Фундаментальная ошибка атрибуции — считать, что сотрудники непродуктивно работают из-за того, что они ленивые. Если персонал подобран грамотно, то наиболее вероятной причиной низкой производительности является отсутствие необходимых ресурсов.

Производительность компании может быть низкой, потому что:

1-й вариант. У сотрудников низкая удовлетворенность работой. Что делать?

Нужно администрировать всем сотрудникам опрос по пяти критериям:

1. Зарплата.
2. Коллеги.
3. Продвижение по карьере.
4. Характеристики работы.
5. Руководители.

2-й вариант. У сотрудников низкая мотивация работать. Что делать?

Нужно администрировать всем сотрудникам опрос по пяти характеристикам дизайна работы:

1. Использование различных навыков.
2. Автономия.
3. Обратная связь.
4. Выполнение задания от начала до конца.
5. Значимость задания.

Определив области дефицита, можно сфокусировать внимание на изменении дизайна работы.

Дмитрий Семин