Равновесие между человеком и профессиональной средой, достигнутое в процессе профессиональной адаптации, не представляет собой некоего статичного состояния. Изменение профессиональной среды, связанное, например, с изменением технологии, с приходом нового руководителя, с приобретением новой профессии или вступлением в новую должность, с переходом в другой цех или на другое предприятие, а также изменение потребностей, возможностей и целей самого человека могут привести к серьезным изменениям в отношении человека к профессии и даже к такому явлению, как профессиональная дезадаптация. Поэтому все чаще менеджеры по персоналу сталкиваются с необходимостью проведения адаптации сотрудников к новой профессии или профессиональной реадаптации к изменившимся условиям труда.

Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и сильных воздействий среды на человека или под влиянием менее интенсивных, но продолжительных воздействий. Дезадаптация проявляется в различных нарушениях деятельности: в снижении производительности труда и его качества, в нарушениях дисциплины труда, в повышении аварийности и травматизма. Критериями психофизиологической адаптации считаются состояние здоровья, настроение, тревожность, степень утомляемости, активность поведения. Стойкие нарушения психической адаптации проявляются в клинически выраженных психопатологических синдромах и/или отказе от деятельности.

Подчас менеджеру по персоналу требуется оценить уровень психологической и физиологической профессиональной дезадаптации. Для этого можно использовать опросник «Оценка профессиональной дезадаптации». Этот опросник разработан О. Н. Родиной для оценки рабочего состояния сборщиц микросхем и адаптирован для широкого применения (оценки состояния рабочих различных профессий) М. А. Дмитриевой. Опрос может проводиться как индивидуально, так и в группе. Испытуемым зачитывают инструкцию и просят заполнить бланки для ответов.

ОПРОСНИК ДЛЯ ОЦЕНКИ
ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЗАДАПТАЦИИ

Инструкция. Пожалуйста, внимательно прочитайте утверждения. Оцените, насколько они соответствуют вашему состоянию. Проставьте отметку (+) в соответствующей колонке. Постарайтесь не тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, некоторые утверждения вызовут у вас затруднение, в этом случае поставьте отметку в графе «Соответствует частично». Но старайтесь давать более определенный ответ.

Бланк ответов

№ п/п	Утверждение	Соответствует полностью	Соответствует частично	Не соответствует
1	Чаще всего у меня хорошее самочувствие
2	Обычно у меня хорошее настроение
3	У меня много различных интересов помимо работы
4	Я стал раздражительным
5	Я стал чаще болеть в последнее время
6	Мне нравится работать в коллективе
7	У меня постоянно меняется настроение
8	В последнее время я чувствую общее недомогание
9	У меня ровный и спокойный характер
10	Меня часто одолевают мрачные мысли
11	Мои близкие стали замечать, что у меня портится характер
12	Мне стало трудно общаться с новыми людьми
13	У меня часто бывает подавленное настроение
14	В последнее время меня стали раздражать вещи, к которым я раньше относился спокойно
15	Я стал вялым и безразличным
16	Я часто бываю веселым и общительным
17	Мне стало неприятно бывать в местах, где собирается много людей
18	Я стал часто ссориться со своими родными и коллегами
19	В последнее время мне реже, чем обычно, хочется встречаться со своими знакомыми
20	Я с удовольствием прихожу на работу
21	Моя работа мне перестала нравиться
22	Обычно я работаю легко, без напряжения
23	В начале смены мне трудно собраться с силами, чтобы начать работу
24	Во время работы я часто отвлекаюсь и забываю, что нахожусь на рабочем месте
25	Мне всегда хочется как можно быстрее закончить работу и уйти домой
26	Мой рабочий день обычно пролетает незаметно
27	Я без труда справляюсь с нормой
28	Мне часто приходится заставлять себя работать внимательнее
29	В последнее время мне стало труднее работать
30	Я часто ловлю себя на мысли, что мне просто ничего не хочется
31	Я стал пассивным
32	Я стал забывчивым
33	Мне трудно удержать в памяти даже те дела, которые надо сделать сегодня
34	После работы я всегда чувствую себя разбитым
35	В свободное время мне ничем не хочется заниматься, а только лечь и отдохнуть
36	При чтении книги на меня нападает сонливость
37	Когда я читаю, мне приходится напрягать глаза
38	Я постоянно испытываю неприятные ощущения в глазах
39	В последнее время я стал хуже видеть
40	Меня мучают боли в висках и во лбу
41	Когда я работаю, у меня почти все время болят спина и шея
42	У меня отекают ноги
43	У меня иногда возникает ощущение тошноты
44	У меня часто болит голова
45	У меня бывают головокружения
46	Я чувствую постоянную тяжесть в голове
47	У меня бывает ощущение шума или звона в ушах
48	Иногда у меня перед глазами как будто летают блестящие мушки
49	У меня бывают приступы сердцебиения
50	У меня появилась одышка
51	Иногда у меня бывает ощущение, что мне трудно вдохнуть
52	Я стал часто покрываться испариной
53	У меня легко потеют ладони
54	У меня часто выступают красные пятна на шее и щеках
55	Я легко засыпаю ночью
56	Я постоянно хочу спать днем
57	Обычно я сплю крепко
58	У меня чаще всего беспокойный сон
59	После пробуждения я засыпаю с трудом
60	Утром мне трудно проснуться
61	После сна я обычно встаю вялым, плохо отдохнувшим
62	У меня часто бывает бессонница
63	Я все время чувствую себя усталым
64	Я чувствую себя абсолютно здоровым человеком

Обработка результатов

Сопоставьте ответы испытуемого с ключом. Каждый совпадающий с ключом ответ оценивается двумя баллами, ответ «Соответствует частично» оценивается одним баллом.

Ключ для подсчета результатов

1	нет	9	нет	17	да	25	да	33	да	41	да	49	да	57	нет
2	нет	10	да	18	да	26	нет	34	да	42	да	50	да	58	да
3	нет	11	да	19	да	27	нет	35	да	43	да	51	да	59	да
4	да	12	да	20	нет	28	да	36	да	44	да	52	да	60	да
5	да	13	да	21	да	29	да	37	да	45	да	53	да	61	да
6	нет	14	да	22	нет	30	да	38	да	46	да	54	да	62	да
7	да	15	да	23	да	31	да	39	да	47	да	55	нет	63	да
8	да	16	нет	24	да	32	да	40	да	48	да	56	да	64	нет

Подсчитайте количество баллов по отдельным признакам:

№ п/п	Признак	Номера утверждений	Сумма баллов
I	Ухудшение самочувствия:
	• эмоциональные сдвиги	2, 4, 7, 10, 13, 14, 15, 31
	• особенности отдельных психических процессов	24, 28, 32, 33
	• снижение общей активности	22, 23, 27, 29, 36
	• ощущение усталости	1, 8, 30, 34, 35, 63
II	Соматовегетативные нарушения	5, 37–54, 64
III	Нарушение цикла «сон — бодрствование»	55–62
IV	Особенности социального взаимодействия	3, 6, 9, 11, 12, 16–19
V	Снижение мотивации к деятельности	20, 21, 25, 26
	Всего баллов

Подсчитайте общее количество баллов.
(Максимально возможное количество баллов — 128)

Оценка уровня профессиональной дезадаптации

Степень выраженности дезадаптации определяется количеством набранных баллов:

96 баллов и более — высокий уровень дезадаптации, требует принятия неотложных мер (психологических и медицинских);

от 65 до 95 баллов — выраженный уровень дезадаптации, требует обязательного вмешательства специалистов, смены профессии или проведения программы по реадаптации;

от 32 до 64 баллов — умеренный уровень дезадаптации, требует оказания помощи специалистов по проведению реадаптации;

до 32 баллов — низкий уровень дезадаптации, полезно проведение консультативной работы специалистов.

Сумма баллов по отдельным признакам определяет степень их влияния на общий уровень профессиональной дезадаптации.

Решение в Excel СКАЧАТЬ (.xls 48 Кб)

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Менеджер по персоналу»