана исследования
Интерпретация результатов исследования и построение линии рынка
От политики к практике: линия политики оплаты
От политики к практике: категории и диапазоны
От политики к практике: широкое зонирование
Уравновешивание внешних и внутренних сил: корректировка структуры оплаты
Рыночное ценообразование
Повторение
Резюме
Обзорные вопросы
Часть IV. ВКЛАД РАБОТНИКОВ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОПЛАТЫ ТРУДА
Глава 9. Оплата по эффективности: факты
Какие виды поведения интересуют работодателей? Связь стратегии организации с компенсацией и управлением эффективностью
Что нужно, чтобы стимулировать такое поведение? Что говорят теории и исследования?
Что нужно, чтобы стимулировать такое поведение? Что говорят специалисты по компенсациям?
Система вознаграждения в целом: кроме денег на поведение влияют и другие виды вознаграждения
Действительно ли компенсация мотивирует поведение? Общие замечания
Действительно ли компенсация мотивирует поведение? Конкретные замечания
Разработка программы оплаты по эффективности
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 10. Программы оплаты по эффективности
Что такое программа оплаты по эффективности?
Отдельные программы оплаты по эффективности: краткосрочные
Коллективные системы поощрительных вознаграждений: типы
Бурный рост интереса к длительным системам поощрений
Обзорные вопросы
Приложение 10А. Программа участия в выгодах в компании Dresser Rand
Приложение 10Б. Программа участия в прибыли в компании ЗМ
Глава 11. Оценка эффективности деятельности
Роль оценки эффективности деятельности в решениях о компенсационных выплатах
Типичные ошибки в оценке эффективности деятельности
Стратегии, улучшающие понимание и измерение эффективности выполнения работы
Комплексный подход к оценке эффективности деятельности
Равноправие при трудоустройстве и оценка эффективности
Привязка оплаты к субъективно оцениваемой эффективности деятельности
Резюме
Обзорные вопросы
Приложение 11. Образец формы оценки в компании Pfizer Pharmaceutical
Часть V. ЛЬГОТЫ ДЛЯ РАБОТНИКОВ
Глава 12. Процесс определения льгот
Чем вызван рост затрат на льготы для работников?
Значимость льгот для работников
Важнейшие аспекты планирования, разработки схемы и управления льготами
Элементы системы льгот
Управление программой льгот
Обзорные вопросы
Глава 13. Варианты льгот
Льготы, необходимые с точки зрения закона
Платежи по пенсионным и накопительным планам
Медицинские платежи и платежи, относящиеся к медицине
Разные льготы
Льготы временным работникам
Обзорные вопросы
Часть VI. РАСШИРЕНИЕ СИСТЕМЫ
Глава 14. Компенсации особым группам
Кто принадлежит к особым группам?
Стратегия компенсаций особым группам
Обзорные вопросы
Глава 15. Роль профсоюзов в управлении зарплатой
Роль профсоюзов в определении уровня и структуры зарплаты
Профсоюзы и альтернативные системы вознаграждения
Обзорные вопросы
Глава 16. Международные системы оплаты
Управление разнообразием: глобальное руководство
Социальный договор
Культура
Участие профсоюзов и работников
Формы собственности и финансовые рынки
Автономия руководства
Сравнение затрат
Сравнение систем
Сравнение решений в разных национальных системах
Стратегические рыночные решения
Оплата экспатриантов
Мир без границ: Безграничная оплата? Глобалисты
Обзорные вопросы
Часть VII. УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ
Глава 17. Аспекты участия правительства и юридические аспекты проблемы компенсации
Правительство как сторона трудовых отношений
Закон об установленных нормах труда от 1938 г.
Законы превалирующих зарплат
Дискриминация в оплате: что это такое?
Закон о равной оплате
Раздел VII Закона о гражданских правах от 1964 г., Закон о гражданских правах от 1991 г.
Дискриминация в оплате и неодинаковые работы
Разрыв в ставках зарплаты
Сопоставимая ценность
Резюме
Обзорные вопросы
Глава 18. Бюджет и управление системой
Управление системой и модель общей системы выплат
Контроль стоимости рабочей силы
Управление уровнем зарплат: сверху вниз
Управление уровнем зарплат: снизу вверх
Управление или манипулирование?
Неотъемлемые способы контроля
Обмен информацией: передача сообщения
Зарплата: сила перемен в реструктуризации
Структурирование функции компенсации
Критерии контроля как основные направления: пусть управляют (думающие) руководители
Обзорные вопросы
Приложение 18. Веб-сайты по компенсациям
Словарь
Указатель имен
Предметный указатель
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама