Итак, вы ищете работу. Допустим, ваше резюме привлекло внимание, и вас пригласили на собеседование. Полдела сделано! Как бы не так, хорошего резюме недостаточно. Пока задача решена не более чем на треть. Возможно, вам предстоит не одно, а несколько собеседований, и теперь ваша задача — «ответить за ваше резюме», чтобы интерес к вам как специалисту не остался только лишь «на бумаге». Вам нужно суметь успешно пройти все этапы собеседования. Если вам удастся это сделать, то выбирать между компаниями, которые хотят взять вас на работу, будете уже вы.
Отбор сотрудников — дело непростое, ошибки случаются часто и иногда обходятся компании дорого. Именно поэтому (а не из-за врожденной злобности, как иногда думают соискатели) HR-менеджеры и рекрутеры придумывают для соискателей всякие хитрые вопросы. Главная цель всех этих «козней» — получить больше информации о кандидате, оценить его «со всех сторон», чтобы понять, насколько он впишется в компанию, насколько удачно сработается с коллегами.
Если в компании нет HR-специалиста, а собеседование с вами проводит сразу непосредственный руководитель, можете считать, что вам повезло: скорее всего, вы будете говорить в основном на профессиональные темы, а это привычно любому профессионалу. Вы «из первых рук» узнаете о предполагаемой работе и ее особенностях, вас тщательно расспросят обо всем, что вы умеете делать.
Совсем по другой схеме строится собеседование с HR-специалистами и рекрутерами. Но именно с ними вам придется общаться чаще всего, особенно на первом этапе собеседования в крупных компаниях. Поэтому стоит заранее подготовиться ко всяким «HR-технологиям» и хитрым вопросам.
На многие из этих вопросов нет заведомо верных или неверных ответов, это зависит от ситуации. И на одном собеседовании редко бывает больше 3–4 таких вопросов. Но заранее непонятно, с чем именно вам придется столкнуться, а потому имеет смысл заранее «пробежаться» по излюбленным вопросам, чтобы подготовиться к «сюрпризам» и быстрее ориентироваться на самом собеседовании.
Вопросы о взаимоотношениях с сотрудниками и руководителями:
Расскажите о случае, когда вы не сработались с вашим руководителем. Как разрешилась эта проблема? Как бы вы сейчас повели себя в этой ситуации?
Приходилось ли вам работать с коллегами, которые вам не нравились, вызывали неприязнь, были неприятны? Как вы вели себя в этой ситуации? Чем все это закончилось?
Расскажите о случае, когда вам приходилось работать вместе с коллегой, который/которая не полностью выполняли своих обязанности, либо выполняли их некачественно, и от этого зависела ваша работа. Предпринимали ли вы какие-то действия по этому поводу? Чем все это закончилось?
Были ли у вас когда-то конфликтные ситуации с коллегами? Расскажите подробнее про один из таких случаев. Как вы действовали в этой ситуации?
Расскажите о случае, когда вы по собственной инициативе помогли кому-то из коллег. Что это была за ситуация?
Расскажите о случае, когда у вас сложилось ошибочное представление о коллеге.
Насколько вам комфортно работать с коллегами, которые старше/моложе вас?
Вопросы об общих способностях и профессиональных умениях:
Все люди иногда ошибаются. Опишите какое-то ваше неверное решение. Что произошло? Почему?
Расскажите о какой-то вашей профессиональной неудаче. Что это было? Какой вывод вы сделали для себя из этой ситуации?
Приходилось ли вам когда-нибудь доводить техническую информацию до людей без специальной технической подготовки? Что это была за ситуация? (вопрос часто задается техническим специалистам, даже если позиция не предполагает работы с конечными пользователями).
Расскажите, приходилось ли вам работать с информацией: анализировать, интерпретировать ее? Готовить презентации по какой-то теме? Расскажите об этом подробнее (цель вопроса — получить дополнительную информацию об аналитических способностях кандидата, оценить системность мышления).
Как вы думаете, вы сумеете добиться успеха на этой работе? Почему?
Расскажите, приходилось ли вам работать в команде? Какова была ваша роль?
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось иметь дело с взаимоисключающими приоритетами. Как вы решили проблему? Что вы выбрали в итоге?
Вопросы о самом кандидате:
Если бы вы могли начать вашу трудовую жизнь заново, чтобы вы сделали иначе?
Удается ли вам найти баланс между работой и личной жизнью? Как?
Какой способ коммуникации вы предпочитаете: очное общение, телефон, смс, e-mail…?
Проверяете ли вы рабочую почту во время отпуска?
Ваша любимая книга? Любимый фильм?
Какой исторический деятель вам нравится? Почему?
Допустим, у вас есть возможность пообщаться с любым человеком (вашим современником или кем-то из прошлых исторических эпох). С кем бы вы хотели пообщаться?
Если бы вы были животным или персонажем мультфильма, кто бы это был?
Вы уволились с вашей прошлой работы месяц назад (2, 3, 4 месяца назад и пр.). Чем вы занимались все это время?
Допустим, у вас есть один год, который вы сможете провести так, как вам хочется, и при этом все ваши финансовые и материальные проблемы решены. На что бы вы потратили этот год?
Если бы в вашем распоряжении оказался один миллион долларов, как бы вы им распорядились?
Считаете ли вы себя успешным человеком? Почему?
Что вдохновляет вас на работу?
Вопросы о карьерных целях:
Давайте начнем с того, как вы выбирали профессию и учебное заведение. Объясните каждую последующую ступеньку в вашей карьере: что стояло за этими решениями, от чего они зависели, какие цели вы преследовали.
Сколько часов ежедневно/в неделю вам нужно, чтобы выполнить эту работу (если обсуждается работа в проекте, работа с каким-то конечным результатом)?
Если бы вы не уволились из последней компании, каким была бы ваша следующая позиция в ней? Как вы думаете, насколько быстро это могло бы произойти?
Как вы понимаете, что добились успеха? По каким параметрам вы оцениваете успешность ваших действий?
Опишите компанию/работу вашей мечты.
Что для вас неприемлемо в организации работы? Опишите компанию, в которую вы ни за что не пошли бы работать (в этом вопросе не имеется в виду какая-то конкретная компания, нужно описать общий образ).
Если бы вы были CEO нашей компании (вариант — вашей прошлой компании), какие два главных решения вы бы приняли?
Совсем необязательно, что вам достанутся именно такие вопросы. Но, если вы сумеете разобраться с этим списком, общее направление расспросов будет вам уже понятно. Заодно задумаетесь о чем-то важном и узнаете о себе что-то новое ;).