С проблемой поиска менеджеров среднего звена регулярно сталкиваются как работодатели, так и представители кадровых агентств. На сегодняшний день специалисты этого уровня, пожалуй, являются наиболее востребованными и для отечественных, и для зарубежных компаний.

Менеджер среднего звена — руководитель, обеспечивающий оперативное управление и эффективность работы определенного, доверенного ему направления. К специалистам этого уровня относятся руководители проектов, структурных подразделений, направлений бизнеса. Их основная обязанность — реализация тактических планов компании. От того, как оперативно исполнены задачи, поставленные руководством, от мобильности и гибкости таких специалистов зависит во многом зависит благополучие всей компании.

И не удивительно, что организации готовы вкладывать средства в обучение и развитие сотрудников этого уровня. Многие компании предпочитают выращивать менеджеров среднего звена самостоятельно. Главный плюс такого метода в том, что появившийся таким образом специалист уже сразу настроен на работу в коллективе, подготовлен к решению конкретных задач.

К тому же, как правило, компании нужно не пара-тройка никак не связанных между собой сотрудников, а сформированная команда менеджеров, которая сможет работать слажено. А для этого важны не только личностные характеристики каждого отдельного специалиста, но и наличие у них идентичных знаний и не противоречащих друг другу подходов к решению важнейших вопросов. А этого можно достигнуть только в результате корпоративного обучения.

Главная проблема при этом заключается в том, что талантливый менеджер среднего звена, обладающий какими-либо амбициями, накопив опыт и достигнув определенной планки, стремится к дальнейшему развитию и карьерному росту. Если у него есть возможность расти внутри компании — прекрасно, но чаще бывает так, что такой возможности нет, и человек уходит из организации. При этом и в первом, и во втором случае место менеджера среднего звена опять становится вакантным и проблема возникает снова.

Те компании, которые боятся вкладывать средства в обучение сотрудников этого уровня, обычно обращаются за помощью в кадровые агентства. Идеальным кандидатом для многих из них является специалист, работавший до этого именно в той отрасли, в которой ему предстоит работать и в будущем, общий стаж работы которого составляет не менее 5 лет, 2 года из которых он занимал управленческую позицию. Конечно же, он должен иметь высшее образование и, желательно, дополнительное бизнес-образование. Однако, образование не является определяющим фактором.

Самые главные критерии при подборе менеджера среднего звена — это опыт, профессионализм и организаторские способности. Он должен быть устойчив к любым стрессам, инициативен и азартен. И он просто не может себе позволить бояться ответственности.

Основные методы, которые используются для оценки профессионализма и личностных характеристик менеджеров среднего звена — это структурированные интервью, профильные тесты на основе рабочих примеров, тестирование по психологическим особенностям личности, сбор информации с последних 2–3 мест работы.

Сложность при подборе специалистов среднего звена состоит также в том, что количество потенциальных кандидатов очень велико. Однако при этом успешных, удовлетворяющих требованиям нанимателей, крайне мало. Только опытный консультант по подбору персонала сможет из множества соискателей на начальном этапе поиска найти этих нескольких человек, из которых затем и можно будет выбрать нужного специалиста. Именно поэтому подбор менеджеров среднего звена через интернет и объявления в различных СМИ мало того, что займет очень много времени, но и скорее всего окажется малоэффективным.

По материалам «Peoplework»