№8 2012   Содержание номера О журнале Подписаться

ВАЖНО — АКТУАЛЬНО — ИНТЕРЕСНО

СТРАТЕГИИ

Руслан ЛЕМЕЩУК
«Персонал — сервис — успех»
Добиться высокого уровня обслуживания клиентов в сфере услуг непросто, но постоянно удерживать достигнутый уровень, предвосхищать ожидания клиентов — задача еще более трудная

Нина ЛАЗАРЕВА
HR-брендинг: настоящее и будущее
В мае 2012 года прошел мастер-класс Бретта Минчингтона. Спикер познакомил HR-директо-ров и специалистов по маркетнингу с успешным опытом ведущих международных компаний

ТЕХНОЛОГИИ

Инна КОСОРИГА
«Если звезды зажигают…»
В фокусе внимания корпоративной системы обу-чения компании «ИНТЕРПАЙП» — будущие работники — студенты профильных специальностей вузов, колледжей, профессиональных училищ

Светлана КИШИНСКАЯ
Управление персоналом при слияниях/поглощениях компаний
Слияния и поглощения (англ. Mergers and Acquisitions, M&A) — распространенный рыночный инструмент консолидации активов. Сделки такого рода могут значительно улучшить положение новой компании

Алексей ДЕНИСНОК
Нематериальная мотивация
Поискам эффективных методов мотивации персонала (и материальной, и нематериальной) менеджеры уделяли и уделяют достаточно много внимания

Светлана ЛУКАСЕВИЧ
Проект «Создай свой «Киевстар»
Чтобы сохранять лидерские позиции на рынке, требуется не просто предоставлять высоко-качественный сервис, но и превосходить ожидания клиентов

Илона ЯРОВАЯ
Центр развития концерна «НИКО Менеджмент»
Применительно к нашей компании точнее говорить не о «цели создания тренингового центра», а об идее, которую мы хотели воплотить в жизнь. Для ее реализации уже сделано многое, и сегодня продолжается успешная работа в этом направлении

Наталья МАКЕДОНСКАЯ, Илья ТОМАШЕВСКИЙ
Eвро-2012: «Программа помощи в трудоустройстве»
Международные спортивные мероприятия требуют слаженной деятельности многотысячных коллективов

Владимир МАЛИЧЕВСКИЙ
Как избавиться от коррупции при приеме на работу?
Во многих украинских компаниях при приеме на работу, к сожалению, все еще используются коррупционные схемы

ИНСТРУМЕНТЫ

Мария КАЛАЧВА
Программы заботы о здоровье сотрудников
«Ашан» — социально ответственная компания, поэтому руководители приняли решение запус-тить специальную корпоративную программу, которая в ближайшие два года будет сосредоточена на профилактике ВИЧ/СПИД

Юлия ЧЕРКАШИНА
Ошибки при приеме на работу
Если работодатель и кандидат не пришли к полному согласию по всем существенным условиям работы, то трудоустройство не состоится

ПРОФЕССИОНАЛЫ

Вадим СОРОКА
Ассоциация кадровиков Республики Беларусь
Ассоциация кадровиков была зарегистрирована в Минске еще три года назад как первое официальное некоммерческое профессиональное сообщество специалистов в области кадрового менеджмента, но в полную силу она заработала лишь сейчас

ПОДПИСАТЬСЯ НА ЖУРНАЛ