Вы нашли желанную компанию, отправили резюме и вас уже пригласили на собеседование? Вначале — как и в большинстве серьезных и надежных фирм — вам будет предложено пройти тестирование.

С одной стороны, для вас это большой плюс: объективность оценки здесь почти стопроцентная. Не стоит волноваться, что ваше смущение, не та кофта или неправильно подобранный галстук помешают продемонстрировать лучшие качества.

Для работодателя это тоже выгодно — тестирование позволяет быстро отсеять неквалифицированных или не подходящих по эмоционально-психологическим характеристикам кандидатов. Тем не менее в тестах существует много подводных течений, о которых каждому соискателю желательно знать заранее и быть готовым к правильным и корректным ответам. Ведь иногда даже простой вопрос может поставить в тупик, если не знать, с какой целью он был задан.

Грамотная подготовка — это 50% успеха в любом деле, а в некоторых случаях — все 99%. Что представляют собой тесты при приеме на работу? Это наборы заданий, предназначенные для определения вашего уровня интеллекта, личностных свойств карьерных устремлений и профессиональных навыков. Процедура тестирования бывает разной: это может быть групповой опрос или индивидуальный, с помощью бумажных анкет или специальных компьютерных программ. В любом случае вам предварительно расскажут о назначении теста и ознакомят с правилами его выполнения. Если какой-то момент покажется вам неясным, не бойтесь задавать вопросы, чтобы избежать заранее неправильного ответа.

Многие компании предоставляют кандидатам примеры выполнения заданий — пользуйтесь этой подсказкой, она вам пригодится. И помните: каждый тест имеет ограничение по времени, поэтому тайм-менеджмент — это навык, который стоит освоить. Не расстраивайтесь, если вас не ознакомили с результатами — пока, к сожалению, это не повсеместная практика.

Как готовиться к тестированию? Обычно о тестах компании предупреждают заранее, еще по телефону или в письменном виде. Постарайтесь уточнить, какого рода вопросы вам будут задавать — тогда вам будет проще поупражняться накануне. Сегодня в Интернете можно найти любые опросники — не пожалейте времени, потренируйтесь, и тогда в ответственный момент вам будет проще как с психологической точки зрения, так и с профессиональной.

Какие бывают тесты?

Очень популярны интеллектуальные тесты — особенно там, где нужно определить склонность человека к той или иной специализации. Чаще всего в них заключены числовые, вербальные и пространственные задания. Например, интеллектуально-структурный тест Р. Амтхауэра легко классифицирует ваши способности по 49 профессиям, при этом учтет даже возраст. Такой тест интересно пройти не только в рамках собеседования и приема на работу, но еще и для самоопределения, для выявления ваших скрытых талантов и склонностей к тем или иным наукам.

Для профессий, где требуется повышенная концентрация внимания, применяют специальные тесты на внимательность. Здесь главное не нервничать и, не торопясь, сосредоточиться на деталях. Как показывает практика, такие тестирования проходят претенденты на должности офис-менеджеров, бухгалтеров, логистов и т. п.

При устройстве маркетологом в московскую компанию мне предложили пройти тест. Я впервые столкнулся с этим, стало интересно. Следующие два часа я провел за компьютером, нажимая лишь на одну кнопку. В тесте было 300 простых вопросов, но уже после 150 он начинал сильно утомлять. Собравшись с силами и закончив его, получил второе задание — снова тест, но уже математический. И всего 25 вопросов, на которые давалось полчаса. На экране появлялись задачи на внимательность, логику и математику — нужно выбирать верные ответы.

Но только после изматывающей первой части сделать это было не так-то просто. После всего этого нельзя было просто так уйти и ждать звонка, как обычно поступают. Когда появились результаты, оказалось, что вся моя личность «разложена в деталях», и каждому качеству характера поставлен балл от –10 до +10. Конечно, не со всеми оценками я был согласен, но уже ничего не сделаешь — работодатель получит именно такую характеристику потенциального сотрудника.

Также я выяснил, что в тесте были специальные вопросы, определяющие честность ответов соискателя. Так что лучше заполнять тесты искренне, а не пытаться выглядеть лучше, чем вы есть. Полезные советы: не пренебрегайте инструкцией — прочтите ее внимательно, чтобы смысл теста был предельно ясен, иначе вся проделанная работа может пойти насмарку. Не пугайтесь количества заданий — не всегда их нужно выполнять в полном объеме.

Для интеллектуальных тестов важно «не зацикливаться» на трудном вопросе, а ответить сначала на более легкие, и при наличии времени позже вернуться к спорному моменту. И главное, как говорил Карлсон, спокойствие и только спокойствие!

Личностные тесты не являются тестированием в прямом смысле этого слова, так как здесь нет верных или неверных ответов, максимального количества набранных очков и лучшего результата. Просто каждому виду деятельности соответствует тот или другой тип личности. Обычно к этому тестированию прибегают как к подспорью — чтобы увериться, что по своему характеру человек легко справится с той или иной задачей.

Если ваша будущая работа связана с тесным общением с клиентами — вам просто необходимо быть дружелюбным, жизнерадостным, приветливым и терпеливым. А также стрессоустойчивым, иначе, даже на 100% владея профессией, вы не сможете получать от нее удовлетворение и приносить пользу компании.

Личностные тесты часто проводят не столько при приеме на работу, сколько позже — для создания комфортных условий внутри коллектива. Кадровые отделы в последнее время все больше озабочены совместимостью членов внутри группы — ведь от того, насколько легко люди контактируют друг с другом, часто зависят скорость и эффективность выполнения общей задачи.

Если вам непонятен смысл какого-то вопроса — лучше оставить его без ответа. Бывает, что в тестах спрятаны вопросы на определение расстройства психики, об этом нужно помнить, и стараться внимательно вчитываться в смысл, чтобы необдуманным ответом не насторожить проверяющего.

Профессиональные тесты чаще проводят на конкурсах секретарей-референтов и офис-менеджеров, а также корректоров и редакторов. Обычно они определяют уровень грамотности специалиста, внимательность к деталям и скорость печати. Также все чаще от помощника руководителя требуется умение быстро и легко ориентироваться в интернете и СМИ.

Совет: Научиться скорописи сегодня можно и в домашних условиях — есть множество компьютерных программ. И пока есть время — осваивайте просторы Всемирной паутины, это вам пригодится не только в работе!

В международных компаниях иногда прибегают и к помощи простейших отсеивающих тестов. Это упрощенные задания, их цель — отсеять тех соискателей, которые не способны выполнять элементарные задачи по восприятию и обработке информации. У нас такие тесты проводят в основном в школах, и вряд ли вы столкнетесь с ними при приеме на работе.

Например, в сочинском «Парк Отеле» все кандидаты, от горничных до начальников, проходят такое тестирование. Оно состоит из более чем 150 вопросов и простых задач, но занимает до трех часов. Только после удачного его завершения начинаются собеседования с кадровыми специалистами и руководством.

Мнение эксперта Елена Левина, менеджер проекта, Samsung SDI: Тестирование нужно в первую очередь не столько работодателю, сколько вам самим. Если хорошо натренироваться, можно с легкостью пройти любой тест — только остается вопрос: а нужно ли вам это? Да, вы получите работу, о которой мечтаете, но вдруг ваши устремления противоречат вашим способностям, талантам и душевным порывам? И желанная работа неожиданно окажется тяжким бременем, от которого все равно с течением времени придется избавляться. А если говорить собственно о тестировании, то тут фишка в том, чтобы ваше поведение было уверенным, спокойным и внушало доверие. Суета и беспокойство излишни и будут только вредить вашему имиджу. Внимание к вопросам, четкость и быстрота ответов — вот залог успеха.

Если вам вдруг предложат подобный тест, просто будьте внимательны и корректны. Не надо высмеивать вопросы и делать комментарии, ведь ваше поведение при тестировании — это тоже своего рода проверка. И даже если вопросы кажутся вам смешными и глупыми, сохраняйте достоинство и контроль над своим сознанием — это не так просто, как кажется на первый взгляд.

Небольшая хитрость: не стоит открывать все свои таланты сразу. Исходите прежде всего из тех требований, которые ставятся перед кандидатом на должность. Предпочтение всегда отдается не «многостаночникам», а тем, кто «съел собаку» в своем деле — том самом, на который и объявлен конкурс. Иногда обилие знаний отпугивает потенциальных работодателей или заставляет задуматься о правдивости ваших ответов. Лучше, если ваши прочие достоинства станут известны позже, уже в процессе сотрудничества, и послужат дополнительным поводом для повышения зарплаты!

А. Яковлев
По материалам «Управление персоналом»