Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Календарь-заставка на рабочий стол





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Все события
 
Реклама
8 законов общения, и как их использовать на собеседовании
Новости / В мире
12.05.2017
8 законов общения, и как их использовать на собеседовании

Собеседование — не что иное, как диалог, то есть — единица общения. Значит, для успеха на собеседовании можно и нужно использовать законы общения. По правде говоря, эти законы просты, как дважды два (в теории, во всяком случае; следовать им на практике сложнее, чем читать нашу статью и время от времени кивать головой). Однако можно попробовать: хуже точно не будет. А, если пробовать с умом, то может получиться очень даже неплохо.

1. Закон наставничества

Каждый человек, которого мы встречаем на пути, может нас чему-то научить.

Даже рекрутер, который снисходительно-удивленно поднимает бровь, когда вы с энтузиазмом вещаете о своих достижениях — даже он, скептик и задавака, может научить вас полезным вещам.

Например, с его помощью можно вычислить свои болевые точки.

Какие вопросы вас раздражают больше всего? Почему?

(«Да, у меня дома живет крокодил; чего он спрашивает об этом в пятый раз? Это мое личное дело — кого заводить в собственной квартире»).

После каких вопросов и реплик собеседника вы теряетесь или расстраиваетесь?

(«Ему не понравилась моя коллекция комиксов… А мне так хотелось произвести впечатление, хнык»).

Удается ли вам взять себя в руки после неудачного ответа на вопрос — когда вы видите, что эйчар теряет к вам интерес?

(«Нет-нет, подождите, я еще степлерами жонглировать умею!»)

Понаблюдайте за собой во время собеседования — с целью понять, как вы можете стать сильнее, увереннее в себе, весомее.

(М-м-м-м… Что, если привести с собой крокодила?).

2. Закон отражения

Люди с энтузиазмом общаются с теми, кто ими интересуется.

Спросить у работодателя или HR-менеджера, какие блюда он предпочитает на завтрак или когда он в последний раз принимал душ — идея так себе.

Зато можно поинтересоваться, как долго собеседник работает в компании, какие качества/навыки он считает самыми важными для успеха на обсуждаемой позиции и в организации в целом.

Покажите, что вы видите в собеседнике эксперта, что вы доверяете его опыту и мнению и он вам интересен — и как специалист, и как человек.

Это не сложно, если учесть, что обычно HR-менеджеры — и правда интересные люди.

3. Закон самокритичности

Когда человек с трудом строит отношения с окружением, значит, проблема в самом человеке.

Здесь все просто. Предположим, некто М. приходит на собеседование раз в неделю. На протяжении полугода. И ничего. Ни обратной связи, ни предложений от работодателей.

М. может думать, что это мир так неправильно устроен, но, скорее всего, это он что-то делает не так. Не так характеризует себя, неудачно одевается, неадекватно себя ведет… Причин — масса.

Чтобы их обнаружить, нужно сделать первый шаг: понять, что проблема не в рекрутерах, которые некомпетентны, недогадливы, несообразительны и много других разных «не», но в самом соискателе.

4. Закон аванса

Вера в лучшие качества людей заставляет их проявлять эти качества.

«Честно говоря, я давно не ходил на собеседования и немного волнуюсь, смогу ли я рассказать именно то, что важно, смогу ли быть убедительным. Надеюсь на Ваш профессионализм: что Вы направите меня в нужное русло, и я смогу достойно представить себя как специалиста».

Скажите такое рекрутеру — и он ЗАХОЧЕТ быть настолько профессиональным, чтобы дать вам возможность проявить ваши лучшие качества.

(Если повезет — он сам за вас ответит на вопросы и даст вам «зеленый свет» для собеседования с руководителем отдела).

5. Закон доверия

Доверие лежит в основе взаимоотношений.

Предположим, некто Н. убежден, что работодатели и рекрутеры — это такие люди, которые мечтают соискателя надуть: предложить условия похуже в обмен на необходимость работать побольше. Когда Н. приходит на собеседование, эта мысль — о корыстолюбии и коварстве работодателей — светится у него на лбу (причем он — последний, кто способен это заметить).

Что хорошего может получиться из собеседования, которое начинается с установки «Сейчас меня постараются использовать и, может быть, обманут»? Ничего.

По дороге на встречу с работодателем попробуйте настроиться на конструктивную волну. Представьте — это ведь может быть правдой, да-да! — что работодатель так же заинтересован в хорошем специалисте, как вы — в работе. Значит, у вас есть точки соприкосновения.

Попробуйте довериться работодателю: что он спросит именно то, что важно, и адекватно оценит вас как соискателя.

Это не гарантия, что после встречи вас ожидает хэппи энд. Но доверие увеличивает шанс на позитивный исход дела.

6. Закон инвестиций

Отдавая большее, вы вкладываете в свое собственное будущее.

Не спешите спорить и доказывать, что так можно всего себя раздать и остаться в потертой рубашке и дырявых шлепанцах. (и еще дергающийся глаз — как бонус).

В идеале, когда мы делаем что-то полезное и приятное для других людей, они хотят нас отблагодарить, и охотно делают что-то полезное для нас.

(Вот разве что мусор из дома за вас никто выносить не станет. С мусором каждый один на один).

Если работодатель видит, что вы искренне заинтересованы в нем и в структуре, которой он управляет (компания или отдел), ему приятно. Ему хорошо. Он видит в вас единомышленника. Единомышленнику он скорее предложит работу, чем равнодушному дяде с улицы.

(Конечно, бывает и по-другому, если дядя с улицы обладает высокой квалификацией и именно тем набором навыков, которые нужны работодателю. Тогда работодатель хватает специалиста с руками и ногами и старается предложить условия получше. Но ведь во многих сферах уникальные качества и навыки не нужны, больше половины соискателей имеют равноценный опыт работы. Так что решение принимается, исходя из субъективных симпатий. Тут лояльному соискателю и карты в руки).

Можно использовать такой ход. Предложите работодателю что-нибудь. Бесплатно. Подайте идею. Сделайте небольшой анализ какой-то проблемы. Нарисуйте несложный макет. Почините дверь в его кабинет. (Придумайте свой вариант, в зависимости от профессии). Сделайте для работодателя что-нибудь полезное, просто так. Это и будет демонстрация заинтересованности.

Разумный работодатель оценит. А неразумный — вам он нужен?

7. Закон уместности

Нельзя пытаться убить молотком комара на лбу собеседника.

Предположим, некто Р. думает, что рекрутер не настолько компетентен, чтобы оценить его, Р., квалификацию и опыт. Предположим, рекрутер задал странный вопрос — выдающий, что он, рекрутер, не очень разбирается в данной предметной области. Р. использует всю мощь своего интеллекта и заявляет, что с рекрутером он общаться не намерен: только с самым главным, с самим топовым топом.

Это выглядит как попытка заставить танцоров балета выступать под балалайку.

В компании есть правила, иерархия, процедура, схема и прочее. Рекрутер — пропуск к встрече с топом. Стоит проявить терпение и такт — и можно встретиться с самым главным, при этом заручившись поддержкой рекрутера. (Кстати, скорее всего, один из тех самых топов утвердил рекрутера на эту должность. Не сам же он посадил себя в это кресло).

И наоборот. Можно продолжать толкать мир к совершенству с помощью молотка, но тогда можно остаться в гордом (и безработном) одиночестве.

8. Закон взаимности

Для танго нужны двое.

Настройтесь на собеседника. Слушайте. Понимайте. Воспринимайте. Давайте обратную связь. Сразу — не через неделю после собеседования. («Эх, надо было сказать, как мне их офис понравился… И руководитель — лапочка»).

Покажите себя настоящего: во всем великолепии ваших достоинств и… Собственно, и все. Недостатков можно добавить щепотку, но очень скромную.

Не повторяйте стандартные формулировки (они есть в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»). Нужна творческая отсебятина, искренность, открытость. Правда, отсебятину стоит отфильтровывать (как — описано в статьях на тему «Как отвечать на вопросы работодателя?»).

В общем, ищите баланс и золотую середину, ориентируясь на реакции собеседника. Настройтесь на конструктивный диалог и доверие. На собеседовании — все как в жизни, ничего сверхъестественного.

Елена Набатчикова

Trud.com
Просмотров: 1279 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Доверяй, но проверяй, или Как вычислить недобросовестного работодателя
О чем нужно спросить потенциального работодателя на собеседовании
Собеседование от А до Я
8 правил этикета, которые помогут получить работу
В шаге от неудачи: что можно сказать «не так» на собеседовании
Время перемен. Семь причин сменить работу
О чем лучше не говорить работодателям
Непростительные ошибки в резюме
«Останемся на связи»: стоит ли ждать второго шанса
Собеседование за обедом: что заказать и кто оплачивает
3 вопроса, которые нужно задать себе, если вы не можете найти работу
Как правильно искать новую работу, пока вы еще на старой
Как описать в резюме достижения
Исключительный кандидат, или Как адаптировать резюме под должность, о которой вы мечтаете
14 идеальных вакансий из интернета, о которых можно только мечтать
Классические ошибки на собеседовании при приеме на работу
8 способов обмана при приеме на работу, чтобы меньше вам платить
Портрет идеального сотрудника или 12 личных качеств для образцового резюме
Что скрывают специалисты по подбору персонала
Вакансия дня: €2,5 тыс. в месяц за поездки по миру
О чем надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно
Какие знания увеличивают шанс найти работу
Google запустит сервис для поиска работы
Работа по душе: какая компания подойдет именно вам
10 критических ошибок на собеседовании
Что делать, если работодатель заставляет пройти тест на детекторе лжи?
Как расшифровать текст вакансии, чтобы не попасть в ловушку работодателя
Анкета соискателя, или Как НЛО может помешать вашей карьере
Как заставить представителя компании задать вам правильные вопросы на собеседовании
10 вопросов, которые нужно задать себе, прежде чем искать работу
5 худших вопросов, которые вы можете задать на собеседовании
Рекрутеры рекомендуют соискателям закрыть посты с хэштегом #меняневзяли
5 типов ваших конкурентов на собеседовании
Как выбирать рекомендателей при поисках работы
Как справиться с потерей работы
Все, что нужно знать о вопросе зарплаты при поиске работы
5 советов для тех, кто постоянно в поиске работы
7 причин отклонить предложение о работе
4 ошибки на собеседовании, о которых вы не знали, что это ошибки
Как повысить свои шансы на трудоустройство с помощью письма эйчару
10 вещей, которые должны насторожить вас при устройстве на работу
4 фразы, которые могут застать вас врасплох при обсуждении будущей зарплаты
Все, что вы хотели узнать о рекрутерах (но боялись спросить)
Выбор хорошей работы: метод плюсов и минусов
Как написать резюме на английском
5 признаков, что с этим руководителем вы не сработаетесь
10 ошибок на собеседовании, которые работодатель не простит
Нужно ли упоминать в резюме о хобби?
Свидание с рекрутером: чего на самом деле ждет хороший работодатель
Работодатель, от которого стоит бежать без оглядки
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Что Вы думаете о нашем портале?
Очень нравится
Нравится
Еще надо работать
Совсем не нравится

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2017 © МЕДИА-ПРО
2017 © HR-Лига
Copyright © 2005–2017 HR-Лига
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.