Квалифицированные кадры — наиболее значимый фактор в развитии любой компании. Благодаря труду грамотных специалистов, предприимчивых менеджеров и настоящих профессионалов своего дела организации достигают высоких результатов в своей деятельности. В каждой фирме перед руководством ставится непростая задача: «Как найти квалифицированный персонал?». Существует два варианта действий руководителя: искать и подбирать сотрудников своими силами или поручить эту задачу кому-нибудь другому. Параметр «поручить другому» рационально разделяется на еще два: поручить кому-то из работников компании или обратиться в рекрутинговое агентство.

Рекрутинговые агентства — это компании, которые выполняют все или некоторые из функций HR-отделов. Основным видом их деятельности является поиск и подбор персонала на высоком профессиональном уровне. Весьма часто услугами кадровых агентств пользуются организации с внутренним HR-отделом.

Причины обращения «на сторону» могут быть различными:

• выполнение конкретного задания (к примеру, поиск HR-специалиста «в единственном числе»);
  
  
• срочная вакансия, закрыть которую необходимо в короткие сроки (рекрутинговые агентства работают с различными предприятиями, что дает возможность легко оценивать профпригодность кандидата, иметь четкое представление о рынке труда и оперировать всеми нюансами для быстрого закрытия вакансии);
  
  
• поиск персонала высокого класса или узкой специализации (специалисты рекрутинговых агентств более компетентны в деле подбора подобных специалистов, так как отлично осведомлены о состоянии рынка труда);
  
  
• массовый набор, сопровождающийся обработкой большого количества информации;
  
  
• поиск персонала, не подлежащий оглашению (когда необходимо сохранить в тайне информацию об открытой вакансии);
  
  
• поиск директора по персоналу (поскольку подчиненный не может искать себе начальника, а руководители других подразделений не всегда имеют представление о полном спектре обязанностей HR-директора);
  
  
• непредвзятость в оценке кандидатов (специалисты со стороны могут быть более объективными).

В непростой период кризиса, в переломные моменты руководители фирм выбирают наиболее приемлемый метод поиска и отбора персонала — силами внутренних ресурсов.

Безусловно, данный метод обладает своими плюсами.

Плюсы поиска своими силами:

• личный контроль процесса оценки соискателей и отбора кандидатов, которые попадут к вам в команду (положительно влияет на управление сотрудниками и продуктивное развитие компании);
  
  
• создание четкого представления о состоянии рынка труда, что позитивно сказывается на поиске квалифицированных кадров;
• подбор специалистов, которые будут максимально гармонично соответствовать имиджу компании (внутренние HR-службы могут лучше понимать атмосферу и настрой в коллективе);
  
  
• успешно найденный кандидат узнает о своих должностных обязанностях и задачах организации от непосредственного начальника, что может служить хорошей мотивацией для эффективной работы «новобранца».

Один из главных аргументов в пользу обращения к услугам рекрутинговых агентств — наличие у них мощного кадрового резерва. Рекрутеры каждый день проводят собеседования с огромным количеством соискателей, резюме которых заносятся в базу агентства. Следовательно, формируется кадровый резерв из кандидатов, которые были оценены лично сотрудниками рекрутингового агентства. Зачастую соискатели не подходят работодателю не потому, что они плохие работники, а из-за недостаточности опыта или по причине того, что кандидата не устроили некоторые условия конкретной вакансии (однако на другой должности он может стать отличным работником). Обладая такими резервами резюме, рекрутинговые агентства имеют возможность оперативно предложить работодателю проверенных кандидатов.

Плюсы поиска с помощью рекрутингового агентства:

• экономия времени, поскольку качественный отбор кандидатов своими силами может затянуться надолго (при сотрудничестве с рекрутинговым агентством руководитель не тратит время на «неподходящих» кандидатов и может заниматься решением стратегических бизнес-задач);
  
  
• качественные кандидаты, обладающие достойными личными, профессиональными качествами, отвечающие требованиям (богатый опыт рекрутеров в деле поиска и подбора персонала разного уровня позволяет мгновенно оценивать соискателей);
  
  
• многоступенчатый отбор (телефонное интервью, личное собеседование в кадровом агентстве оценка деловых качеств, профессионального опыта, тестирования);
  
  
• квалифицированные специалисты (агентства на постоянной основе работают с рядом компаний, а потому знают особенности поиска кандидатов в определенных сферах деятельности);
  
  
• выбор наилучшего кандидата (агентства присылают только тех нескольких кандидатов, которые уже отсмотрены рекрутерами и максимально соответствуют требованиям вакансии);
  
  
• скорость подбора персонала (в среднем увеличивается в 2 раза);
  
  
• сохранение конфиденциальной информации (если компания не хочет афишировать сведения о вакансии, сроках и условиях занятости, кадровое агентство является лучшим способом подбора персонала);
  
  
• экономия средств (расходы на сотрудников, участвующих в отборе персонала, стоимость размещения публикаций вакансий в специализированных СМИ, затраты на специализированные интернет-ресурсы, затраты на конференц-залы, оплата интернет-трафика).

Для принятия решения о сотрудничестве с рекрутинговым агентством руководителю необходимо проанализировать расходы, необходимые для поиска персонала — финансовые, человеческие, временные, и сопоставить их с наличием соответствующих ресурсов у фирмы.

Важно помнить, что рекрутинговое агентство нацелено на продуктивное сотрудничество и выступает вашим партнером для решения определенной задачи. Успех возможен только в случае совместного взаимодействия и заинтересованности. Поиск и подбор персонала является объемным процессом, который требует индивидуального подхода, подробного исследования в каждом отдельном случае, а также большого количества ресурсных затрат. Вероятность того, что агентство допустит ошибку в выборе кандидата, стремится к нулю. Методы подбора и их эффективность систематически анализируются. Специалисты кадровых агентств обладают специфическими знаниями в области психологии и конфликтологии. Им под силу разглядеть потенциал в кандидате либо отклонить его кандидатуру, если будут иметь место признаки некомпетентности или ненадежности.

Алена Калуга