№9 2007   Содержание номера

Дорогие коллеги!

Искренне поздравляем менеджеров по персоналу, кадровиков, специалистов по оценке, обучению и мотивации, специалистов по компенсациям и бенефитам и управлению корпоративной культурой, внутренних рекрутеров и тренеров с профессиональным праздником — Днем HR-менеджера!

Успех компании полностью зависит от ее сотрудников, поэтому в этот день руководители наверняка отметят успехи своих «специалистов по людям». Хорошо, когда сложная и ответственная работа становится любимым делом! Наши эйчары сочетают в себе самые разнообразные достоинства: жизненный опыт, профессиональные знания и навыки, глубокое понимание человеческой природы, талант менеджера, коммуникативное мастерство, стрессоустойчивость, аналитический склад ума и креативность.

В этом году третья среда сентября (именно в этот день решили учредить праздник новой профессии) выпадает на 19-е число, а 20-го отмечают свой профессиональный праздник сотрудники рекрутинговых агентств, консультанты по подбору персонала и работники службы занятости. Поздравляем их с Днем рекрутера!

Радует, что в нашей жизни появляются и становятся привычными новые праздники. Всем коллегам желаем дальнейших свершений, удачи, здоровья и личного счастья!

Мы делаем журнал с вами и для вас.

C наилучшими пожеланиями Главный редактор журнала «Менеджер по персоналу»

Нина Лазарева

ВАЖНО — АКТУАЛЬНО — ЛЮБОПЫТНО

СТРАТЕГИИ

Олег МОРОЗ
Оптимизация численности персонала: пути реализации
С приходом новых собственников, иностранного капитала отношение к бизнесу изменяется. Акционеров интересует вопрос: насколько эффективны расходы на персонал — в средне- и долгосрочной перспективе, в чем выгода для бизнеса вложений в людей?

Миру нужен достойный труд
С 29 мая по 15 июня текущего года в Женеве прошла 96-я сессия Международной конференции труда. На этом представительном форуме участники из 179 стран (в том числе Украины) вместе искали ответы на вызовы новейшего времени

ТЕХНОЛОГИИ

Владимир ЗАХАРОВ
Работа с кадровым резервом. Опыт «АВК»
Необходимость в формировании кадрового резерва — вопрос индивидуальный для каждой организации. Здесь какого-то общего правила не существует

Сергей КРАВЧЕНКО, Татьяна ХРАМОВА, Игорь ЗАГИНАЙЛО
Управленческие компетенции линейных менеджеров
Не секрет, что электронная и приборостроительная промышленность Украины последние 15 лет переживает не лучшие времена. На этом фоне становление совершенно нового завода — ООО «Телекарт-Прибор», который родился и уже более 10-ти лет успешно развивается в Одессе, — настоящее экономическое чудо

Наталья МОЖАЕВА
Инвестируем в наших людей!
Крылатая фраза «кадры решают все» справедлива для всех организаций. Но особенно важен этот принцип для тех компаний, в которых знания профессионалов и опыт экспертов являются основой бизнеса

Ольга РЕВИНА
Наше сотрудничество началось с высокого старта
Британский Совет в Украине получил статус организации, работающей по стандарту Investors in People. Это признание статуса именно отечественной компании, поскольку в ней работают всего двое подданных английской королевы, остальные — граждане Украины

Владислава РУТИЦКАЯ
Разработка Положения о системе формирования заработных плат
Прозрачная, справедливая система оплаты труда повышает удовлетворенность сотрудников, а значит — качество их работы и лояльность компании. Одной из важнейших задач, связанных с построением эффективной системы оплаты труда (частью общей HR-политики компании), является разработка и внедрение действенного Положения о системе формирования заработных плат сотрудников

Ирина ВЕЛИЧКО
Открытие контактного центра
Как и в других сферах бизнеса, качество обслуживания клиентов контактного центра (КЦ) напрямую зависит от качества подбора и подготовки его сотрудников. Каков же профиль кандидата на должность оператора КЦ в нашей стране?

Гули БАЗАРОВА
Оценка эффективности тренинга
По окончании тренинга важно оценить его эффективность. Это значит, что нужно понять, достигнуты ли поставленные цели, проконтролировать качество проведения тренинга, рассчитать эффективность затрат на обучение и определить его практическую ценность

ИНСТРУМЕНТЫ

Марина ЗЕЛЕНКОВА
Подбор менеджера по продажам от «А» до «Я»
Сегодня специалисты по продажам — категория наиболее востребованных работников на рынке труда. Именно эти люди, непосредственно работающие с клиентами, обеспечивают компании прибыль

Оксана ТОДОРОВА
Методика поэтапного создания корпоративного издания
Каждый проект начинается с представления конечного результата работы, а затем — с изложения задач для достижения этого результата, то есть — с составления рабочего плана

ПРОФЕССИОНАЛЫ

Елена ТРИНЧУК
Студент + работа = ?
Потребность экономики в грамотных квалифицированных кадрах с каждым годом растет… Какой же выход из создавшегося положения можно найти?