2004, Речь, 400 с.

В книге проанализирована управленческая деятельность и основы социально-психологического тренинга в этой среде, изложены принципы организации тренинга, подробно описана авторская программа тренинга, включающего ряд модулей; в рамках каждого модуля приводятся справочные и раздаточные материалы, описаны психогимнастические и тематические упражнения, ролевые и деловые игры.
Книга будет интересна для психологов, менеджеров по персоналу, руководителей различного уровня.

Оглавление

Введение

Раздел 1. Управленческая деятельность и подготовка к ней менеджеров
Глава 1. Что менеджеры делают?
Глава 2. Тренинг менеджеров и эффективность активных методов обучения руководителей (на примере ПО «Ижорский завод»)

Раздел 2. Теоретико-методологические основы социально-психологического тренинга
Глава 1. Уровни, или виды, социально-психологического тренинга
Глава 2. Теории и концепции, используемые в рамках СПТ руководителей

Раздел 3. Тренинг основных коммуникативных навыков менеджеров
Глава 1. Организация тренинга менеджеров
Глава 2. Разработка программы тренинга

Раздел 4. Модули тренинга основных коммуникативных навыков менеджеров
Глава 1. Модуль «Самопрезентация менеджера»
Глава 2. Модуль «Умение вести групповую дискуссию» (для принятия решения)
Глава 3. Модуль «Публичное выступление»
Глава 4. Умение вести деловую беседу
Глава 5. Модуль «Установление и поддержание контакта»
Глава 6. Модуль «Прием и передача сообщений/информации»
Глава 7. Модуль «Умение убеждать, использовать аргументацию»
Глава 8. Модуль «Умение снижать эмоциональное напряжение во время беседы, восстанавливать контакт с собеседником»

Приложение 1. Вопросы, выясняемые на предварительном собеседовании с участником тренинга
Приложение 2. Деловая игра «Мотивация» (Г. X. Бакирова).
Приложение 3. Деловая игра «Воздушная катастрофа в пустыне»
Приложение 4. Деловая игра-тренинг «Контауд» (Г. X. Бакирова)
Приложение 5. ДИ «SWOT» (Бакирова Г. X.)
Приложение 6. ДИ «Принципы менеджмента»
Приложение 7. Анкета по оценке поведения руководителя дискуссии
Приложение 8. Материал для подготовки к публичному выступлению
Приложение 9. Психогимнастика: пантомимическая часть
Приложение 10. Темы психорисунков
Приложение 11. Деловая игра-тренинг «ДИАЛОГ» (Бакирова Г. X.)

Литература