Один из самых влиятельных и популярных людей на LinkedIn, автор 30 книг по бизнесу и общению Джефф Хейден (Jeff Haden) рассказал о том, почему некоторые люди способны завоевать расположение и вызвать положительные эмоции у кого угодно и как они это делают.

Предлагаем разобраться, какими 9 качествами должен обладать человек, чтобы стать обаятельным.

Не бояться проигрывать

Обаятельные люди не пытаются всегда быть победителем во всем. Напротив, они стараются как можно больше отдавать, не ожидая ничего взамен. Им не составляет туда признать собственную вину, неудачу или рассказать о слабости, что может сделать далеко не каждый.

Они могут открыто сказать: «Я так тебе завидую» или «Я не умею, научите меня». Потому что знают, что люди ценят искренние эмоции.

Показывают, что искренне рады встрече с вами

Поддерживать живой зрительный контакт крайне важно в разговоре, и люди, обладающие обаянием, это знают. Они улыбаются, когда вы улыбаетесь. Хмурятся или кивают, когда вы это делаете. Они это делают, не потому что просто стараются повторять за вами, а потому что сосредоточены на том, что вы говорите, и внимательно слушают, открыто принимая ваши эмоции и слова.

Эта форма обратной связи помогает найти общий язык практически с кем угодно и добиться расположения собеседника.

Ищут точки соприкосновения

Большинство людей неосознанно ищут противоречия и разногласия, что приводит скорее к спору, чем к беседе. Обаятельные и харизматичные люди всегда ищут точки соприкосновения.

Старайтесь найти что-то общее с собеседником, это помогает завязать интересный разговор и получить положительные эмоции от общения с вами.

Используют силу прикосновения

Прикосновения — мощный инструмент передачи эмоций. В одном эксперименте участники пытались передать 12 различных эмоций своим собеседникам через прикосновения, не используя слов. Обнаружилось, что в 50–83% случаев эти эмоции были переданы верно.

Поэтому, когда вы хотите, например, кого-то поздравить, подумайте, как это сделать лучше — рукопожатием или, возможно, похлопать по плечу — в зависимости от ситуации. Это поможет подтвердить искренность ваших слов, передать нужную эмоцию и расположить к себе собеседника.

Мастерски используют мимику и жесты

Обаятельные люди просто поразительно передают свои эмоции и используют для этого все способы. Они способны превратить даже самую заурядную историю в интереснейший рассказ. Активно жестикулируя, корча рожицы (когда это уместно), они всеми силами передают настроение своей истории, тем самым вызывая неподдельный интерес собеседника.

Не боятся выглядеть глупо

Может, катание на коньках или игра в «Твистер» не самая сильная их сторона, но они точно не побоятся показаться неуклюжими.

И как ни странно, люди склонны уважать их за это еще больше.

Когда вы действительно готовы продемонстрировать свои слабости и не боитесь выглядеть глупо, люди не смеются над вами. Они смеются с вами. Ведь все понимают, что это вполне нормально.

Они мастера задавать вопросы

Мастера обаяния без труда заставят вас говорить о себе. Они не стесняются задавать вопросы и так же открыто рассказать про себя. Ведь эти люди искренне хотят знать, что вы думаете, и это располагает к ним еще больше.

Как только вы узнаете что-либо про человека, расспросите его об этом и расскажите что-то похожее про себя. Это покажет, что у вас есть нечто общее, то, чем можно поделиться.

Всегда помнят имена

Обаятельные люди всегда помнят имена и мелкие детали с удивительной точностью. Тот факт, что кто-то называет ваше имя, даже если вы знакомы совсем недавно или виделись один раз, заставляет чувствовать себя более значимым в разговоре.

Называйте собеседника по имени и помните, как зовут его друзей, родственников или домашнего питомца. Это вызовет у него в отношении вас только положительные эмоции.

Больше слушают и меньше говорят

Большинство людей совсем не умеют слушать, это правда. Всем хочется чем-то поделиться, и всегда приятно, когда вы рассказываете какую-либо историю, при этом видя, что вас слушают внимательно и испытывают эмоции, соответствующие рассказу. Обаятельные люди умеют и любят слушать больше, чем говорить. Это позволяет узнать больше интересного про собеседника и найти много общего.