Стоит ли врать на собеседовании? Где и на чем прогорают соискатели? Существуют ли шаблоны «правильного поведения на интервью»? Статья от практикующего рекрутера — о наиболее распространенных промахах соискателей и путях их преодоления.

Будет правильным, если сам отвечу на поставленный в заголовке вопрос. Конечно же, говорить только правду!

Как и многие, кто работает в поиске, отборе и найме персонала, часто сталкиваюсь с просьбами от знакомых — составить резюме «покрасивее», рассказать, какие вопросы задают на собеседованиях и как на них отвечать.

Каждый знает: не стоит говорить плохо о своей прошлой работе, начальнике и коллегах. Но бывают случаи, когда не соврать просто невозможно.

Можно ли врать в резюме?

Как показывает практика, резюме — это то, в чем чаще всего начинают врать кандидаты и на чем они прогорают в первую очередь. Начиная со лжи, не жалейте себя — тратьте время на подготовку. Знакомьтесь, вникайте, старайтесь понять всю информацию, в которой вы якобы профи.

У меня зазвонил телефон, или О чем говорить с рекрутером?

• Слушайте внимательно, не бойтесь переспрашивать и уточнять.
• Не используйте уменьшительно-ласкательных слов (блокнотик, адресочек, телефончик).
• Если предлагаемое время встречи не подходит, предлагайте свои варианты с указанием временных диапазонов.
• Очень часто, перед тем как приглашать вас на собеседование, рекрутер может провести короткое телефонное интервью. Для того чтобы успешно его пройти, важно помнить, что написано в резюме. Поверьте, далеко не все кандидаты помнят подобную информацию.

От простого к сложному

Самое главное и основное слабое место вранья на собеседовании — уточняющие, «каверзные» нестандартные вопросы, о которых никто не напишет ни в одной статье, так как это хлеб и масло интервьюера. В задачу рекрутера входит определить, почему вы подходите на открытую должность, и выявить причины, почему вы не подходите на все ту же должность.

Самый легкий способ соврать — это не сказать правды, то есть не сказать ничего. Если правда непрезентабельна, лучше молчите о ней и ставьте акценты на том, что вас характеризует только с хорошей стороны.

Преувеличивать и приукрашать свои заслуги и, как следствие, возможности — очень распространенная форма обмана. Вы даже можете попытаться присвоить себе чужие достижения, только не забудьте изучить весь процесс воплощения чужой идеи, начиная с вопроса «зачем?» и заканчивая тем, что это дало. Детально разузнайте, с какими сложностями столкнулись и как их преодолели.

Причина увольнения. На мой взгляд, вопрос, где врут больше всего. Самые распространенные ответы: отсутствие перспектив, нет карьерного роста. Ответы эти наиболее правильны, но только тогда, когда логичны. Увяжите их с предыдущим рассказом и описанием вакансии.

И, конечно, готовьтесь к уточняющим вопросам: Что для вас профессиональный рост? Какие функциональные обязанности содержит позиция рангом выше, о которой вы мечтаете?

Глобальная ложь, или На чем прогорают?

Дилетантство и неподготовленность. Любая ложь требует обстоятельной подготовки, спонтанность и импровизация не сработают. Поэтому вся информация, которую вы предоставляете, отвечая на вопросы, обязана быть логичной, последовательной и непротиворечивой.

Начнем с той части собеседования, где задают профильные вопросы: чем занимались, какой функционал выполняли. Такой тип собеседования называется «Интервью по компетенциям». Самый правильный способ — это легенда. Создайте и продумайте ее как можно подробней. Если вы никогда чего-то не делали, изучите предмет, почитайте материалы, о том, как это делают другие, какие инструменты задействуют, какие сложности могут быть. Ответив на вопрос, если это будет уместным, поинтересуйтесь: А как это делают у вас в компании? Подобного рода уточнения позволят перевести собеседование в равноценный диалог и покажут, что вы профессионал и небезразличны к тому, с чем придется работать.

Что касается части интервью, где вопросы направлены на личное — тут еще больше подводных камней, которые легко будет пройти, думая перед тем, как говорить. Первое и важное — не будьте категоричны в высказываниях, избегайте слов никогда и ни за что.

В ответах на вопросы о будущем руководителе и коллективе акцентируйте внимание собеседника на том, что с любыми людьми сможете найти общий язык. Презентуйте себя как позитивного и дружелюбного человека, готового искать компромиссы.

Недостатки, или Какие минусы во мне есть?

Вопрос, где от вас правды особо не ждут. Уважайте интервьюера и не считайте его глупым и наивным человеком. Поэтому не годятся социально-ожидаемые ответы из серии: я слишком трудолюбив, чрезмерно ответственен, безгранично добр, излишне лоялен, патологически честен с руководством и т. д. Не мотивируйте задавать вопросы, которые поставят вас в глупое положение. Если рекрутер спрашивал вас до того о личном, можно перевести ответ в бытовое русло: «Очень люблю поспать, иногда могу проспать половину субботы», «Терпеть не могу мыть посуду» и так далее. Если акцент будет сохранен на профессиональном: «Без утренней чашки кофе не представляю начало рабочего дня», «Крайне редко, но могу быть рассеянным, отчего несколько раз проверяю документы перед отправкой» и так далее.

Руки, ноги, крылья, хвост

Жестикуляция — полностью исключить ее нельзя, но должно быть в меру. Не чешите подбородков, не крутите карандаш в руках, не замыкайте руки в замок. Смотрите в глаза собеседнику, а не в потолок или на собственные руки. Сохраняйте темп речи ровным и спокойным, постарайтесь избегать слов-паразитов.

Кому звонить, кого позвать?

Все, что вы наплели на собеседовании, должно иметь подтверждение в виде лица, которое сможет вас рекомендовать. Это требует не меньшей работы. Ведь профессиональный рекрутер, помимо друзей и знакомых, завербованных вами, непременно обзвонит еще три-пять бывших коллег. Так что постарайтесь не рассказывать уж явные небылицы, чтоб не «погореть по-крупному».

Самое главное

Чтобы легенда сработала и ложь удалась, репетируйте ее, проведите полноценное интервью сами с собой, подключите к репетиции кого-то из друзей. Самый лучший способ отрепетировать — сходить на несколько пробных собеседований. Так вы расширите спектр вопросов и продумаете ответы.

Двухсторонняя ложь

Будем честными: так же как вы хотите произвести хорошее впечатление о себе, так и компания хочет сложить свой позитивный образ в глазах соискателей. Скорее всего, на собеседовании вам не расскажут о недостатках будущего руководителя, о возможности задержки заработной платы и ненормированном рабочем дне. Конечно, я говорю далеко не о всех компаниях, но, согласитесь, бывают и такие печальные случаи, а значит, все в равных условиях.

Итог

Конечно, всем хотелось бы больше конкретики, а точнее, шаблонов, которые помогут. Однако таких шаблонов не существует. Профессионального рекрутера не обмануть, да и незачем. Профессионал и так знает, какими бывают директора, условия работы и как сложно сменить направление деятельности. Приложенные усилия и старания — вот основной алгоритм получения желаемой должности. Если вы мыслите в формате «Да, готов», а не ищете отговорок «Почему нет?», все сложится в верном ключе.

Дмитрий Поляков