Когда речь идет об управлении сотрудниками производственного предприятия, особых вопросов у руководства, как правило, не возникает: существует фиксированный рабочий день, четко определенная премия и соцпакет. Но с работниками творческих специальностей дело часто обстоит совсем иначе.

«У нас был случай, когда разработчик рекламных баннеров просто пропал, — рассказывает Юлия Гудз, руководитель интернет-проектов. — А сдать баннеры надо было срочно». Компании пришлось «выкручиваться», привлекать других людей для спасения ситуации. Данная ситуация — подтверждение того, что творческие личности редко могут творить в рамках жестких правил, ограничений, сжатых сроков, а тем более по правилу «сейчас и сегодня твори, а завтра не твори». Несмотря на массу проблем, которые создают работодателю дизайнеры, журналисты и копирайтеры, они сейчас являются одними из самых востребованных специалистов на рынке труда.

Индивидуальный подход

В числе основных моментов управления людьми творческих специальностей работодатели чаще всего называют именно индивидуальный поход. «Один из наших сотрудников обычно заканчивает рабочий день в 17 часов, — рассказывает Александр Солоненко, директор агентства креативного маркетинга. — И для нас это абсолютно не проблема, так как он выполняет в рабочее время объемы работы за троих. А при авралах, если этого требует проект, может даже дорабатывать дома».

Важно для творческих личностей и рабочее место. «Творцы» предпочитают не сидеть на рабочих местах, расположение которых позволяет заглянуть в их мониторы, — делится наблюдениями Андрей Заяц, креативный директор. — В подавляющем большинстве случаев они работают под музыку в наушниках». В целом условия работы творческого сотрудника предполагают больше, чем у других профессий, «вольностей». В их числе — музыка, перекуры, плавающий рабочий график, упрощенная система субординации и др.

Рабочее место творческих сотрудников должно соответствовать некоторым требованиям. К примеру, продавцы рекламных площадей легко могут сидеть «на коленях друг у друга», кричать в телефон на весь офис и раскладывать пасьянс на старом пентиуме. Дизайнеру же необходимо обеспечить обновление техники, программ и определенную атмосферу.

О творческих кассирах

Творческим персоналом можно назвать всех тех, для кого самореализация, интерес, уважение окружающих и ответственность за свой участок работы — необходимое нематериальное условие деятельности.

Но главное условие успешного взаимодействия работодателя и сотрудника — креативность самого руководителя. Одна из главных проблем в любом бизнесе — следование шаблонам и стереотипам. Нетворческий директор своих творческих сотрудников не в состоянии эффективно использовать. Он использует их «линейно», «шаблонно». Не надо бояться быть противоречивым руководителем. Только гибкие, порой нелогичные построения сейчас максимально эффективно решают сложные задачи.

«Если нежданно нагрянуть к нам в офис, то есть возможность застать импровизированный концерт, — приводит красноречивый пример Андрей Заяц. — Креативный директор играет на гитаре, арт-директор — на губной гармошке, кто-то имитирует ударные, кто-то пытается подпевать, директор же оценивает качество исполнения. Так мы время от времени проявляем наше почтение музам творчества».

По материалам News.finance.ua