Мечта многих молодых специалистов — устроится на работу в престижную компанию с перспективой карьерного роста. Однако полностью реализовать свои амбиции, удается далеко не всем. Среди огромного числа желающих получить «работу мечты», минуя этапы собеседования и испытательный срок, продержаться до конца удается не каждому.

Каким видят своего идеального кандидата ведущие компании страны? Что нужно знать и какими качествами обладать, чтобы получить желанное место? А также как, сами характеризуют себя компании? На вопросы UBR.ua отвечает представитель одной из ведущих украинских компаний Светлана Лукасевич, начальник отдела взаимодействия с персоналом АО «Киевстар».

Кто ваш идеальный кандидат?

К счастью, идеального кандидата не существует. Только те личности, которые способны мыслить свободно и без шаблонов, достигают наилучших результатов. Как говорил Габриэль Мерье — «Тот, кто хочет — делает больше, чем тот, кто может», эта фраза — основа идеального портрета кандидата для нас. Энергичность, навыки лидера, взаимодействие, креативность, готовность к изменениям — это лишь некоторые из качеств, которые определяют нашу команду.

Ваш портрет как работодателя?

Мы стремимся быть лучшей компанией Украины, достойной высочайшего доверия. А лучшую компанию, безусловно, формирует лучшая команда. Как работодатель № 1 в Украине, «Киевстар» предлагает отличные возможности для профессионального и личностного развития своих сотрудников в компании.

Нашим профессионалам мы предлагаем конкурентоспособные условия вознаграждения, креативную рабочую атмосферу, основанную на эффективном взаимодействии, и, конечно же, корпоративную культуру, которая поддерживает как творчество сотрудника, так и его трудолюбие.

Удаленные сотрудники — реально ли это?

Многие прогрессивные компании мира уже задумались о возможностях удаленной работы для своих сотрудников и успешно практикуют это. Удаленный офис — это современно и эффективно, это повышает результаты, уровень личной ответственности сотрудника, степень доверия и, безусловно, дает свои «имиджевые плюсы» компании как работодателю.

Мы также задумываемся над этим вопросом, ведь «Киевстар» — это компания, которая идет в ногу со временем. Мы планируем внедрить возможность удаленного офиса для наших сотрудников, и мы работаем в этом направлении. Кстати, на данный момент в компании создана рабочая группа, которая ведет подготовку по внедрению проекта «Виртуальный офис», а сама идея принадлежит нашим сотрудникам.

Безусловно, работать удаленно смогут те сотрудники, обязанности которых предполагают такую возможность, например, сотрудники, которые преимущественно работают за компьютером — разрабатывают ІТ-системы, новые платформы или, например, время от времени занимаются разработкой глобальных концепций, документов, программ. Возможность частично работать удаленно не только экономит время на дорогу в офис, но и, при необходимости, позволяет сконцентрироваться на важных планах, идеях, на которые иногда просто не хватает времени.

Путь: собеседование — сотрудник

Наши рекомендации соискателям для успешного прохождения собеседования:

• Уделите внимание подготовке резюме. Этот документ — первое впечатление и эмоция о Вас у потенциального работодателя. Важно, чтобы резюме имело четкую структуру, было грамматически правильно составленным, содержало только важную и актуальную информацию о Вашей биографии и профессиональном опыте.
  
  
• Подготовьтесь к интервью. Изучите информацию о компании, о вакантной должности. Подумайте над вопросами, ответы на которые имеют для Вас значение. Хорошо подготовленный кандидат выгодно отличается среди остальных соискателей.
  
  
• Будьте всегда искренним. Важно, чтобы принятие решения о работе было осознанным с обеих сторон. Пытаясь создать о себе ложное впечатление у потенциального работодателя, Вы рискуете попасть на работу в коллектив, который совсем Вам не подходит, или получить в обязанности те задачи, к которым у Вас совсем не лежит душа.

Как проходит собеседование — его этапы и формы (беседа, тесты, личностные опросники)?

Самый первый этап собеседования — это телефонное интервью. Специалист по подбору персонала проясняет основные факты биографии и трудового опыта кандидата, его заинтересованность в вакантной позиции и ожидания от новой работы. На этом этапе можно сделать базовую оценку навыкам устного общения, знанию языков или предметной области.

Следующий этап — очное собеседование. Кроме специалиста по подбору персонала на этой встрече присутствует руководитель подразделения, в котором открыта позиция. Во время этой беседы решаются две задачи: происходит оценка профессионального уровня кандидата и определяется наличие необходимых навыков и компетенций. Мы предлагаем продемонстрировать свои профессиональные навыки и знания различными методами: выполнение кейсового задания, прохождение профильного тестирования, беседа с экспертом нашей компании. Как дополнительный инструмент мы используем личностные on-line опросники, которые разработаны международными компаниями, и используются как лучшие HR-практики.

Заключительный этап — принятие решения. На основании комплексной оценки определяется финалист конкурса, которому мы и делаем предложение стать частью команды «Киевстар».

Корпоративная культура «Киевстар»

Корпоративная культура — это правила и принципы взаимодействия в компании, это атмосфера, которая объединяет всю команду, мотивирует на достижение результатов и отражает наше отношение к делу. Безусловно, корпоративная культура «Киевстар» формировалась не один год, ведь изо дня в день киевстаровцы сами формируют ее — своей работой, поведением, уровнем вовлеченности, эмоциями, общением, проявлением своих жизненных ценностей в повседневной работе. Мы развиваем такую корпоративную культуру и атмосферу в «Киевстар», которая способствует эффективному достижению целей и принятию решений, дает возможности развития и самореализации для наших сотрудников, создает здоровую и дружелюбную атмосферу для работы и простого общения. Наша культура отражает ценности нашей компании: быть лучшими, понимать, держать слово, вдохновлять, дарить радость.

О специалистах, в которых нуждается компания

По результатам исследования 2011 года «Киевстар» возглавил рейтинг самых привлекательных работодателей. Такое признание компания получает уже не первый год. Секрет успеха нашей компании прост — это, прежде всего, команда профессионалов.

На данный момент в «Киевстар» около 90% открывающихся вакансий «закрываются» внутренними конкурсами, это дает возможность роста сотрудникам и развития карьеры внутри компании. Но, безусловно, в компании открываются и внешние конкурсы — в большей степени это касается набора операторов в Центры телефонного обслуживания «Киевстар». Call-центр компании стал начальной ступенькой в карьере для многих ее сотрудников. Только в 2011 году 70 сотрудников Центра телефонного обслуживания продолжили свою карьеру на других должностях компании. Именно поэтому мы заинтересованы в молодых, целеустремленных, энергичных специалистах, для которых работа в Call-центре станет первой ступенькой в их карьерной лестнице.

По материалам «UBR.UA»