Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Календарь-заставка на рабочий стол





Facebook
Календарь событий
Октябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Ноябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Все события
Реклама
Четыре правила для испытательного срока
Новости / В мире
07.12.2017
Четыре правила для испытательного срока
 

Прохождение испытательного срока становится проверкой на прочность нервов не только нового сотрудника, но и руководителя.

Проблемы на испытательном сроке чаще всего возникают из-за того, что HR-специалисты в организациях не учитывают всех компетенций и морально-этических характеристик пришедших к ним кандидатов. В HR-отделах редко занимаются полноценной проверкой соответствия новичка выбранной позиции, из-за чего могут возникнуть проблемы в дальнейшем. Менеджеры или слишком заняты, или убаюканы тем, что человек уже прошел несколько фильтров, таких как тестовое задание или собеседование. Кроме того, порой решение о приеме на работу принимают, основываясь на личной симпатии или неприязни. А между тем есть эффективные инструменты оценки кандидата.

Не оставлять без внимания

За всеми действиями кандидата на рабочем месте нужен объективный контроль. В идеале у новичка должен быть опытный куратор. В условиях ограниченного срока идет сбор максимально возможной информации: во сколько кандидат приходит в офис, на что тратит рабочее время, как проявляет себя в деловой переписке, а также в общении с коллегами и заказчиками. Этот способ — реальная возможность отсечь дилетанта или недобросовестного сотрудника.

Пример из практики: в одной из компаний обратили внимание, что проходящий испытательный срок дизайнер постоянно обращается к обучающим туториалам, чтобы выполнить элементарное задание — его компетенция вызвала вопросы, в итоге он был уволен. На другом предприятии руководитель, к которому был прикреплен новичок, выявил, что в письмах к главному заказчику тот допускает неоднозначные и двусмысленные намеки. Он тоже был уволен, а компании пришлось долго восстанавливать отношения с клиентом.

Оценка «360 градусов»

Для вынесения окончательного решения нужно опереться на множество субъективных оценок, чтобы все они сложились в более или менее объективную картину. Особенно это важно в тех сферах, где работа кандидата не структурирована на 100%. Если оператора колл-центра можно оценить по числу успешно совершенных звонков, то управленцев, сотрудников творческих профессий, для которых даже KPI могут быть субъективными, следует оценивать, отталкиваясь от собранных оценок, которые предоставят остальные члены коллектива. Пять-восемь таких мнений уже позволяют составить точное представление о потенциальном сотруднике.

Согласно известному методу оценки «360 градусов» крайне важно, чтобы отзывы о новом коллеге поступали не только от топ-менеджеров, но и от рядовых сотрудников, в том числе с прошлых мест работы. Так, компания SkillSurvey изучила 20 тысяч отзывов о 5 тысячах кандидатов. Анализу подверглись мнения работников разных уровней. В ходе исследования выяснилось, что топ-менеджеры склонны подчеркивать профессиональные навыки: надежность, умение выполнить работу в срок или инициативность, а рядовые коллеги чаще отмечают личностные качества, такие как уверенность, осведомленность, полезность общему делу. Эти данные свидетельствуют о том, что обратная связь, полученная из обоих источников, помогает составить наиболее точный портрет кандидата. Руководителям имеет смысл собирать отзывы от всех, с кем человек имеет хоть какие-либо отношения на работе. Коллег нужно попросить написать не только о том, что они думают о человеке, но и дать рекомендации по общению с ним. Конечно, все это должно происходить анонимно, чтобы никто не остался обиженным.

Организуйте Performance Review

По окончании испытательного срока и далее раз в полгода руководителям следует проводить performance review. Это серьезная процедура, длительность которой при идеальном раскладе составляет несколько дней. Для нее создается специальная комиссия из сотрудников HR-департамента и руководства различных подразделений для обсуждения эффективности кадров. Встреча подразумевает дискуссию, обсуждение обратной связи и выработку решений. Например, если в результате наблюдения станет ясно, что сотрудник большую часть времени сидит в Excel и, допустим, верстает таблицы (а это косвенный инструмент в его работе), возможно, имеет смысл предложить ему обучение в этой сфере, тем самым повысив его эффективность.

Результаты этого обсуждения обязательно должны быть доведены до самого сотрудника: грамотная коммуникация — важнейший фактор кадровой политики.

Держите двери открытыми

Во время испытательного срока, безусловно, важна информационная симметрия между начальником и подчиненным. Собирая данные о кандидате (о чем он должен быть предупрежден), вы тоже должны рассказывать о себе. В буквальном смысле — держать двери кабинета открытыми, чтобы кандидат мог поделиться тем, как он чувствует себя на новом месте, что вызывает у него сложности. Откровенный разговор поможет определить, связаны ли переживания со сложным периодом адаптации: переход на новую работу или повышение часто сопряжены со стрессом. Честное общение также может предотвратить болезненное увольнение в будущем.

В комфортной бизнес-среде у работодателя и соискателя должен быть выбор. Если первому необходимо найти эффективного сотрудника из числа кандидатов, который в дальнейшем будет стимулировать рост компании и выполнять необходимые KPI, то второму нужно устроиться на работу, максимально соответствующую его критериям. Чаще всего процесс такого поиска занимает много времени у обеих сторон. Именно поэтому так важно уже на начальном этапе прислушиваться к своим потенциальным сотрудникам, чтобы понимать, какие ожидания формируются у них, что они хотят получить от работы в компании и что могут дать взамен. Соблюдая правила, перечисленные выше, руководитель сможет найти подходящего сотрудника.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Менеджер по персоналу»

«Менеджер по персоналу» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 

Никита Рогозин


HBR
Просмотров: 1228 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Коучинговый подход в работе с персоналом: с чего начать?
Не панацея: 5 скрытых проблем в работе с опытными специалистами
На ошибках учатся, или Как извлечь выгоду из ошибок сотрудников
Как повысить результативность ваших тимбилдингов: 6 рабочих идей
Диджитал-эра в HR и рекрутинге: 6 новых вызовов IT-сферы
Идеальная книга сотрудника: как ее создать?
Ловушки оценочных процедур при продвижении и ротациях
HR в меняющемся мире: 7 методов высокоэффективного управления персоналом
Розширення меж робочого віку: чи готова ваша компанія до виклику?
Как безболезненно уволить сотрудника
Адаптация: как не упустить важное и произвести фурор
HR-тренды 2018: чем Украина отличается от мира
Как уволить топ-менеджера: основания, риски, алгоритмы
11 худших способов уволить работника
HR-тренды 2018: десять инноваций, которые в корне изменят отношения на рынке труда
GDPR в работе HR-служб: на кого распространяется и стоит ли бояться
Как бороться с «вирусными» сотрудниками
Законно ли использование работодателем детектора лжи?
Как повысить успешность адаптации руководителя к новой должности
Заглянем в 2038? Тренды будущего, к которым нужно готовиться сегодня
5 аргументов против эмоционального увольнения
Строим эффективную команду: способы сплочения коллектива
Новые HR-тренды 2018 года: аутсорсинг и HR-маркетинг
Новий працівник: проблема адаптації
Адаптація, або Все нове — це добре забуте старе
HR-словарь: реферальные программы
Управление талантами: 9 ключевых трендов
Как быстро увольняются работники из легендарных компаний
HR-советы по найму и удержанию поколения Z
Заразные кадры
Имеет ли право работодатель контролировать сотрудников в соцсетях?
Как Google строит эффективную работу команд
Звільнення: поводимося достойно
В погоне за розовым пони, или Бывают ли в HR идеальные практики
6 простых стратегий в Talent Management
Учиться у лучших: 12 принципов работы с людьми в легендарных компаниях
Тестовый день для потенциального сотрудника: «за» и «против»
Вежливый отказ, или Как сообщить сотруднику, что его повышение не состоится
Пять HR-практик, которыми мы не пользуемся в полной мере
HR-словарь: токсичные сотрудники
Метод Микеланджело, или Как помочь сотрудникам стать идеальными
Как сделать так, чтобы адаптация на новой работе прошла успешно
10 трендов в HR: как управляли и развивались в 2017
Будущее наступает: 7 HR-трендов, которые больше не кажутся фантастикой
Прийти, чтобы остаться: какие адаптационные программы реально работают
Главные HR-тренды 2018 года
Три причины переворота в HR-технологиях 2018 года
5 причин, по которым компании выбирают суперзвезд вместо суперкоманд
8 ситуаций, при которых бренд работодателя вам не поможет
Удаленные сотрудники — они как Робинзоны
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Кто с нами: какую должность Вы занимаете?
Руководитель компании
Заместитель руководителя компании
Директор по персоналу
Директор по развитию
Главный бухгалтер
Менеджер по персоналу
Начальник отдела кадров
Инспектор по кадрам
Начальник отдела развития
Начальник отдела охраны труда
Бухгалтер
Экономист
Инженер по нормированию труда
Инженер по организации труда
Инженер по охране труда
Секретарь руководителя
Психолог
Другая

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2018 © МЕДИА-ПРО
2018 © HR-Лига
Copyright © 2005–2018 HR-Лига
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.