Генеральный секретарь ООН Кофи Аннан рекомендовал Организации Объединенных Наций рассмотреть варианты аутсорсинга некоторых видов организационной деятельности. По его словам, ООН необходима "некоторая реконструкция".

В рекомендациях прозвучали семь отраслей: персонал, лидерство, IT, сокращение расходов и эффективность работы, управление финансами, способы сделать бюджет и управление более доступныим, создание центрального офиса, управляющего процессом изменений.