Численное превосходство ничего не значит.
В битве победа достается лучшему тактику.
Дж. А. Кастер

Сегодня мы поговорим о рекомендациях. Все реже и реже встречаются компании, где не требовали бы предъявления рекомендательных писем.

Формы рекомендаций могут быть разными. Бывают как рекомендации, оформленные на фирменном бланке, так и устные «телефонные рекомендации».

Безусловно, подкованный соискатель принесет на собеседование идеально оформленный бланк — рекомендацию на почти идеального сотрудника («let a good man go» — негласный принцип американских кадровиков [не мешайте хорошему человеку уйти]). Как вы понимаете, в большинстве случаев эти рекомендации составлены самими соискателями. Когда просишь оставить телефон для «устной рекомендации», иногда слышишь: «Неужели вы думаете, что я оставлю вам телефон человека, который расскажет про меня плохо?»

Поэтому, отношение к рекомендациям у меня двоякое — в принципе, они нужны, но не всегда целесообразно звонить по указанным телефонам. Поэтому, если фирма не слишком мала и ее координаты вполне доступны, я прозваниваю эту компанию и нахожу непосредственного руководителя нашего соискателя. Не слишком легко найти в фирме нужного специалиста, очень часто переключают на отдел кадров, который не всегда может помочь в адекватной оценке «рабочих качеств» специалиста. Но, в том случае, когда «перезвон» завершается успехом — появляется восхитительная возможность очень многое узнать об устраивающемся на работу человеке.

Случаи, когда в предоставлении рекомендаций было отказано — единичны. Их можно даже и не включать в статистику.

Конечно, рекомендации собираются не всегда. Иногда применяются другие методы, помогающие немного лучше изучить сидящего напротив человека.

Но и о классике не будем забывать. Здесь, вы можете ознакомиться с несколькими рекомендательными письмами, который помогут вам с миром отпустить уходящего сотрудника или дадут дополнительный шанс самому себе подыскать более выгодное место. Перечисление нескольких конкретных заслуг предоставит больше возможностей, чем абстрактное «психологическое» описание «идеального кандидата», а живая беседа с рекомендателям, полезнее, чем красиво оформленный документ.

Иванова Анастасия Ивановна работала в ЗАО «Зайчик» в должности секретаря приемной в период с 12.10.1997 г. по 23.12.1999 г. За время работы зарекомендовала себя грамотным, добросовестным, исполнительным и инициативным работником, пользующемся уважением и авторитетом в рабочем коллективе. Нарушений трудового распорядка и трудовой дисциплины не допускала. Главный инженер Васильев С. И.

Всем заинтересованным лицам Иван Иванов был нанят на должность личного водителя ЗАО «Зайчик Лтд» в 1997 году и проработал в этой должности до конца 1999 года. За время его работы в «Зайчик ЛТД» я убедился, что Иван является честным, надежным и способным водителем. Иван охотно оказывал услуги мне и моей семье и помог сделать наше пребывание в России счастливым и незабываемым. Иван всегда был готов работать столько времени, сколько требовалось, вне зависимости от времени суток, рабочих или выходных дней, без возражений и комментариев. Более того, он всегда следил за тем, чтобы мой автомобиль был чистым и в идеальном техническом состоянии. Иван знает основы английского языка, что чрезвычайно облегчало мою жизнь! Я без колебаний рекомендую Ивана Иванова на должность водителя. Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь связаться со мной по телефону 000 000-00-00. С уважением, Тони Мозер, Генеральный директор ЗАО «Зайчик Лтд»

Рекомендация Сидоров Сидор Сидорович, 23.12.1965 г. р. Работал в фирме «Техно» с 11.1995 г. по 05.1999 г. Наша фирма занимается импортом, производством, установкой металлических дверей Израильской фирмы, их продажей через сеть магазинов, реализацией хозяйственных товаров. За время работы Сидоров Сидор Сидорович проявил организаторские способности, дисциплинированность, надежность. Особо отмечаю умение находить выход из сложных ситуаций. Сидор Сидорович за время работы приобрел опыт работы в должности заведующего складом, заведующего производством с большим числом подчиненных, с большой номенклатурой товаров, сложной системой приема и выдачи товара. Рекомендуется на должности Заведующего складом, Заведующего складским хозяйством, Начальника АХО. Достоверность рекомендации подтверждаю (тел. 000 000-00-00). Генеральный директор «Техно» Ф.И.О.

Заинтересованным лицам и организациям Данная рекомендация выдана Петрову Петру Петровичу, проработавшему в ЗАО «Зайчик ЛТД» более четырех лет. Начал свою трудовую деятельность с должности экспедитора. Проявив коммуникабельные способности и ответственное отношение к работе, через десять месяцев был переведен на должность торгового представителя. Отвечал за продажи в зонах Москвы и Московской области, обеспечивая регулярное обслуживание от 100 до 150 клиентов, включая оптовые и розничные предприятия. За время работы торговым представителем, Петров П. П. лично обеспечил начало поставок и наличие необходимого оборудования и рекламных материалов для 150–180 новых клиентов ЗАО «Зайчик Лтд». Внес личный, значительный вклад в развитие нового направления по увеличению сети клиентов и продаж Московского региона. Проявил себя как самостоятельный и дисциплинированный сотрудник, с высокой эффективностью труда, выраженной в объемах продаж, количестве ежедневных посещений и коэффициенте успешных посещений (75%), а также поддержании необходимых стандартов мерчендайзинга. За два года и десять месяцев работы торговым представителем Петров П. П. показал наличие необходимого уровня знаний, навыков и организационных способностей для назначения на должность руководителя группы торговых представителей. Обеспечивал руководящую работу группы из семи торговых представителей, четырех экспедиторов и семи водителей. В течение пяти предкризисных месяцев, непрерывно выполнял планы по объемам продаж каждого месяца. Пользовался уважением сотрудников отдела. Обеспечивал необходимое руководство и обучение сотрудников, а также решение комплексных задач по организации продаж и доставке продукции, мерчендайзингу и размещению оборудования. Рекомендую Петрова П. П. как способного и ответственного работника на должность руководителя в отделе продаж, поставок или развития бизнеса. Руководитель отдела продаж Ф.И.О. Менеджер отдела кадров Ф.И.О.

По материалам «Люди и Машины»