Многие компании проводят ежегодную аттестацию (оценку) персонала. В чем плюсы и минусы этой процедуры? Кому и зачем нужна аттестация (оценка) персонала?
Для организации
Польза от проведения оценки персонала.
Повышение имиджа организации. Проведение аттестации персонала — это признак развитой кадровой политики компании. Именно такая политика характерна для устойчивых и солидных компаний. Проведение аттестации соответствует общепринятой международной практике.
Развитие корпоративного чувства (духа) у персонала.
Позитивное влияние на мотивацию сотрудников к трудовой деятельности и повышение эффективности их работы.
Ревизия и развитие кадрового состава (человеческого ресурса компании).
Отработка критериев и оптимизация процесса перестановки (ротации) кадров.
Оптимальное распределение ответственности между руководителем подразделения и организацией по отношению к сотруднику.
Снятие гиперответственности с руководителя (облегчение эмоциональной нагрузки).
Повышение организованности в работе с кадрами.
Вред от проведения оценки персонала.
Разрушение связей в коллективе (при плохой организации и неправильном проведении оценки).
Польза отказа от проведения оценки персонала.
Сохранение сложившегося равновесия.
Сохранение (хотя и подчас мнимого) спокойствия в коллективе.
Вред отказа от проведения оценки персонала.
Сужение возможностей оценки реального состояния организации.
Неверная оценка перспектив работы.
Увеличение вероятности ошибок при стратегическом планировании из-за неправильной оценки ресурсов.
Для высшего руководства
Польза от проведения оценки персонала.
Получение инструмента для принятия кадровых решений.
Получение инструмента для принятия решений по дифференциации оплаты труда.
Получение инструмента для обновления кадрового состава.
Получение ориентации в положении дел с кадрами.
Выявление кадрового резерва для замещения должностей руководителей подразделений и резерва квалифицированных специалистов.
Вред от проведения оценки персонала.
Повышение критической активности персонала: к условиям труда, технологиям, оборудованию, личностям непосредственных руководителей и высшего руководства («не будите спящую собаку»).
Требование материальных затрат для ее проведения.
Может привести к созданию или повышению напряженности в коллективе.
Может привести к моральному ущербу для некоторых сотрудников.
Польза отказа от проведения оценки персонала.
Экономия времени на выполнение функциональных обязанностей.
Вред отказа от проведения оценки персонала.
Потеря возможности принимать грамотные кадровые решения.
Потеря возможности выявлять и подготавливать кадровый резерв для выдвижения на руководящие должности.
Для непосредственного руководителя
Польза от проведения оценки персонала.
Возможность обоснованно активизировать кадровую работу.
Осознание и формулировка требований к персоналу для выполнения тех или иных задач (систематизация взгляда на подчиненного).
Обоснованная возможность отвлечься от «текучки» и «увидеть» своих сотрудников.
Возможность оценить эффективность своих действий с персоналом по обратной связи.
Возможность начать процесс снижения напряженности в коллективе через вскрытие и снятие скрытых конфликтов.
Возможность психологически мотивировать сотрудников и тем самым повысить эффективность труда.
Возможность найти нужный тон с теми сотрудниками, с которыми сложились неформальные отношения, или с теми, которые навязаны обстоятельствами.
Возможность с меньшим конфликтом избавиться от нежелательного сотрудника.
Возможность прояснить свои позиции, а также начать диалог и найти во взаимной субъективности зону согласия и консенсуса.
Возможность обсудить с сотрудниками результаты проведения аттестации и связанную с этим ситуацию в коллективе.
Возможность сформулировать обоснованные пожелания вышестоящему руководству.
Вред от проведения оценки персонала.
Возникновение и актуализация конфликтов в коллективе (причины: несовпадение оценок; неразрешенные, скрытые конфликты; пути разрешения: снизить конфликтогенные стороны процесса оценивания, выявлять и управлять скрытыми конфликтами, согласовывать с подчиненным критерии оценки).
Потеря рабочего времени (заметим, что в должностные обязанности руководителя входит как выполнение функциональных обязанностей, так и развитие кадрового потенциала. Экономится ли функциональное рабочее время руководителя, если он сокращает свое время на работу с кадрами?).
Нежелание зафиксировать и открыть руководству неприятную правду.
У подчиненных может возрасти требовательность к способам их поощрения.
Польза отказа от проведения оценки персонала.
Избежание увеличения бесполезной конфликтности в коллективе.
Избежание возможных стрессовых ситуаций.
Вред отказа от проведения оценки персонала.
Потеря дополнительной возможности объективной оценки сотрудников, которая нужна для устранения недостатков в работе.
Для сотрудника (аттестуемого)
Польза от проведения оценки персонала.
Возможность услышать мнение руководителя о себе (снизить неадекватную тревожность или неадекватную беспечность).
Понимание, что именно руководитель принимает в нем за недостатки и что же именно нужно руководителю для того, чтобы относиться к подчиненному позитивно; понимание, что ему делать для того, чтобы его ценил руководитель, как корректировать в дальнейшем свое поведение.
Понимание, чем руководитель может ему помочь.
Возможность высказать самому свои соображения о себе, своей работе, своих потребностях, планах, надеждах и т. д.
Вред от проведения оценки персонала.
Стресс, связанный с положением оцениваемого, повышение общей тревожности.
Риск обострения отношений с руководством.
Потери рабочего времени.
Страх обнаружения нежелательной правды.
Риск вскрыть конфликт.
Польза отказа от проведения оценки персонала.
Возможность избежать стресс.
Возможность сохранять «дремотное» состояние, «скрыться в толпе», «быть забытым в текучке».
Сохранение иллюзии того, что не беседуя с руководителем, можно избежать отрицательных последствий его негативной оценки.
Вред отказа от проведения оценки персонала.
Упущены возможности обмена мнениями и выяснения отношений с руководителем, привлечения руководителя к выполнению своих планов.
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама