Доверие — одно из важнейших свойств личности. В ряде исследований показано, что уровень доверия в обществе и уровень его экономического благосостояния связаны. Примерно тот же механизм работает в бизнесе и во внутриорганизационных отношениях.

КА "АВТОКАДР" исследовало уровень доверия топ-менеджеров автобизнеса к руководству, к подчиненным и к коллегам, равным по статусу.

Результаты ответов на вопрос о доверии к руководству получились следующие: все топ-менеджеры разделились на две группы — тех, у кого степень доверия к руководству низкая и тех, кто склонен доверять руководителю.

Количество топ-менеджеров, склонных более или менее доверять своему руководству составляет 58%, что больше количества топ-менеджеров, с низкой степенью доверия руководству (34% ответивших). Средней степенью доверия к руководству отличается всего 4% респондентов, что указывает на неравнодушное отношение к доверию, на осознание значимости доверия топ-менеджера к своему руководителю. Не ответили на вопрос 4% опрашиваемых.

Уровень доверия к подчиненным у топ-менеджеров довольно высок и значительно выше, чем к своим работодателям или руководителям. Ответы, указывающие на высокую степень доверия, составили 70%, средняя степень доверия — 20%, низкая степень доверия всего — 6%. Возможно отношения с подчиненными у топ-менеджеров в целом более ровные, чем с собственниками и генеральными директорами. Пропустили вопрос 4% респондентов.

Далее рассмотрим, насколько ТОП-менеджеры склонны доверять коллегам, равным по статусу. Результаты позволяют сказать, что примерно половина ТОП-менеджеров склоняются в сторону доверия коллегам, равным по статусу. Ответы, указывающие на высокую степень доверия, составили 58%, средняя степень доверия - 12%, низкая степень доверия - 22%. Количество респондентов, не ответивших на вопрос - 8%.

В целом, уровень доверия ТОП-менеджеров к своим коллегам, равным по статусу, чуть выше уровня доверия к руководству, но значительно ниже уровня доверия к своим подчиненным.