Тенденция последнего времени состоит в том, что все больше компаний принимают решение о создании собственного корпоративного кодекса. Структура этого документа может быть совершенно различной, но его главная цель состоит в объединении всех ресурсов компании ради достижения поставленных целей.

Корпоративный кодекс — это документ, который сообщает:

СОТРУДНИКУ — что и как он должен делать, чтобы быть на хорошем счету. Для сотрудника корпоративный Кодекс — и «путеводная звезда», и карта местности, и инструкция по применению. Отсутствие корпоративного Кодекса означает, что сотрудник может поступать так, как сам сочтет нужным. Надеяться на сознательность и лояльность сотрудников?

ТОП-МЕНЕДЖЕРУ — какие способы достижения поставленных целей являются желательными и допустимыми. Кодекс определяет этику отношений топ-менеджеров и владельцев компании.

КЛИЕНТУ — что и как компания делает для него, чем руководствуется, что ценит, кроме своей прибыли, помнит ли о необходимости создать максимальную пользу? Отсутствие корпоративного Кодекса у компании в глазах клиента делает ее такой «как все» и повышает элемент непредсказуемости в отношениях.

ПАРТНЕРУ — какое место он занимает в цепочке создания ценностей данной компанией, насколько компания честна и справедлива по отношению к своим партнерам, заинтересована ли она в долговременных отношениях.

ОБЩЕСТВУ — о той пользе, которую компания приносит в этот мир, о той социальной ответственности, которую компания взяла на себя.

АКЦИОНЕРУ — о том, как компания заботится о его материальном благополучии и эффективном использовании вложенных в бизнес активах.

Корпоративный кодекс:

• расставляет приоритеты бизнеса;
• определяет «правила игры»;
• устанавливает стандарты работы;
• определяет роли и характер взаимоотношений;
• согласует действия, права, обязанности и ожидания каждой из сторон;
• разъясняет, почему надо поступать так, а не иначе;
• мотивирует на создание уникальной корпоративной культуры;
• выделяет компанию из общего ряда.

Те компании, которые понимают важность открытости, активной социальной позиции, ответственности перед сотрудниками, клиентами, акционерами и обществом, разрабатывают свой Корпоративный Кодекс Поведения.

Кодекс корпоративного поведения может содержать следующие разделы:

1. Миссия компании
2. Перспективы и видение
3. Стратегия компании
4. Ценности компании
5. Базовые принципы:
• в области управления компанией;
• в области отношения с акционерами;
• в области отношений с клиентами;
• в области отношений с обществом и государством
6. Информация о структуре компании
7. Информация о ревизионной комиссии и аудите
8. Стандарты и регламенты деятельности

Константин Харский
По материалам «Harsky»