Бонусы могут служить сильным мотивационным средством, даже для работников самого малого бизнеса. Но они также могут стать необоснованной тратой денег. Разница состоит в том, как они планируются и как распределяются.
Верно распределенные бонусы могут усилить эффект поощрения, который приведет вашу компанию к успеху, путем награждения людей, которые вносят ощутимый вклад в процветание вашей компании. Бонусы, которые назначаются неоправданно, приведут к тому, что работники, которые действительно их заслуживают, будут недовольны тем, что они получат.
Поставьте цели
Чтобы получить наибольший эффект от распределения бонусов, необходимо привязать их к ясно поставленным целям. Наилучшим временем для постановки этих целей будет начало года. Эти цели должны быть конкретны, достижимы, и важны для прогресса вашего бизнеса. Далее мы перечисляем шаги для постановки эффективных целей при распределении бонусов:
- Поставьте цели относительно работников
Работники являются лучшим источником информации относительно того, какие именно должности обеспечат наибольшую продуктивность, оперативность или другие бизнес-цели. Включение работников в дело постановки целей также даст возможность избавиться от неудовлетворенности, которая может возникнуть от расхождений в понимании целесообразности того или иного распределения бонусов между работниками и старшими менеджерами.
- Пересматривайте цели как можно чаще
Делайте это как минимум раз в полгода, чтобы удостовериться в том, что ваши цели все еще имеют смысл, и что работники имеют мотивацию. Большие компании стремятся иметь конкретные цели, а малые часто пренебрегают такой информацией.
- Делайте ваши цели конкретными и соизмеримыми
Не определяйте мотивационные цели как, например: «Работать лучше», так как общая цель не заключается в том, чтобы проинструктировать работника в том, какие шаги он должен предпринимать. Пример конструктивной цели: «Увеличить время телефонных ответов клиентам на одну треть», или «Сократить жалобы клиентов на 50%».
Не стоит автоматически предполагать, что бонусы напрямую связаны с увеличением продаж или прибылью. Например, для вашего бизнеса в текущем году может быть важным сократить затраты или поднять уровень прозрачности в вашем бизнесе. Привяжите бонусы к какой-нибудь важной цели, а не к традиционной.
- Удостоверьтесь в том, что ваши цели достижимы
Большинство людей стремятся поставить цели, которые оказываются слишком высокими для достижения, и со временем это приводит к неудовлетворению и потере мотивации у ваших работников, что напрочь лишает смысла всякую постановку целей.
Иные причины назначения бонусов
Если вы не поставили цели перед вашими работниками в прошедшем январе, это не означает, что вы не сможете платить бонусы в этом году. Есть много иных причин, которые вы можете принять к вниманию, выплачивая бонусы вашим работникам по итогам года, и принять грамотное решение в конце года ответив на следующие вопросы:
- Могу ли я позволить себе выплату бонусов?
Нет ничего сверхъестественного в том, что вы не выплачиваете бонусы каждый год. Если вы, например, не получили прибыль, бонусы не оправданы.
- Хочу ли я поощрить своих работников?
Бонусы — это инструмент для привлечения и сохранения хороших работников. Если вы обеспокоены тем, что вы теряете кого-нибудь из работников в связи с материальной непривлекательностью для работника вашей компании по сравнению с другими, вы должны учесть этот фактор при выработке вашего решения по поводу выплаты бонусов.
Сколько надо выплачивать
Не существует твердых правил, за исключением того, что вы должны справедливо назначать размеры бонусов группам работников и всегда иметь обоснование относительно их размеров. Работники будут обсуждать размеры бонусов и поэтому несправедливо назначенные размеры бонусов неизбежно приведут к раздорам и даже к судебным искам. Когда вы выплачиваете бонусы, удостоверьтесь в том, что вы готовы к обоснованию их размеров. Это обоснование должно быть не субъективным, измеримым и ориентированным на эффективность исполнения работы. Когда вы выплачиваете бонусы, дайте всем понять, что бонус — это дополнительная оплата, которая не всегда возможна. Как можно корректнее объясните работникам, что вы выплачиваете им бонус в качестве награды за результативную работу по итогам года.
Нюансы, связанные с бонусом
Конец года — это не единственное время для выплаты бонусов. Некоторые владельцы малого бизнеса считают, что независимо от того, выплачиваете вы бонусы или нет, вы также должны обеспечивать периодические поощрения за хорошо сделанную работу. Бухгалтера часто дают премии в конце сезона налоговых отчислений, другие предприниматели выдают премии по завершении большой работы или сезона деловой активности для того, чтобы продемонстрировать признание старательности и трудоспособности работников.
Даже такая небольшая премия как 50 долларов, может многое означать для какого-нибудь работника, так как она демонстрирует, что вы признаете его усердный труд. Если у вас нет лишних денег для выплаты бонусов, то маленький бонус или бонус в форме отгула также будет полезным.
Некоторые люди считают, что выплата бонусов в конце года не является хорошей идеей. Дэвид Х. Бэнгс младший, автор книги «Разумные шаги к разумному выбору», считает, что бонусы, выплачиваемые в конце года, порождают синдром «мне заплатили больше, чем тебе» внутри вашей компании. Бэнгс рекомендует выплачивать бонусы сразу после успешного достижения работником определенной цели.
Если вы раздаете бонусы в течение года или в конце года, не забывайте о людях, остающихся за кулисами вашего успеха, которые добились крупных заказов, провели успешные презентации для клиентов. Клерки — это незаменимый инструмент для гладкого функционирования компании. Не забывайте награждать их за это.
По материалам Bel.Biz
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама