Для сотрудников деньги порой не главное. Они вполне могут довольствоваться возможностью приобрести новые знания и умения, а также придать новый импульс развитию карьеры…

И для начинающих предпринимателей, и для мультинациональных корпораций одинаково важно удержать на работе талантливого сотрудника. Но в виду того, что всемирная экономика вынуждает сокращать финансирование, мотивация ценных сотрудников премиями и дополнительными выплатами невозможна.

Мы поинтересовались у различных консультантов и журналистов, как, не прибегая к денежным премиям, можно мотивировать, наградить и удержать ценные кадры в коллективе? Вот самые популярные и интересные ответы.

Позволить вести индивидуальные проекты

«Вы нанимали неглупых сотрудников. Это значит, что их мозг работает над решением множества различных проблем, как непосредственно связанных с вашим бизнесом, так и весьма косвенно. Не забывайте о хорошем виде мотивации — разрешении работать над побочными проектами в рабочее время. Рано или поздно сотрудники найдут способ связать эти проекты с вашим бизнесом, последствия будут только положительные», — говорит Мерге Гупта-Сундерьи (Merge Gupta-Sunderji), консультант по проблемам коммуникаций и руководству из Канады.

Позволить почувствовать себя важным сотрудником и развить новые умения и навыки

«Лучшей мотивацией для сотрудника является понимание того, что он вносит вклад в создание чего-то большого, глобального, имеющего важные последствия для компании. Однажды мне довелось работать над международным проектом в Дублине, где была высокая конкуренция на рынке труда. Все наши сотрудники были молодыми специалистами, каждый моложе 30 лет, зарплаты тоже были невысокими. Как руководитель я сделал упор на то, что:

• Их работа является очень важной. Несмотря на то что опыт работы в деловом мире у них был небольшой, им доверили важную и ответственную работу, которая имеет значение для всей компании. Результат их деятельности напрямую был связан с итоговым отчетом о прибыли.
• Также я распределил обязанности таким образом, что они позволяли сотрудникам приобретать навыки, полезные в различных областях. Многим из них не хватало опыта проведения презентаций, проведения переговоров и общих навыков поведения в сложных и стрессовых ситуациях.

Большая часть этих сотрудников осталась и дальше работать в компании и достигла немалых успехов. Их значимая работа и возможность для саморазвития только усилии преданность компании, которой не было на начальном этапе сотрудничества», — делится Нэнси МакГир (Nancy McGuire), McGuire Consulting Group.

Помочь им спланировать карьеру

«Возможности и признание более красноречиво говорят об удовлетворении карьерой, чем пачка наличных в конце месяца. Если вы предоставляете сотруднику шанс приобрести новые знания и умения, а также даете ему понять, что он является весьма важной частью компании и просто незаменим во время работы над совместными с другими отделами проектами, он скорее проникнется чувством преданности компании. Если сотрудник сам становится ответственным за развитие собственной карьеры, он начинает задумываться о таких проектах, которые помогут ему обрасти новыми навыками и положительно сказываются на развитии карьеры, а это в свою очередь продвигает их в нужном им направлении», — считает Рэйчэл Кантер (Rachelle J. Canter), президент RJC Associates и автор книги Make the Right Career Move.

Уважение и доверие прежде всего

«На самом деле очень просто мотивировать сотрудника, не прибегая к денежным выплатам. Моё исследование выявило важные способы, такие как демонстрация уважения, доверия и уверенности в силах сотрудника. Со слов самих сотрудников:

• Мой босс каждый день подходил к моему столику и здоровался. Я чувствовал, что это было не просто жестом.
• Мой менеджер верил в мои силы намного больше, чем я сам.
• Мне доверили работу с очень непростым клиентом, мотивируя это тем, что верят в мои способности.
• Мой босс просил меня принять участие в круглом столе от его имени.

И также не забывайте их благодарить. Да, они просто выполняют свои обязанности, но будут делать это с большим воодушевлением, если почувствуют одобрение менеджера», — рассказывает Синди Вентрис (Cindy Ventrice), автор книги Make Their Day! Employee Recognition That Works.

Держите их в курсе дела

«Очень жаль, что денежные проблемы настолько поглотили умы руководства, что они порой забывают о самых главных мотиваторах для сотрудников. Деньги решают не всё. Многим намного важнее быть в курсе происходящего в компании, иметь возможность выразить себя на работе, чтобы к их мнению прислушивались при принятии решений», — полагает Тодд Дьюитт (Todd Dewett), автор книги Leadership Redefined и адъюнкт-профессор менеджмента в Wright State University.

Финальное слово об эффективном стимулировании

«Если говорить об эффективной мотивации, то о деньгах следует вспоминать в последнюю очередь. Своим клиентам я советую помнить о трех вещах:

• Расширение полномочий вкупе с ответственностью являются лучшими мотиваторами;
• Признание заслуг вдохновляет не только самого сотрудника, но и его коллег;
• Разные люди по-разному определяют ценности, так что следует задуматься и выяснить, каковы приоритеты каждого отдельно взятого сотрудника. Это особенно важно, если вам приходится работать с командой иностранцев, и вы не знакомы с их культурой», — Илья Богорад (Ilya Bogorad), руководитель компании Bizvortex Consulting Group в Торонто.

По материалам BusinessWeek.com