Алексей МИРОШНИЧЕНКО Отраслевые советы и отраслевые стандарты Требования времени, предъявляемые к национальной системе образования, — это, прежде всего, взаимодействие с бизнесом. По мнению Федерации работодателей Украины, бизнес должен формировать госзаказ на работников необходимой на рынке квалификации совместно с Министерством образования
ТЕХНОЛОГИИ
Александр ШАПРАН, Виктория ОСИПОВА Как управлять качеством работы в сервисной компании Управлять сервисной компанией на «отлично» можно только тогда, когда ее команда становится клиентоориентированной. Все сотрудники — от директора до уборщицы — должны работать на успех и признание клиентов. Иногда требуется и специальная служба — для дополнительного контроля
Марина МАЙОР Система продвижения талантливых сотрудников В заключительной части статьи рассмотрим, как в COMFY организованы процессы оценки и вознаграждения сотрудников (увязанные с результатами оценки).
Евгений БОНДАРЕНКО Делайте большее за счет меньшего Мой опыт и наблюдения говорят о том, что одни из самых успешных проектов, которые приносят быстрый и ощутимый результат, — это те, которые реализуются абсолютно бесплатно, силами сотрудников компании. дорогостоящих услуг консультантов, приобретения методик оценки, тренинговых инструментов, причем с сохранением высокого качества!
Алла КОНЯЕВА Как нанять эффективного руководителя департамента продаж в «В2В»-компанию В следующей части статьи продолжим обсуждение технологии сбора рекомендаций, остановимся на проблемах, которые возникают на этом этапе, а также рассмотрим, какую помощь клиенту и соискателю может оказать рекрутер
ИНСТРУМЕНТЫ
Сергей ЛУЧАНИНОВ Сдельная или повременная: как платить? Преимущества и недостатки различных подходов к оплате труда — сдельная и повременная (особенно с точки зрения справедливости) волнуют практиков с евангельских времен
Марианна ГРИНИШИН Как построить карьеру в юридической фирме Работать с молодыми кандидатами, не имеющими опыта работы, сложно. Чтобы найти среди них «своего», внутренние рекрутеры должны помнить: новички на рынке труда зачастую не знают, как искать работу и не умеют «подать» себя. Помочь им — в интересах самих эйчаров
Тарас ПЛАХТИЙ Методика групповой работы в двумерной и трехмерной динамических сетях Как организовать работу над проектом большого количества сотрудников разных возрастов, с неодинаковым опытом работы? Как наилучшим образом использовать их знания и энергию, и при этом нивелировать различия в статусе? Предлагаем вниманию читателей МП оригинальную авторскую методику, хорошо зарекомендовавшую себя при организации конференций, семинаров, общественно-политических собраний
ПРОФЕССИОНАЛЫ
Тарас КИРИЧЕНКО Эффективность менеджера Как мы справляемся с задачами, которые подбрасывает жизнь, — в работе, семье, обществе? Я, например, всегда с интересом знакомлюсь с материалами о том, как люди распоряжаются своим временем и талантами. Думаю, и у каждого менеджера есть своя система, помогающая управлять собой, «планировать себя». Надеюсь, коллегам будет интересен мой подход
Ласкаво просимо
Реклама