Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Календарь-заставка на рабочий стол





Facebook
 
Реклама
Как отладить работу HR-отдела
Новости / В мире
16.03.2017
Как отладить работу HR-отдела

Чтобы ваши HR-процессы служили на благо компании, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Как можно раньше наймите главу HR-отдела и позвольте ему совершенствоваться по мере роста компании. «Правильный» глава HR для коллектива в 50 человек и «правильный» глава HR для коллектива в 5000 человек — это совсем разные люди! Разумеется, из любого правила есть исключения, но в общем случае, чем крупнее компания, тем более опытный глава HR ей требуется.

  2. Глава HR-отдела должен подчиняться генеральному директору. Не поручайте его исполнительному директору, вице-президенту по операциям, финансовому директору или кому-нибудь еще. Генеральному директору бывает и без того сложно определить, что творится в его компании. Промежуточные звенья лишь усложняют ему работу и искажают информацию. Ваша управленческая иерархия может многое рассказать о ваших ценностях. Дела важнее слов.

  3. Не заставляйте HR-отдел заниматься рекрутингом. Разумеется, компании нужна помощь в поиске новых сотрудников и сопровождении тех, кто решил ее покинуть, но если ваш HR-отдел уподобится устройству ввода-вывода, ничего хорошего из этого не выйдет.

  4. Позвольте HR-отделу сосредоточиться на вопросах корпоративной культуры и лидерства. Я слышал, некоторых глав HR называют «носителями культуры». И это хорошо. HR-отделы должны заботиться о том, чтобы все сотрудники (включая генерального директора) получали конструктивные отзывы о своей работе и имели перед собой четкие цели для развития. Компании, которые делятся информацией с сотрудниками профессионально и с достоинством, притягивают к себе всеобщее внимание.

  5. Составьте руководство для сотрудников, описав в нем приемлемые нормы поведения на рабочем месте. Сделайте это как можно раньше. Задайте тон всему, что будет дальше! Будет неплохо, если вы начнете с изложения ценностей, понятных всем и каждому, затем обозначите правила и варианты наказания за несоблюдение норм.

  6. Организуйте процесс адаптации. Я верю в то, что лучшие компании всегда заботятся о новых сотрудниках. Адаптация не должна ограничиваться фразой «вот твой стол, вот твой компьютер, вот твой босс». Она должна занимать минимум неделю и предоставлять всю необходимую информацию о ценностях, культуре, системе, процессах и правилах компании. Сотрудники должны узнать все, вплоть до операционного плана, стратегических приоритетов, управленческих задач и т. д. Это сложно, но это всегда окупается.

Один генеральный директор, с которым я работал больше 15 лет, как-то сказал, что глава HR был самым главным в его управленческой команде. Он называл его «бизнес-партнером». Лучшего и представить нельзя. Разве есть что-то важнее команды?

Надеюсь, мои предложения вам помогут. Я сделал их на основе многолетнего опыта и наблюдений за тем, какие принципы работают, а какие — нет.

Чтобы у вас не возникло проблем с персоналом, необходимо:

  • Как можно раньше научить HR решать самые сложные вопросы, связанные с сексуальными домогательствами, употреблением алкоголя и наркотиков, мошенничеством и т. д. Представители HR-отдела должны быстро распознавать и устранять проблемные ситуации. Обязать HR докладывать о проблемах вышестоящему руководству. Объяснить, что молчание приравнивается к соучастию.

  • Открыть горячую линию для решения проблемных вопросов, при необходимости нанять юридического консультанта. Распространить информацию о горячей линии по всей компании.

  • Предоставить сотрудникам возможность подавать анонимные жалобы, предварительно объяснив, когда это уместно, а когда нет. Разумеется, этой возможностью будут злоупотреблять, но иногда информацию определенного рода можно получить только так.

  • Регулярно говорить об этом на общих собраниях. Я уверен, что подобные темы должны подниматься не только после того, как произойдет что-нибудь плохое. Проводите профилактические беседы минимум пару раз в год. Если ваша компания активно растет, не забывайте распространять информацию среди новых сотрудников, включая ее в материалы для адаптации.

Если раньше вы никогда не задумывались о том, как работает ваш HR-отдел, ваше время настало, ибо бездействие никогда не остается незамеченным.

Перевод Ольги Айрапетовой

HR-Portal
Просмотров: 1560 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Может ли эйчар работать без бюджета?
Спиральная динамика для HR-менеджеров: 4 шага… к счастью
Зачем HR-менеджеру маркетинг: 5 ключевых аргументов
Эффективный карьерный план НR-менеджера: 7 советов с примером
Профессиональное выгорание HR-менеджера: как распознать и предупредить
Почему руководители не слышат эйчаров: 3 классические ситуации
Кто я?! HR — снаружи и изнутри
HR-карьера в деталях: 14 характерных ошибок и 5 факторов успеха
Как эйчару стать стратегическим партнером для бизнеса
«Руководители перестают верить HR-менеджерам»
Поймите меня правильно: 5 иллюзий о роли HR
Карьера в HR — не для деликатных людей
Может ли психолог быть эйчаром?
Чему HR-специалисты могут поучиться у маркетологов
Где HR-ы учатся профессии
Из маркетолога в эйчары (статья из журнала «Менеджер по персоналу»)
Где у HR-а мотивационная кнопка?
Чему учиться HR-у?
Сферы влияния, или Как делить ответственность между HR и линейным менеджментом?
И атлант расправит плечи. HR-бизнес-партнер — кто он?
14 правил умного рекрутера XXI века
За что увольняют эйчаров
Как HR-отдел убивает наставничество
HR-стратегия для «чайников»
Пособие для тех, кто принял решение стать рекрутером
10 навыков, без которых HR-специалисту нельзя обойтись
О чем не думают эйчары, а надо бы!
HR-грабли: 20 ошибок рекрутеров и эйчаров
Эйчар: инструкция по применению
7 претензий босса к эйчарам
Вы давно работаете в HRM, если…
13 проблем HR-отдела
HR-бизнес-партнер: почему он нужен вашей компании
Три качества успешных эйчаров
Кризис рекрутера в кризис
Как стать выдающимся HR-профессионалом
Портрет украинского IT-HR/рекрутера
Личный антикризисный план для HR-специалиста
Эйчарология. Семь ликов после запятой ;)
HRM? Проще пареной репы!
Иллюзорный эйчар, или Большие надежды топ-менеджера
В кого (и почему) превращаются эйчары
Пять признаков фигового HR-руководителя
Пять секретов HR-лидерства, или Как стать стратегическим бизнес-партнером
10 HR-прогнозов на 2014 год
HR-департамент в 2020 году: шесть смелых прогнозов
Как рекрутеру научиться выполнять необычные прихоти работодателя
Роль рекрутера в формировании бренда работодателя
Как HR-ру попросить о повышении зарплаты
HR-менеджер и рекрутер
Все новости
Реклама
Реклама
Издания для профессионалов
Календарь событий
Июнь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Июль 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Все события
Опросы
Что ваша компания полностью или частично оплачивает своим сотрудникам? (возможно несколько вариантов ответа)
Расходы на транспорт
Питание на работе
Услуги сотовой связи
Дополнительное образование
Корпоративный отдых
Отдых в санаториях/пансионатах
Фитнес
Полис добровольного медстрахования
Услуги врача в офисе
Детский сад
Другое
Ничего не оплачивает

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2017 © МЕДИА-ПРО
2017 © HR-Лига
Copyright © 2005–2017 HR-Лига
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.