Квинтэссенция резюме

Словами, вынесенными в заголовок, можно определить природу и назначение такого мощного средства самопрезентации, как мотивационное или сопроводительное письмо (Cover letter). К сожалению, далеко не все участники отечественного рынка труда знают о том, что стандартную анкету можно значительно усилить с помощью эффектного приложения. Надеюсь, после прочтения данной статьи поиски классной работы станут для вас более результативными.

Если резюме в классическом виде все-таки является формальным и деловым документом, в котором отражен уровень образования, квалификация и профессиональный опыт кандидата, то задача мотивационного письма — произвести на получателя эмоциональное впечатление. Поэтому при его составлении допустимы приемы и интонации, которые нельзя использовать в формате резюме. А уж опытный кадровед непременно сумеет увидеть за строками короткого письма профессионально-психологический образ человека.

Цель сопроводительного письма — настолько заинтересовать потенциального работодателя, чтобы он тут же отыскал в кипе полученных резюме ваше послание для подробного изучения. Именно поэтому применительно к интересующему нас документу правомерны два эпитета: «сопроводительный» (он ведь сопровождает анкету) и «мотивационный», так как формат письма позволяет автору выразить свое желание получить данную работу, а адресату почувствовать это.

Структурно мотивационное письмо выглядит приблизительно так: «Я такой-то. Меня интересует то, чем занимается ваша компания. Хочу работать у вас, а главное — я именно тот специалист, который вам нужен, потому что… Кстати, вот мое резюме». Сопроводительное письмо должно быть кратким и аргументированным. Импровизация в стиле авторского эссе не приветствуется, поскольку, несмотря на свой альтернативный характер, мотивационное письмо является деловым документом и должно соответствовать определенным стилистическим канонам.

Cover letter широко распространено в западной корпоративной культуре. Впрочем, все новое — это, как говорится, хорошо забытое старое. Так, в царской России ни о каких резюме понятия не имели. Просто молодой человек, мечтавший, к примеру, поступить на статскую службу, подавал на имя директора департамента краткое прошение, в котором объяснял причины своего желания послужить Отечеству. Сама просьба занимала менее половины страницы, чтобы не отнимать у Его Превосходительства много времени (многие современные сверхзанятые кадровики тоже считают сопроводительные письма за их краткость знаком вежливости со стороны кандидата). Зато на большей части верхней половины листа полагалось размещать адрес с титулом высокопоставленного получателя. Это Хлестаков, обращаясь к приятелю Тряпичкину как к равному себе по званию, мог запанибрата начинать письмо с верхней части листа и строчить сколь угодно длинный текст, а с начальством такая фамильярность была немыслима.

В наше время работник, стремящийся получить место в компании, особенно в западной, непременно должен задействовать Cover letter. Также сопроводительные письма используют при получении выездных и студенческих виз, научных грантов и пр. Кстати, многие люди, не знающие даже термина «мотивационное письмо», интуитивно используют в поисках работы подобный инструмент, то есть не ограничиваются отсылкой резюме, а дополнительно обращаются в интересующую их организацию с электронным письмом, в котором коротко рассказывают о себе и объясняют свое желание работать именно в этой компании. Возможно, вы тоже имеете подобный опыт.

Эпистолярный практикум

Структурно сопроводительное письмо состоит из трех разделов: введения, основной части и заключения. Каждый абзац необходимо посвятить определенной цели. В итоге ваши мысли, изложенные в письме, должны представлять логическую цепочку.

Вначале или, выражаясь журналистским языком, в шапке письма сообщите о причинах вашего обращения: «С большим уважением отношусь к издательству, очень хотел бы с вами сотрудничать…» Здесь же укажите источник получения информации, которая побудила вас обратиться в данную компанию. Например: «На сайте корпорации я прочитал информацию об открывшейся вакансии аналитика в департаменте маркетинга. В связи с этим буду рад, если вас заинтересует моя кандидатура…»

Принципиально важно обращаться не к абстрактному адресату, а к конкретному должностному лицу — менеджеру по кадрам, начальнику отдела или генеральному директору фирмы с указанием его имени и отчества. Именно адресность превращает мотивационное письмо из спамовой (рекламной) рассылки в эффективный рекрутинговый инструмент! Поэтому перед тем, как взяться за перо или сесть за клавиатуру компьютера, обязательно наведите справки о нужном человеке, чтобы правильно указать его имя, должность. И вообще побольше узнайте о заинтересовавшей вас компании, чтобы «заточить» свое послание под ее специфику. Настоящий профессионал тем и отличается от дилетанта, что он никогда не приступит к серьезной работе без основательной подготовки.

Свои контактные данные поместите в верхнем правом углу листа (продублируйте их также в финальной части письма). Теперь переходите к основной части. В нескольких предложениях опишите свою квалификацию, опыт работы, профессиональные и личностные качества. Затем расскажите о своих достижениях. Здесь важно оперировать самыми «вкусными» фактами и цифрами, чтобы уж наверняка впечатлить читателя, ведь ваша цель — получить приглашение на собеседование, так что скромность тут неуместна — раз атаковать, то уж в полную силу! Хорошо, если в своих бравых реляциях вы будете плясать от потребностей организации. Хочу еще раз вас призвать всячески демонстрировать, что вы хорошо знакомы с деятельностью фирмы. Этим вы постоянно будете набирать призовые очки в глазах оценивающего вас сотрудника.

Объясните, почему вы хотите работать в данной компании. Не ограничивайтесь легковесным комплиментом: мол, нравится организация. Работодатель должен почувствовать, что письмо писал серьезный человек, который четко знает, чего он хочет от жизни, и адекватно оценивает свои возможности. Кстати, именно этот раздел письма профессиональные кадровики называют мотивационной частью. Так что постарайтесь подобрать нужные слова и факты, чтобы убедить работодателя, что вы мечтаете попасть на это место. Известно немало случаев, когда работу получали люди, не обладающие большим профессиональным стажем и престижным образованием, только лишь благодаря тому, что сумели убедить хозяина предприятия в своем подлинном энтузиазме, готовности горы свернуть, лишь бы преуспеть на заветной должности.

В последнем абзаце сошлитесь на резюме, которое вы прилагаете к данному письму; выразите готовность приехать на собеседование в компанию; сообщите, как с вами можно связаться (будьте постоянно в зоне доступа, чтобы не упустить свой шанс). Ну и наконец завершите опус подписью. В заключение абзаца в качестве памятки привожу структуру типового сопроводительного письма (впрочем, ничто не мешает вам изменить данную схему, исходя из собственных предпочтений). Итак:

цель обращения; краткое представление и пояснение, откуда вы узнали о вакансии;
рассказ о себе; изложение причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании и объяснение, почему наниматель выиграет, если сделает ставку на вас;
ссылка на резюме; прощание и декларация намерений продолжить переговоры о сотрудничестве.

Советы по шлифовке

Удачно написанное письмо должно создать у его получателя впечатление, будто вы идеально подходите на вакантное место. Поэтому вы должны, словно контрразведчик, на основе объявления о вакансии смоделировать образ максимально совместимого с ней кандидата. Правда, обманывать корреспондента все же не стоит. Речь идет лишь о поисках тех личностных черт и профессиональных компетенций, которые в данный момент востребованы рынком труда и соотносятся с ожиданиями работодателя. Еще раз напомню о необходимости быть предельно кратким, ясным, точным в формулировках, иначе вы рискуете тем, что значимый для вас человек в силу своей крайней занятости и усталости просто не дочитает ваше творение до конца.

Будьте максимально убедительны в своих доводах. Избегайте общих поверхностных фраз и второстепенных фактов. При перечислении конкретных примеров (как и положено, в цифрах, процентах) называйте лишь те, которыми действительно гордитесь. Кстати, важное правило: в сопроводительном письме необходимо использовать только позитивную информацию. Самокритике и откровениям про конфликты с бывшим начальством здесь не место.

Постарайтесь оставить сухой официальный язык для резюме, а Сover letter напишите оригинально, чтобы наверняка зацепить скучающий взгляд офисного сидельца. Полезно также использовать общепринятые в вашей среде профессиональные термины.

Информация в мотивационном письме и резюме не должна вступать во взаимное противоречие. Тщательно проверьте текст на наличие грамматических, стилистических ошибок. В финальной части письма не ограничивайтесь указанием контактной информации, закончите текст так, чтобы у читателя создавалось ощущение, что вы не подобострастно его о чем-то просите, а предлагаете взаимовыгодное сотрудничество.

Принципиально важно, чтобы сопроводительное письмо и резюме одновременно появились в офисе интересующей вас компании.

Десять распространенных ошибок

Наличие в письме не подкрепленных конкретными сведениями высказываний типа: «На предыдущей работе я добился высоких показателей продаж».
Повторение в нижеследующих параграфах однажды приведенной информации.
Иногда соискатель настолько увлекается, что начинает описывать в письме факты, которые достаточно подробно изложены в резюме. Этого делать не следует, ибо Сover letter не должно подменять вышеназванный документ.
Автору следует сохранять чувство собственного достоинства и не превращать свое творение в хвалебный гимн компании.
Не стоит также униженно просить о работе, будто это ваш последний шанс устроить свою профессиональную судьбу. Люди, особенно успешные, не любят неудачников.
Лучше воздержаться от личных просьб и предпочтений.
Иногда кандидаты забывают указать вакансию, на которую претендуют.
В сопроводительном письме не стоит поднимать тему заработной платы и социального пакета.
Будьте осторожны с шутками, ибо вы не знаете человека, который станет читать ваше письмо. А вдруг у него напрочь отсутствует чувство юмора?
Одна-единственная грубая орфографическая или стилистическая ошибка может смазать позитивное впечатление от талантливо подготовленной самопрезентации.

Антон Кротков
По материалам «Работа & зарплата»