Согласно исследованию, проведенному порталом Superjob.ua, в обязанности делопроизводителя, как правило, входит ведение документооборота компании:

• учет, регистрация и распределение входящей и исходящей документации;
• проверка, редактирование исходящих документов, регистрация документов, распределение документов по подразделениям;
• установление контрольных сроков исполнения документов, контроль исполнения;
• подготовка документов к архивному хранению;
• ведение электронной базы данных документов, составление картотек;
• коммуникации с курьерскими службами.

Уровень оплаты труда данных специалистов определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности и уровнем развития профессиональных навыков.

В зависимости от предъявляемых требований, в этой сфере можно выделить четыре зарплатных диапазона: от 2 до 2,5 тыс. грн., от 2,5 до 3 тыс. грн., от 3 до 3,5 тыс. грн., от 3,5 до 6 тыс. грн. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих:

Зарплаты и требования к соискателям на должность «Делопроизводитель»

Зарплатный диапазон	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
от 2 до 2,5 тыс. грн.	• Высшее/ неполное высшее/ среднее специальное образование. • Уверенный пользователь ПК (MS Office). • Знание оргтехники. • Готовность к тщательному выполнению формализованных требований. • Внимательность, усидчивость.
от 2,5 до 3 тыс. грн.	• Высокий уровень грамотности. • Высокая скорость печати. • Знание делопроизводства. • Опыт работы делопроизводителем от полугода.
от 3 до 3,5 тыс. грн.	• Высшее/ неполное высшее образование. • Опыт работы с системами электронного документооборота. • Опыт организации и систематизации архива. • Опыт работы делопроизводителем от 1 года. Возможные пожелания: • знание программы «1С 8».
от 3,5 до 6 тыс. грн.	• Высшее образование. • Опыт работы делопроизводителем от 2 лет. Возможные пожелания: • знание английского языка на разговорном или свободном уровне.

Исследование показывает, что среди киевских делопроизводителей подавляющее большинство — женщины (93%).

Делопроизводители до 29 лет составляют 51% от общего числа соискателей на эту должность в Киеве, от 30 до 39 лет — 23%, от 40 до 50 лет — 20%, старше 50 лет — 6%.

Высшее образование имеют 79% киевских делопроизводителей, неполное высшее образование — 9%, среднее специальное — 10%, среднее — 2%.

Английским языком на базовом уровне владеют 66% столичных делопроизводителей, на уровне достаточном для чтения технической документации — 2%, а на разговорном и свободном уровнях — 5%.

21% киевских делопроизводителей имеют водительские права категории «В», 2% — права категории «С».

Исследование проведено в городе Киеве, в марте 2012 года, по информации о предложениях работодателей и ожиданиях претендентов на позицию «Делопроизводитель», размещенную на портале SuperJob.ua.