У собеседования по Skype есть свои правила и особенности, не соблюдая которые можно попасть в курьезные ситуации — как это случилось с героями нашего материала.

Чаще всего для удаленного собеседования (видеоинтервью) используют программу Skype — она бесплатна, и освоить ее может любой желающий, независимо от возраста. Для трудоустройства Skype оказался просто находкой: он позволяет существенно экономить время и HR-ам, и соискателям, особенно в случаях, когда речь идет о кандидатах из других городов или стран.

Несмотря на кажущуюся простоту, эта программа все же требует к себе аккуратного отношения: HR-ы могут рассказать немало смешных историй о том, как видеособеседование превращалось из деловой беседы едва ли не в фарс: в разговор вступали домочадцы кандидата, в камеру заглядывали домашние животные, собеседники решали перекусить или совершали странные телодвижения, думая, что камера их не видит, представали перед рекрутерами в полуголом виде и т. п. Вот несколько примеров из практики менеджеров по персоналу.

Потемкинские деревни

Соискатель сидел перед занавеской — получился отличный неброский фон, не отвлекающий от беседы. Однако во время беседы занавес сорвала собака — и взгляду HR-а предстал коридор, заставленный картонными коробками и прочим хламом до самого потолка. Когда соискатель решил повесить «фон» на место, выяснилось, что деловой стиль в одежде был выдержан лишь наполовину: пиджак с галстуком дополняли шорты и тапочки, которых раньше менеджеру по персоналу было не видно.

Помощь зала

В разговор с одним из кандидатов все время встревала его жена. Собеседование проводилось вечером, соискатель жил в однокомнатной квартире и его второй половине, видимо, было некуда деваться, поэтому она «помогала» мужу — подсказывала ответы, подсказывала сами вопросы, что-то комментировала по ходу интервью и т. д. Самое смешное, она была уверена, что HR ее не слышит. Еще как слышала — и поделилась на форуме этой историей с коллегами по цеху!

Безупречно чисто

Один из кандидатов в ходе интервью периодически протирал монитор, причем с очень серьезным видом, хмуря брови и разве что не поплевывая в экран, чтоб лучше оттиралось. Нервничал, наверное, не знал, куда руки пристроить.

Самый обаятельный и привлекательный

Выхожу на связь с кандидатом на должность менеджера по продажам через Skype. Он (видимо, для проверки качества связи) спрашивает: «Вы меня слышите?».
Я ему отвечаю: «Да, все отлично».
Кандидат: «Вы меня видите?»
Я: «Да».
А он и спрашивает: «Ну и как я вам?»

Полезные советы

Чтобы избежать ситуаций, которые могут повлиять на исход интервью не в лучшую сторону, стоит заранее подготовиться: продумать свой внешний вид, место беседы, устранить все возможные «раздражители», запастись списком вопросов, бумагой, ручкой (чтобы не пришлось бегать за ними во время беседы). Вот несколько советов, которые помогут вам подойти к видеособеседованию во всеоружии.

Личные данные

Skype в повседневной жизни используется как средство общения с друзьями и близкими, а для этих целей мы часто выбираем себе смешные ники и прозвища. Для бесед с работодателями стоит завести отдельный аккаунт с приличной фотографией и корректной личной информацией. Конечно, забавно, когда на должность главбуха претендует особа с ником KpAcOTyJlbKa44 или на вакансию финансового директора откликается пользователь CTAJlbHble_TanKu, но HR-ы могут и не оценить столь демократичный подход к трудоустройству.

Оборудование

Для связи потребуется микрофон, если нет встроенного — подойдет внешняя гарнитура. Нежелательно использовать огромные геймерские наушники с микрофоном, если вы не претендуете на вакансию диджея: будете выглядеть смешно.

Дополнительное удобство видеоинтервью заключается в том, что Skype предоставляет возможность обмена данными. Вовремя отправленный файл с копиями рекомендательных писем, портфолио или ссылками на ваши работы в интернете поможет создать имидж человека, оперативно реагирующего на вопросы и решающего их на лету. К такому повороту событий нужно готовиться, но результат того стоит.

Рабочее место

Перед собеседованием проведите «разведку боем»: включите web-камеру и посмотрите, что увидит ваш визави. В кадре может оказаться много интересного: неубранная кровать на заднем плане, постер Slipknot на стене, разбросанные вещи и другие детали, которые могут испортить впечатление. Если есть возможность, расположитесь спиной к стене или другому нейтральному фону: это предотвратит внезапное появление в кадре супруги в халате с полотенцем на голове или мужа в семейных трусах. При использовании ноутбука эти технические вопросы решаются легко; если вы пользуетесь стационарным компьютером — подумайте, как удобнее расположить камеру.

Шум и гам

Перед началом беседы отключите программы, которые работают в фоновом режиме: ICQ, социальные сети, чаты и т. д. Во-первых, они могут тормозить компьютер, ухудшая качество связи, во-вторых, эти программы любят подавать звуковые сигналы.

Желательно также предотвратить фоновый шум: детские крики, собачий лай и громкие разговоры домочадцев. Если не удается договориться с близкими о соблюдении тишины — планируйте собеседование на то время, когда дома никого не будет.

Внешний вид

Видеоинтервью — такое же официальное мероприятие, как и собеседование, поэтому желательно соблюдать дресс-код: рубашки, блузки, пиджаки — для офисных работников, свободный стиль — для технических и творческих специалистов.

Следи за собой, будь осторожен

Настроиться на деловой лад, сидя дома за своим компьютером, бывает непросто. Тем не менее придерживайтесь делового этикета: сидите прямо, смотрите на собеседника. Не стоит облокачиваться на стол, подпирать голову рукой или говорить мимо камеры, повернувшись в профиль: как-то раз один соискатель, задумавшись, облокотился на руки, а потом и вовсе улегся на стол к удивлению HR-специалиста. Можно включить дополнительный экран, на котором вам будет видно себя, и контролировать свои действия.

Обратная связь

Обязательно запишите свое собеседование и просмотрите его позже — это поможет исправить ошибки и недочеты в будущем. Можно предварительно провести пробное интервью с кем-то из друзей или близких, чтобы определить основные проблемные моменты и исправить их в «чистовом» варианте.

Олег Жуков