Упрощенная HTML-версия
50
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
/
№ 7
/ ИЮЛЬ 2019
1
3
2
4
Кейсы управления
Шаг 6
РИС. 4
Оценка процесса адаптации самими операторами
3,72
3,79
3,46
3,21
ПРОЦЕСС РЕКРУТИНГА И НАЙМА
ОБУЧЕНИЕ
ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ
ПЕРВАЯ НЕДЕЛЯ РАБОТЫ
Для этого проекта не привлекали кого-то извне: в нашей компании рабо-
тают достаточно компетентные люди, поскольку мы вкладываем средства
в развитие управленческих навыков нашего персонала. Проект обсуждался
внутри отдела
HR
, с его руководителем, с руководителем группы рекрутинга,
а также с другими подразделениями, принимающими участие в процессе
адаптации.
Процесс адаптации был разделен на четыре части:
первая неделя работы
первый рабочий день
период обучения
процесс рекрутинга и найма
Шаг 6. Опрос сотрудников
С начала работы нашей компании мы проводим регулярные анонимные
опросы, касающиеся удовлетворенности персонала. На этот раз мы сдела-
ли специализированную анкету, которую заполнили большинство операто-
ров, работающих на площадках в Днепре и Полтаве. Их просили выставить
оценки по каждому из выделенных этапов (по пятизначной шкале). В резуль-
тате мы получили общую картину в целом по компании (см.
рис. 4
), а так-
же оценки в зависимости от места работы (см.
рис. 5
) и от ее длительности
(см.
рис. 6
).